to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Roblox Kodu İçin Geri Ödeme Talebi
6 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden lisansserial adlı satıcıdan “1Epin Roblox 500 Robux Hediye Kodu USD” isimli dijital ürünü 240 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünün dijital kodu tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Hepsiburada ile görüştüğümde teslim edilen dijital ürünlerde iade olmadığını söylediler; teslim edilmiş kodların iadesi olmamasını anlayabiliyorum ancak burada ortada teslim edilmiş bir kod yok. Satıcıya uygulama üzerinden yazmama rağmen mesajım cevapsız bırakıldı, herhangi bir dönüş yapılmadı.
Teslim edilmeyen bir dijital ürün için iade talebimin reddedilmesini hem mağduriyet yaratıcı hem de son derece garip buluyorum. Teslim edilmeyen bu siparişimin bedeli olan 240 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya ürüne ait dijital kodun derhal gönderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
