to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Türkmen Ev Tekstil satıcısından 37.459 TL bedelle Oppo Reno 15 Pro 5g 12 GB RAM’li t...elefonu satın aldım. Siparişim oluşturuldu, ürünüm kargoya verilip tarafıma kargo takip kodu dahi tanımlandı ve o an için sistemde stokta hâlâ 2 adet ürün görünüyordu. Buna rağmen
Hepsiburada’da Premium üyeliğim bulunmasına rağmen Nisan başından beri siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Verdiğim ...siparişler farklı geliyor, örneğin gümüş renk saat kordonu sipariş ettiğim halde siyah renk gönderiliyor. Stokta olmayan ürünler için müşteriye sorulmadan farklı renk ürün yollanma
Hepsiburada üzerinden Viko vtr2-4030 model kaçak akım rolesi satın aldım. Ürün doğru geleceğine güvenerek elektrikçi çağ...ırdım ve paket hiç açılmamış haldeyken elektrikçiyi bekledim. Elektrikçi geldiğinde paketi açtı ve sipariş ettiğim kaçak akım rolesi yerine düz sigorta gönderildiğini gördü, bu ned
25.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Electrolux marka çamaşır makinesi, teslimat sırasında hasarl...ı şekilde elime ulaştı. Ürün daha kurulmadan, ilk anda fark edilen bu hasarla ilgili olarak yetkili servis geldi ve durumu inceleyip hasarı net şekilde belirten bir servis raporu d
23.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gerezli Motorlu Araçlar” isimli satıcıdan bir yedek parça satın aldım. Sipar...işimden kısa süre sonra sistemde ürünün kargolandığı yazmasına rağmen aslında kargoya verilmemişti. Bir sorun olmasın ve satıcının da bilgisi olsun diye, ürünü hediye alacağımı ve
Hepsiburada üzerinden Samsung Türkiye satıcısından RB50dg601EWWTR kodlu buzdolabını mayıs ayında satın aldım. Ürünün kur...ulumunu yaptırmak için 23 Haziran günü yetkili servisi çağırdım. Servis kurulum için paketi açtığında buzdolabının ezilmiş ve belirgin şekilde hasarlı olduğu ortaya çıktı. O günde
Hepsiburada üzerinden Camper Beetle model ayakkabı siparişi verdim. Ödemem ...sipariş anında tahsil edildi ve ürünü beklerken bir hafta sonra satıcı, ürü
Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Lacoste Basashot Evo pembe beyaz 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı 2.886,80 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Bir ay bile olmadan ayakkabının ön dikiş kısmı açıldı ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Sorun sonrası Hepsiburada müşteri hizmetle
Hepsiburada üzerinden “annesininbebişi” adlı satıcıdan 08 Eylül 2025 tarihinde Prego mios Premium model bebek arabası sa...tın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arabanın sağ kol mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettik. Ürünü yetkili servis dalpa’ya gönderdik ancak gelen üründe aynı
Hepsiburada üzerinden Ensiga adlı satıcıdan Ensiga 80w vantilatör satın aldım. Ürünü alırken ilan açıklamasında garanti ...süresi açıkça 24 ay olarak yazıyordu, bu ibareye güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak satıcı, ürün elime ulaştıktan sonra garanti süresinin 6 ay olduğunu iddia etti. Hepsiburada üz
19.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden asempi bilişim tekstil sanayi ve dış ticaret limited şirketi adlı satıcıdan A...sus PC kasası satın aldım. Ürün açıklamasında Asus marka kasa olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürünün Asus markası ile hiçbir ilgisi olmayan, bambaşka ve kalitesiz bir ür
Hepsiburada üzerinden Luvra AVM satıcısından bugün Philips Lumia 9900 isimli ürünü satın aldım. Ürün iki kutu halinde ge...ldi; dıştaki kutu orijinal görünümlü olmasına rağmen, içindeki kutunun ürün kodu ve barkod numarası dış kutudakilerle kesinlikle uyuşmuyor. Kişisel bakım ürünü olmasına rağmen kutu
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 71.319 TL bedelle satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihaz nedeniyle aylar süre...n ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım cihazda IMEI/kayıt sorunu yaşanması nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Bu durum benim keyfi bir tercihim değil, ürünle ilgili
"Teşekkürler"
17 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Yılmaz Elektronik satıcısından Ninebot e2... elektrikli Scooter satın aldım, ürün 21 Mayıs’ta teslim edildi. Cihazı ilk
Hepsiburada üzerinden Bikoşu Mama isimli satıcıdan Felicia Sterilized Somonlu Az Tahıllı 12 kg kedi maması satın aldım. ...Bu alışveriş için 2.610 TL ödedim. Siparişimi 19 Haziran’da verdim, ürün 23 Haziran’da elime ulaştı. Aynı mamayı daha önce defalarca kez aldım ve kedilerim severek yiyordu. Bu kez
Hepsiburada üzerinden West Home Ev Tekstil Halı İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından çeşitli e...batlarda halılar sipariş ettim. Faturamda WH445GREY kodlu, farklı ölçülerde birçok halı ile birlikte WH445GREY19 kodlu 140 × 200 cm gri halı da bulunmasına rağmen, teslimat sırasın
Hepsiburada üzerinden West Home Ev Tekstil Halı İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından çeşitli e...batlarda halılar sipariş ettim. Faturamda WH445GREY kodlu, farklı ölçülerde birçok halı ile birlikte WH445GREY19 kodlu 140 × 200 cm gri halı da bulunmasına rağmen, teslimat sırasın
Hepsiburada üzerinden r***** adlı satıcıdan 22 Haziran 2026 tarihinde Rastar 1:14 BMW m3 uzaktan kumandalı araba sipariş...i verdim. Ürün için 1.997 TL ödedim ve günlerce beklememe rağmen kargoya verilmedi. Pazartesi verdiğim sipariş perşembe gününe kadar hâlâ hazırlanmadığı için satıcıya “soru sor” kı
5 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eşim bana Anneler Günü hediyesi olarak Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi... aldı, ürün aynı gün teslim edildi. Yaklaşık bir ay gibi çok kısa bir süre içinde, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin kapağının kırık olduğunu ve lastiğinin yırtı
Hepsiburada üzerinden 19’unda sipariş verdiğim motorcu eldivenimin en geç 20’sinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak ...ürün tam 6 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, sistemde de ilerleme olmadı. Sonuç olarak ürüne acil ihtiyacım olduğu için, daha yüksek bir fiyattan başka bir yerden almak
24 Haziran 2026 tarihinde saat 12:06’da Hepsiburada üzerinden Satıcı: lisansserial mağazasından “Riot Games Valorant 220...0 vp Dijital Oyun Puanı Hızlı Teslimat E-posta ile” adlı ürünü 900 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün açıklamasında kodun en geç 2 saat içinde SMS veya e-posta yoluyla g
"İadem yapıldı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 4173086137 numaralı siparişimle aldığım “Veloute 16 K...ademeli Çok Amaçlı Direnç Bandı + Direnç Bandı-Orta Sert-Pilates-Yoga-Fitne
Hepsiburada üzerinden 18 Haziran tarihinde Hb Bilişim satıcısından mavi renk iPhone 15 Pro Max satın aldım ancak tarafım...a siyah renk cihaz gönderildi. Ürünü 18 Haziran’da kargodan teslim aldım, ertesi gün yani 19 Haziran’da Hb Bilişim müşteri hizmetlerini aradım ve bana anlaşmalı kargo kodu vererek
21.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aracım için buji satın aldım. İlgili ürünü 2.898 TL ödeyerek sipariş verdim, ...sipariş numaram 4628781278’dir. Kısa süre sonra satıcı firmanın ürünü stokta olmadığı gerekçesiyle siparişi göndermediğini öğrendim. Ancak aynı satıcı, aynı ürünü bu kez 2.753 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
