to read complaints and reviews, or file yours.Kuponun Tüm Satıcılarda Kullanılamaması
12.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.000 TL tutarında bir kupon kodu oluşturdum. Daha önce oluşturduğum kuponları tüm satıcılarda sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, bu sefer oluşturduğum kuponu yalnızca Hepsiburada satıcısına ait ürünlerde kullanabildiğimi gördüm. Sepetimde farklı satıcılara ait ürünler olmasına rağmen kupon bu ürünlere uygulanmıyor.
Kuponu oluştururken yalnızca Hepsiburada satıcısına özel olduğuna dair bir uyarı veya açık bir bilgilendirme görmedim. Daha önceki kupon deneyimlerime dayanarak bu kuponu da tüm satıcılarda kullanabileceğimi düşünerek alışverişimi planlamıştım.
Hepsiburada’dan, oluşturduğum 1.000 TL’lik kuponun tüm satıcılara açık olacak şekilde düzeltilmesini ve sepetimdeki farklı satıcılara ait ürünlerde de kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı müşteri memnuniyeti açısından olumlu geri dönüşünüzü bekliyorum Daha önce tüm satıcılardan kuponla alışveriş yapabiliyorduk şimdi kısıtlama koyuyorsunuz, İwallet üzerinden kuponu oluştururken sadece Hepsiburada satıcısından alışveriş yapabilirsiniz ibaresi görseydik başka bir platformdan kupon oluşturur alışverişimizi yapardık mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 895533605 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Aradınız ve ulaşamadınız geriye dönük tekrar aranmadım ve problemim çözüme kavuşmadı. İvedilikle problemin çözülmesini talep ediyorum
