Kargo Şubesinde 3 Gün Bekleyen Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Desteği
13 Temmuz 15:4733
"Çözüldü."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Satıcı
21.280 şikayet
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunmayan İade Süreci
13 Temmuz 15:3639
Hepsiburada uygulaması üzerinden Remington Pro 25 mm saç maşası siparişi verdim. Benim aldığım ürün 25 mm ve yaklaşık 2....600 TL fiyatlıydı; ancak satıcı bana 1.600 TL civarında satılan 19 mm olan ürünü gönderdi. Paketi açar açmaz zaten kutunun üzerinde 19 mm yazdığını gördüm, bu yüzden paketi hiç açm
Hepsiburada’da Mor İntraket Fiyatı Aşırı Yüksek
13 Temmuz 15:129
Hepsiburada.com’da satılan “Romsons mor intraket” isimli ürünün fiyatı konusunda yaşadığım rahatsızlığı ifade etmek isti...yorum. Aynı ürünü şu anda diğer sitelerde bulmak neredeyse imkansız, çoğunda stokta görünmüyor veya hiç listelenmiyor. Ürün yalnızca Hepsiburada’da satışta ve fiyatı 6.600 TL olara
Satıcı Fiyat Hatası Göstermeden Fiyatı Artırdı Ve Siparişi Teslim Etmedi
13 Temmuz 15:0027
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:08’de Hepsiburada üzerinden “KİTAP-HANE” adlı mağazadan, Ankara Polatlı adresime teslim... edilmek üzere 3D 32’li üniversiteye hazırlık kitap setini 9.000 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 4077852164 olup, siparişe ve ürüne dair ekran görüntülerim ve belgelerim
1
Yanlış Klima Seti Gönderimi Ve 20.000 TL Kira Zararı
13 Temmuz 14:4965
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel LTXM71N A++ 24000 BTU duvar tipi klima siparişi verdim ve ürün yaklaşı...k 1 hafta içinde elime ulaştı. Ardından montaj için bayiden servis talebi oluşturdum ve ekip 3 gün içinde geldi. Montaj esnasında fark ettik ki ürünün dış ünitesi 24000’lik olmasın
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve 808,45 TL İade Talebi
13 Temmuz 14:2747
"Hepsijet müşteri hizmetlerinin çözmediği sorunumu Hepsiburada ekibi sayesinde çözdüm ve param iade edildi. Hepsiburada ekibine teşekkür ediyorum"
Açılmış Ürün Gerekçesiyle İade Reddi Ve Lekeli Ürün Şikayeti
13 Temmuz 14:2765
26 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Yataş marka reflü yastığı kılıfı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin ...uyumsuz olduğunu fark ederek ürünü dikkatlice açtım, aynı gün içinde hiç kullanmadan hemen iade kodu oluşturdum ve ertesi gün kargoya teslim ederek iade ettim. Ürünü kullanıma bağl
5
Çözüldü
Yanlış Model Buzdolabı Gönderildi, İade Reddedildi
13 Temmuz 14:27107
"Ürün geri teslim alındı ve ücret iadesi yapıldı. İlgilenenlere teşekkür ederiz."
29 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden tezgah altı buzdolabı ...siparişi verdim. Ürün 1 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak teslim
Hepsiburada'da Çeyiz Alışverişim: Kırık Robot Süpürge Ve Sorumluluk Reddi
13 Temmuz 13:30204
Hepsiburada üzerinden Mart ayında çeyiz için Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü o dönem hiç açmadan kaldırdık,... yeni yeni kullanmak için geçen hafta kutusunu açtığımızda robotun çalışmadığını gördük ve sürekli hata verdiği için firmaya göndermek zorunda kaldık. Ürünü geri gönderirken kutus
4
Çözüldü
Gönderilmeyen Roblox 1000 Robux Kodu İçin Hızlı İptal Ve İade Talebi
13 Temmuz 13:1278
"Ücret iadesini gerçekleştirdi Hepsiburada teşekkür ederim ancak müşteri olarak böyle şeylerle uğraşmak istemiyorum. Bu kadar şikayet alan bir satıcıyı bünyesind barindramali..."
Hepsiburada üzerinden “lisansserial” isimli satıcıdan Roblox 1000 Robux dij...ital hediye kodu satın aldım. Sipariş numaram 465 673 474 3, siparişi 12 Te
Öne ÇıkanKonular
Eksik Kapak Ve Tekerlek Gönderilmedi Hepsiburada Çözüm Sunmadı
13 Temmuz 13:0312
Hepsiburada üzerinden Aless satıcısından 25 Mart tarihinde Aless 4 katlı açılır patateslik satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında üst kapak ve tekerleklerinin kutunun içinde olmadığını gördüm. 30 Mart’ta Hepsiburada üzerinden talep açarak durumu bildirdim ve ürünün eksik parçalarının (üst kapak ve tek
Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi
13 Temmuz 12:52150
Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde, 419 471 582 4 numaralı siparişle bir takı ürünü satın aldım. Sipariş oluş...turulurken kargolama tarihi olarak 7 Temmuz taahhüt edilmesine rağmen ürün günlerce kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Ardından 13 Temmuz tari
5
Çözüldü
13 Temmuz 12:2462
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
1
Hepsiburada'da Bebek Arabası Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13 Temmuz 12:2445
Hepsiburada üzerinden yaklaşık üç ay önce Leclercbaby marka bir bebek arabası satın aldım. 27 Haziran tarihinde ürünün t...ekerleği yerinden çıktı ve bebek arabasını kullanamaz hale geldik. Hepsiburada ile görüştüğümde beni doğrudan firmaya yönlendirdiler, mail atmam gerektiği söylendi. Firmaya ulaşmay
Ceva Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Vivense Siparişi İçin Acil Açıklama Talebi
13 Temmuz 12:1415
Rize’de yaşamaktayım ve Hepsiburada üzerinden Vivense satıcısından Calina Teddy Mutfak Masa Takımı siparişi verdim. Ürün...ün kargo takip numarası vd0522562. 30 Haziran’dan bu yana Ceva Kargo takip ekranında kargom sürekli “yolda” olarak görünüyor, ancak ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık i
1
Hepsiburada’da İade Talebim Haksız Reddedildi Ve Yanlış Ürün Gönderildi
13 Temmuz 12:0437
Hepsiburada Premium üyesi olarak, Hepsiburada üzerinden istoçavm1 adlı satıcıdan 50X50 cm ölçülerinde masif Sedef orijin...al tavla satın aldım. Siparişimi 30 Haziran 2026 tarihinde verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra tavlayı denedim, beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü kendi orijina
1
Hepsiburada Premium Üyesi Olarak İade Sürecim Haksız Reddedildi Ve Yanlış Ürün Gönderildi
13 Temmuz 12:0433
Hepsiburada Premium üyesi olarak, Hepsiburada üzerinden istoçavm1 adlı satıcıdan 50X50 cm ölçülerinde masif Sedef orijin...al tavla satın aldım. Siparişimi 30 Haziran 2026 tarihinde verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra tavlayı denedim, beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü kendi orijina
1
Hepsiburada'da Satıcı Sıfır Dediği Monitör Ayıplı Ve Kullanılmış Gönderdi, İade Ve Değişim Talebi
13 Temmuz 11:3795
Hepsiburada üzerinden 09.07.2026 tarihinde Samsung Odyssey oled g6 LS27dg612SUXUF 27" 0.03MS 240Hz model monitör sipariş...i verdim, ürün 10.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişten önce Hepsiburada aracılığıyla satış yapan Gamers_Arena isimli satıcı firmaya özellikle sorup ürünün kapalı, s
Hazırlık Aşamasındaki Siparişimin İptal Talebi Reddedildi
13 Temmuz 11:2086
Hepsiburada üzerinden Kronos Saat satıcısından 11 Temmuz 2026 tarihinde Seiko erkek kol saati siparişi verdim. Ürünün be...deli 150.395,00 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 12 Temmuz gecesi aynı ürünün daha uygun fiyatlı olduğunu görünce, Hepsiburada uygulaması üzerinden sipariş hâlâ hazırlık aş
Hepsiburada'da Eksik Teslim Edilen Ecza Dolapları Ve İade Talebi
13 Temmuz 11:2066
Hepsiburada üzerinden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden a...det fiyatı 1.349 TL olan, satıcısı Kalimed Medikal olan Erkentmed Plastik Ecza Dolabı Duvar Tipi İçi Dolu (Standart Set İçerik) – Beyaz modelinden 4 adet sipariş verdim ve toplam 5
1
Alışveriş Sonrası Fiyat Düşüşü Ve Hepsiburada’nın Reddetmesi
13 Temmuz 10:5354
Hepsiburada platformundan 6 Haziran tarihinde Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünümün üzerinden henüz bir a...y bile geçmemişken aynı ürünün fiyatının satıcı Hepsiburada tarafından 5.000 TL düşürüldüğünü gördüm. Özellikle güven esaslı alışveriş yapabilmek için bu tip platformlarda Hepsibur
Hepsiburada'da Fiyat Hatası Bahaneleriyle Kitap Seti Gönderilmedi
13 Temmuz 10:4623
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:08’de Hepsiburada üzerinden “KİTAP-HANE” adlı mağazadan, Ankara Polatlı adresime teslim... edilmek üzere 3D 32’li üniversiteye hazırlık kitap setini 9.000 TL bedelle sipariş verdim. Siparişe ve ürüne dair ekran görüntülerim ve belgelerim mevcuttur, sipariş numaram 40778
1
Ürün Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Kayıt Gösteriyor
13 Temmuz 09:5554
28 Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden 8.999,10 TL bedelle Regal dd 3103 çekmeceli 103 litre e enerji sınıfı dikey der...in dondurucu siparişi verdim. Sistemde siparişim “teslim edildi” ve aynı zamanda “kolay iade talebi oluşturuldu” şeklinde görünüyor, hatta “sipariş tamamlandı” ibaresi yer alıyor a
Hepsiburada'da Sipariş Bilgileri Yetkisiz Paylaşımı Ve Güvenlik Sorunu
13 Temmuz 09:09123
Hepsiburada üzerinden LG 75qned70A6A 75'' 189 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Qned TV model bir televizyon için yak...laşık 70.000 TL tutarında, 28 Haziran tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra, kendisini Hepsiburada müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tara
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100