to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Acura Nebulizatör Şarj Sorunu: Arızalı Ürün İçin Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından aldığım Acura ac-4020 şarjlı mesh nebulizatör cihazım 09.07.2026 tarihinde teslim edildi. Cihazı ilk kullanmak istediğim andan itibaren şarj olmuyor, şarja takılıyken yeşil ve kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor, şarjdan çıkardığımda ise hiç ışık yanmıyor ve cihaz hiçbir şekilde buhar vermiyor.
Şarj kablosunu ve prizleri değiştirerek farklı şekillerde denememe rağmen cihaz hiç çalışmadı ve bir kez bile buhar üretemedi. Ürünün kutudan arızalı çıktığını düşünüyorum. Sipariş numaram Hepsiburada uygulamasındaki kayıtlarda 456 496 916 3 olarak görünmektedir.
Arızalı gelen bu cihaz için tarafıma en kısa sürede ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Zeynep Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
