Hepsiburada Satıcı

Hepsiburada dan 26/07/25 tarihinde "ertesi gün teslimat " olarak aldığım " 440 574 455 4" sipariş numaralı Airfel klima; taahhüt edilen tarihten 3 gün sonra teslim edildi. Hepsijet kargo firmasının, ilgili satıcıdan teslim almamasından kaynaklı Aras Kargo ile, talebim dışında gönderim sağlandı. Daha...

31 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden 'deposneakers' adlı satıcıdan Stanley Quencher model termos siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda pipetinin kırık olduğunu fark ettim ve hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Beş kez görüşme yaptım, talep oluşturdum ancak her defasında ...

30 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden E*** S***** satıcısından Ledapharma marka vitamin siparişi verdim. Ancak tarafıma Prolex marka farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 4495734968. Yanlış ürünü iade etmek için Aras Kargo ile geri gönderdim. Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen, bend...

Hepsiburada aracılığıyla Boner'den almış olduğum eşofman altını birkaç defa giydikten sonra paça kısmında deformasyonlar oluştu. Durumu satıcıya bildirdiğimde, ürünü göndermemi söylediler. Ancak gönderdiğimde ise iade talebim olumsuz sonuçlandı. Bu konuda Hepsiburada ve Boner'in yardımcı olmasını is...

26.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım PRANTECH2003 Pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesi'ni sadece bir kez kullandım. İkinci kez kullanmayı denediğimde buhar vermedi. Hem satıcıya hem markaya yazmama rağmen doğru bir muhatap bulamadım. Ayrıca bu markanın serv...

6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Home STORE1 satıcısından Stanley marka Iceflow ve Quencher modellerinden oluşan 2 adet termos siparişi verdim. Sipariş numaram 4597013195. Ürünleri toplamda 3.261 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak satıcı ürünleri göndermedi ve teslimat gerçekleşmedi. S...

24.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişin tedarik edilemediği bilgisi verildi ve bana bir kupon tanımlanarak başka satıcıdan almam önerildi. Kabul ettim, ikinci satıcıdan 46 numara ayakkabı geldi fakat kalıp aşırı dardı, ürünü iade ettim ve 47.5 num...

Hepsiburada üzerinden Kemiteks isimli satıcıdan çim biçme makinesi kılıfı satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, beklediğim kalitenin çok altında, adeta bir çöp poşeti kalitesinde bir poşetti. Ürünü kargo poşetinden tam olarak çıkarmadan, sadece ucundan bakarak kalitesiz olduğunu gördüm ve hemen iade...

29 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aynı hafta içinde Ümraniye Arçelik yetkili servisi arayarak kurulum için geleceklerini bildirdi. Ancak adres değişikliği yapmak istediğimi belirttiğimde, yetkili servisteki kişi bana uygun olmayan bir şekilde k...

Hepsiburada.com üzerinden Mart 2025 tarihinde Robor marka Powerbank 80000 Mah ürünü satın aldım. Ürünü yeni açtım ve kullanmaya başladım ancak hem şarj olmuyor hem de çalışmıyor. Ayrıca kutudan çıkan kablo da uyumsuz. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle teknik servi...

10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Iceflow pipetli termosun iç kısmında, ilk kullanımda pas kokusu fark ettim. Ürünü teslim alıp kullanmaya başladığım ilk anda bu koku hemen dikkatimi çekti. Durumu önce Kutup Ayısı'na bildirdim; teknik destek veremeyeceklerini ilettiler...

Hepsiburada üzerinden ktc marka bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün ekranında ölü piksel olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 4770704648. Durumu hemen bildirerek değişim talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaşmasına rağmen, tarafıma ürünün ulaşmadığı söylendi. ...

Hepsiburada dan klima aldım 2 gün sonra sebepsiz yere iptal edildi. Yapılan açıklama fiyatın yanlış girilmesi yönünde. Tüketici yasası gereği bir ürün üzerindeki etiket neyse o fiyattan verilmek zorundadır. Sebepsiz yere iptal edilemez. Ürünümü o fiyattan istiyorum. Lafta kupon vereceğiz diye telefo...

Hepsiburada’dan aldığım Dove sabunlar sahte çıktı. Bir basit sabunda bile bunu yaşıyoruz. Asla güvenemem Hepsiburada’ya. Satıcılar kontrol edilmeli. Bir sabundan bile mağdur edilmemeliyiz. Bir Dove sabunu bile sahtesini üretebilecek kadar nasıl bu hale geldik.

Hepsiburada'dan, Hepsiburada Premium üyesi olarak 20 Temmuz’da 2.747 TL’ye altın kolye ucu satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutudan çıkarır çıkarmaz sorunlu olduğunu fark ettim. Altın ürünlerinde iade olmadığı için değişim talebinde bulundum. Ancak Hepsiburada, satıcının 'üretimin bu şekilde old...

25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Kaira DTXR50E A++ 18000 BTU Wi-Fi inverter duvar tipi klima (montaj dahil) siparişi verdim (Sipariş No: 483 556 661 7). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Arapçeşme Mahallesi N**** K**** Caddesi No: 100 D:3 Koca...

Hepsiburada üzerinden rst Teknoloji firmasından Stanley Pipetli termos satın aldım. Ürünü Balıkesir Sındırgı ilçesine teslim aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır termosun kulpu düştü ve ilk elime geçtiğinde de kulpunun bantlanmış gibi durduğunu fark etmiştim. Sipariş ...

Hepsiburada ve içeriğindeki satıcılarla ilgili şikayetim var fakat burada asıl sorumlu Hepsiburada'dır. Yaşadığım mağduriyetlerin hiçbirini telafi edemediler. Karşı tarafa ceza verileceği söyleniyor ancak tarafıma çoğu zaman yetkili biri tarafından dönüş yapılmıyor.

Hepsiburada üzerinden sipariş oluşturmaya çalışırken gün içerisinde defalarca “Ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Hata mesajında yalnızca “Sipariş oluşturulamadı” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ek açıklama bulunmuyor. Tüm ürünlerde ve farklı satıcılarda denememe rağmen, her seferinde aynı hatayı...

14 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İmbas İnci 4 kapılı, 2 çekmeceli gardırop (Beyaz %100 MDF) siparişi verdim (Sipariş No: 432 989 098 0). Ürünüm, 5 Ağustos’ta Ankara Keçiören Aktepe adresine teslim edilmek üzere Horoz Lojistik tarafından getirildi. Ancak ürün kırık geldiği için teslim a...

Hepsiburada sitesinden vermiş olduğum siparişler satıcı tarafından kargoya verilmedi. Sebebini bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettim. Gecikme var. Siparişimi iptal etmek istiyorum dedim. Şu aşama da siparişi iptal edemiyoruz dediler. Premium müşteri statüsünde olanların siparişleri karg...

Hepsiburada doruks satıcısından klima aldım. Pazartesi günü klimayı kargodan teslim almadan iade ettim. Fakat bir haftadır ücret iademi alamadım. Satıcı kargoyu teslim aldığına dair bildirimde bulunmuyor. Hepsiburada ise ücret iademi yapmıyor. Sözde premiumlu müşteriyiz, paramızla rezil olduk. Sürek...