to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Acar’dan 3’lü kayık tabak seti satın aldım. Sipariş sırasında yanlış adres seçtiğimi fark edince, ...alışverişi tamamladıktan hemen sonra adres değişikliği yaptım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu yüzden ürünü ilk seçilen adrese göndermesinler diye adresi düzelttim anc
12 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden, lisansserial isimli satıcıdan 433 318 340 3 numaralı sipariş ile dijital içe...rikli bir Roblox oyun kartı satın aldım. Ürün ilanında, satın alma şifresinin en geç yarım saat ile 2 saat içerisinde SMS veya e-posta yoluyla teslim edileceği açıkça taahhüt edili
Hepsiburada üzerinden bugün bir adet çanta siparişi verdim. Kargo takibinde PTT ile gönderilen kp06446509466 numaralı ka...rgomun saat 12.18’de teslim edildiği yazıyor ve adreste teslim yeri olarak doğal gaz kutusu görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ortada ürün yok. Evde bulunduğ
"İadem onaylandı teşekkür ederim"
10 Haziran 2026 tarihinde hepsiJET kapımdan, üzerinde onlara ait herhangi bir iade kodu, kargo poşeti ya da not bulunmay...an bir kargomu iade olarak alıyor. Bu süreçte ben asla aranmadım. O kargo aslında Trendyol firmasına iade olacaktı fakat Trendyol Express iadeyi almaya gittiğinde kapıda bulamıyor
15 Haziran saat 23.32’de Hepsiburada üzerindeki kendi adıma kayıtlı hesabımla Poco f8 Pro cep telefonu için, “avantajlı ...ürün” etiketiyle indirimde görünen bir ürünü satın aldım. Satıcının adı “eymer market” olarak görünüyordu ve puanı 10 olduğu için ve Hepsiburada’nın o anki kampanyasına güvenerek b
15.06.2026 tarihinde saat 23:06 civarında Hepsiburada’da tanımlanan 20 TL’lik Hepsipay bakiyemi kullanmak istedim. Daha ...önce bu tür kampanyalarda sürenin gün sonuna kadar geçerli olduğunu bildiğim için, süre konusunda herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünerek alışverişe başladım. Ancak bu kez kull
"Teşekkür ediyorum Hepsiburada bu konularda ilgili ama bir daha ürünlerini Aras Kargo'yla vermesi yerine başka bir kargo firmasını tercih etmesini yeğlerim ilginiz için tekrardan teşekkür ediyorum"
"Hepsiburada yetkililerine teşekkür ediyorum. Aldığım ürünün iadesini satıcı kabul etmemişti ama Hepsiburada iadeyi sağlayarak haklarımı korudu."
08 Haziran 2026 tarihinde saat 19.46’da Hepsiburada üzerinden Pal satıcısın...dan, Emre Müzik markalı, Barış Manço şarkılarından oluşan Hal Hal 2’li plak
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Keenetic Buddy 6 ax3000 Menzil Genişletici Wi-Fi Mesh Repeater Range Extender... Access Point kn-3411 ürünüm için 5 Haziran tarihinde 4807235908 numaralı siparişim üzerinden bir iade talebi oluşturdum. Premium üyesi olduğum için ürün, 5481****69 gönderi kodu i
Hepsiburada üzerinden Philips marka bir hava temizleyici siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 14.06.2026 görünüyordu.... 14.06.2026 tarihinde Hepsijet’ten kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak yaklaşık bir saat sonra bu kez “teslim edilemedi” mesajı geldi. Oysa bütün gün evdeydim, özel
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve daha sonra iptal edilen 460 791 983 7 numaralı siparişime ait bilgilerin ve KVKK... kapsamındaki kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşıldığını ve bu sayede yanıltmaya zemin hazırlandığını düşünüyorum. Firma, iptal edilen siparişe ait bilgileri yeterince kor
14.06.2026 tarihinde Bursa’da Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, Hepsijet kargo ile aynı gün kapıma teslim edileceği sö...ylenmesine rağmen teslim edilmedi. Gün içinde ne kapım çalındı ne de tek bir kere telefonla arandım. Canlı konumdan kargoyu takip ediyordum, dağıtıma başladıktan yaklaşık 2 saat so
Hepsiburada üzerinden 11 Haziran’ı 12 Haziran’a bağlayan gece saat 01:00 civarında Demmo araç buzdolabı 50 litre çift bö...lmeli ürünü satın almaya çalıştım. Ödemeyi n Kolay Bankası üzerinden alışveriş kredisiyle gerçekleştirdim. Ürünün fiyatı 13.800 TL, faizlerle birlikte toplam kredi tutarı yaklaşık
13.06.2026 tarihinde akşam saat 23.00 sularında Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge siparişi verdi...m. Siparişimi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra farklı bir kartla ödeme yapabilmek için iptal talebinde bulundum. Ancak ürünle birlikte sistemin zorunlu tuttuğu bakım paketi “kampa
Hepsiburada üzerinden 4312537314 numaralı sipariş ile Fijiplus 48000 inverter salon tipi klima satın aldım. Ürün bana hi...çbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 12 Haziran 2026 tarihinde durumu fark edip öncelikle uygulama üzerinden mesaj yoluyla Hepsiburada müşteri h
Hepsiburada üzerinden ilk kez verdiğim bir siparişte ciddi bir teslimat ve müşteri hizmetleri sorunu yaşıyorum. 13.06.20...26 tarihinde, 408 212 870 4 numaralı siparişimde yer alan tablet/telefon kalemimin bugün teslim edileceğine dair bilgi verildi. Sabah saat 09.00’da da “ürününüz 4 saat içinde tesli
Hepsiburada üzerinden verdiğim 439 899 133 2 numaralı siparişimi, evde bulunmadığım için teslimat noktası seçeneğini kul...lanarak Ankara Etimesgut’ta yer alan “Sarıkaya İletişim (Elvan, Ahi Elvan Cd. No: 46/C, 06794 Etimesgut/Ankara)” şubesine yönlendirdim. Ürünümü teslim almak adına 20 Mayıs 2026 Çar
Yanıltıldım ve Hepsiburada’dan aldığım cevaba istinaden Şikayetvar’a yazıyorum. “bizimle iletişime geçmeden böyle ödemel...er yapmayın” diyerek talebimi sonuçlandırmanız üzerine bu sürecin nasıl yaşandığını detaylarıyla anlatmak istiyorum. Ben sizden teyit almadan zaten böyle bir ödeme yapmazdım, tam a
Hepsiburada resmi satıcısından verdiğim 65654820258997 numaralı siparişim için, daha hızlı teslimat yapılması amacıyla e...k ücret ödeyerek Hepsijet hızlı teslimat hizmeti satın aldım. 10 Temmuz günü saat 12.45’te “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS almama rağmen ürün belirtilen süre içinde taraf
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden özellikle satıcı olarak Hepsiburada’yı seçerek iPhone 15 128 GB mavi renk ...telefon siparişi verdim. Amacım kurumsal bir satıcıdan alışveriş yaparak mağdur olmamaktı. Ürün Aras Kargo ile Nevşehir’deki şubeye geldi ve ben ürünü şubeye giderek teslim aldım.
07.06.2026 tarihinde saat 22:39’da Hepsiburada üzerinden eds Line Ticaret satıcısından Roborock Saros 10 marka ürün sipa...rişi verdim ve hesabımdan 51.500 TL tahsil edildi. Sipariş numaram 4277003908’dir ve teslimat adresim İzmir Çiğli’dir. Ürünle ilgili satıcıya sistem üzerinden mesaj gönderdim anca
9 Haziran gecesi saat 01:34’te Hepsiburada üzerinden, 1175 yorumlu ve güvenilir görünen bir satıcıdan 18.000 BTU Samsung... marka klima siparişi verdim. Sipariş numaram 459 797 442 2’dir. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak ertesi gün 850’li bir numaradan, Hepsiburada Satıcı Departmanı adına arandım.
09.06.2026 gecesi saat 01:00 civarında Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken site dondu ve işlem tamamlanma...dı. İşlem gerçekleşmediğini düşünerek birkaç kez daha denedim, ancak daha sonra bankamın uygulamasını kontrol ettiğimde kartımdan aynı alışveriş için 5 kez ödeme çekildiğini gördüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
