Hepsiburada Satıcı

Hepsiburada adlı işletme son zamanda sürekli beni mağdur ediyor. Kargolarım Hepsijet tarafından adresimde hazır bulunmama rağmen teslim edilmiyor ve satıcıya iade ediliyor. Söz konusu mağduriyet özellikle S*** adındaki Hepsijet taşımacısı tarafından bana sürekli ve kasıtlı olarak yaşatıyor. İlgili y...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından sıfır olarak aldığım Macbook Pro M4 Pro, 4 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda çizik olduğunu fark ettim ve 6 Ağustos’ta Hepsijet ile kapıdan teslim ederek iade sürecini başlattım. Ürün, 11 Ağustos’ta satıcıya teslim edilmesine rağ...

Hepsiburada’nın kendi satıcısından Delonghi ecam 22.110 b model kahve makinesi ve başka Delonghi ürünlerinde “sepette indirim” olduğu belirtiliyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde herhangi bir indirim uygulanmıyor. Benzer bir şikayet daha önce çözülmüş olarak görünmesine rağmen, aynı ürünü sepete att...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Vetpetmarket olan, satış sözleşmesinde A********* Ç**** isimli şahıs ya da firmadan kediler için özel Unique marka böbrek sağlığı maması aldık. Ürünü almadan önce fatura oluşturacağını söyledi, fakat sonrasında cevap vermedi. Sipariş numarası 4564956856. Üç haftadır fa...

9 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Deluxe teknoloji adlı satıcıdan Dyson Airwrap ıd modeli sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirtilen modelden farklı olarak Dyson Airwrap Complete Long çıktı. Ürünün kutusunda da Dyson Airwrap Complete Long yazıyordu. Ürünü bugün teslim ...

01/02/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Silgan Elektrik Elektronik Kimya Plastik ve Dış Ticaret Limited Şirketi satıcısından 27.899,07 TL ödeyerek Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürün, İstinye Mahallesi Koru Caddesi, İstinye/Sarıyer adresine teslim edildi. Ancak teslim aldığım ürünün garantisiz ve...

Hepsiburada üzerinden iPhone 11 için bir telefon kılıfı siparişi verdim, ancak bana koruma camı gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum fakat ödediğim 300 TL'nin sadece üçte ikisini iade edeceklerini söylediler; üçte birini ise kesinti yaparak geri ödemediler. Hem yanlış ür...

30 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım (sipariş numarası 467399 939 1) Lorenzo 18'' Uzaktan Kumandalı Vantilatör, tarafıma teslim edildikten sonra ilk kullanımda aşırı derecede ses çıkardığını fark ettim. Satıcı açıklamasında bu özellik belirtilmemişti ve bu nedenle ürünü iade etmek istedi...

30 Temmuz’da Hepsiburada’dan Philips TAH4209WT model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadım; sadece telefonuma bağlanıp bağlanmadığını kontrol ettim, ancak kulaklığı takmadım ve denemedim. 2 Ağustos’ta iade talebimi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ancak iade talebim, “hi...

8 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden, Carrefour SA satıcısından Baymak Elegant Eco 12000 BTU inverter duvar tipi klima siparişi verdim (Sipariş No: 4113070808). Ürünün iki paket (iç ünite ve dış ünite) olarak gönderileceği belirtilmişti. Ancak 12 Ağustos’ta yalnızca iç ünite teslim edildi, dış ...

8 Ağustos 2025'de Hepsiburada.com üzerinden Taşkafa adlı satıcıdan akc Leverletto model çakı satın aldım. Sipariş numaram 4156760811 ve ürün için 1.755 TL ödedim. Ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom çıkmadı. Bu süreçte ürünün fiyatı 1.950 TL’ye yükseldi. Hepsiburada müşteri hizm...

Hepsiburada firmasından 24.06.2025 tarihinde almış olduğum Bosch marka klima, 25.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teknik servisin kurulum için uzun süre vermesi nedeniyle iade talebi oluşturdum. Hepsiburada'ya bağlı Hepsijet firması, 30.06.2025 tarihinde evimden iade ürünümü teslim aldı. Ürü...

Kız kardeşimin doğum günü için Hepsiburada.com’dan bir hediye almak istedim. Doğum günü Ağustos’un 10’unda ve pazar. O yüzden cumartesi gelecek şekilde sipariş verdim. Elbette gelmedi. Kız kardeşime de 11’inde pazartesi söz verdim. Bugün ayın 13’ü ve hala gelmedi. Şimdi Hepsiburada.com muhtemelen sa...

04 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı firma aracılığıyla Vankyo Leisure 495W model elektronik ürünü 5.884,70 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 455 237 044 1’dir. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hiz...

Merhaba Hepsiburada sitesinden 29 Temmuz tarihinde xdrive ofis koltuğu aldım. Sipariş normal şekilde teslim edildi. Gelip kurduktan sonra anladıkki imalat hatası var, servisle iletişime geçtik. Satıcı Hepsiburada olduğu için oradan değişim talep edin denildi. Değişim talep ettik. Ürün stokta tüke...

Hepsiburada üzerinden derin dondurucu aldım. Derin dondurucu bozuk çıktı. Servis ile iletişime geçtim; 20 gün boyunca beni oyaladılar ve 20 günün sonunda servis gönderildi. Bozuk olduğu tespit edildi. Ürünü iade ettik fakat satıcı şimdi bana tekrar ürünü gönderiyor. Hem Hepsiburada hem de satıcı tar...

22.07.2025 tarihinde 4828715985 sipariş numarası ile Hepsiburada.com uygulamasından (satıcısı "Baby Mall" olan) 20.949,30 TL değerinde Chicco NEXT2ME Forever Co-Sleep.cot Ash Grey ürününü kredi kartı ile ödeyerek satın aldım. Ürün, Sürat Kargo aracılığıyla 25.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi...

4 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından iPhone 16 Pro 256GB Siyah cep telefonu siparişi verdim ve 82.199 TL ödemesini gerçekleştirdim (Sipariş No: 469 910 225 8). Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca Hepsiburada müşter...

08.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kozmetik Deposu adlı satıcıdan göğüs pedi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 109,90 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün teslimatında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak, alışverişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi ve...

8 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden “İpm Toner” satıcısından bir toner siparişi verdim ve 528 TL ödemesini yaptım. Teslimat adresim Ferhatpaşa Mah. Atatürk Cad. No:41b Çatalca/İstanbul. Ancak bugün 13 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün kargolama sürecinde önce Gaziantep’e gönd...

30 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Lorenzo 18'' Uzaktan Kumandalı Vantilatör satın aldım (sipariş numarası: 4673999391). Ürünün kendisiyle veya Lorenzo markasıyla ilgili bir problemim yoktur. Asıl şikayetim, Hepsiburada ve satıcı firma bilerekal’ın süreç yönetimiyle ilgilidir. Ürün ilk kullanımda a...

22.07.2025 tarihinde Hepsiburada platformundan bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak beğenmedim ve kurumsal müşteri olduğum için iade işlemlerinde iade faturası kesmem gerekiyor. Fakat satıcı, ürüne ait faturayı hiç göndermedi. Gerekli süreyi bekledim, fatura gelmeyince sistem üzerinden fatu...

08.08.2025 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından Karaca Future Essential tost makinesi ve Karaca Coffee Art kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 445 635 793 8. Ürünlerin pazartesi günü kargoya verilmesi ve en geç çarşamba günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün, 13.08 çar...

Hepsiburada üzerinden Vitaminle satıcısından Bioxcin Sun Care 50 SPF+ güneş spreyi satın aldım. Ürünü 13 Haziran’da teslim aldım fakat izne Ağustos ayında çıktığım için yeni kullanma fırsatım oldu. Ürünü kullandığım ilk gün, deniz kenarında koruma amacıyla sürdüm ve kısa süre içinde ikinci dereceye ...