to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gerezli Motorlu Araçlar” isimli satıcıdan bir yedek parça satın aldım. Sipar...işimden kısa süre sonra sistemde ürünün kargolandığı yazmasına rağmen aslında kargoya verilmemişti. Bir sorun olmasın ve satıcının da bilgisi olsun diye, ürünü hediye alacağımı ve
19 Haziran Cuma günü saat 13:15 civarında Hepsiburada üzerinden verdiğim 4827637045 numaralı siparişimde tarafıma yanlış... ürün teslim edildi. Yanlış ürüne rağmen kredi kartımdan 2.844,90 TL tahsilat yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ve ücret iadesi talep et
25 Haziran 2026 tarihinde saat 08:53’te Hepsiburada üzerinden Realme gt 6t model cep telefonunu 22.049 TL bedelle satın ...aldım. Siparişim oluştuktan sadece birkaç saat sonra aynı ürünün fiyatının 19.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine aynı ürünü 19.999 TL’den ikinci kez satın almak istedim anca
24 Haziran 2026 tarihinde saat 12:06’da Hepsiburada üzerinden Satıcı: lisansserial mağazasından “Riot Games Valorant 220...0 vp Dijital Oyun Puanı Hızlı Teslimat E-posta ile” adlı ürünü 900 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün açıklamasında kodun en geç 2 saat içinde SMS veya e-posta yoluyla g
"Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçilerek mağduriyetim giderildi ve ücret iadem gerçekleştirildi. Süreç beklediğimden uzun sürse de talebimin sonuçlandırılmış olmasından memnuniyet duydum. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 18 Haziran tarihinde Hb Bilişim satıcısından mavi renk iPhone 15 Pro Max satın aldım ancak tarafım...a siyah renk cihaz gönderildi. Ürünü 18 Haziran’da kargodan teslim aldım, ertesi gün yani 19 Haziran’da Hb Bilişim müşteri hizmetlerini aradım ve bana anlaşmalı kargo kodu vererek
Koray Spor üzerinden Hepsiburada.com aracılığıyla 17 Haziran 2026, Çarşamba günü bir adet Stanley termos satın aldım. Ür...ün elime gelir gelmez denediğimde, termosun krem rengi gövde kısmı ile metal renkli kısmının birleştiği yerde, krem rengi boyanın metal kısma doğru taşmış olduğunu fark ettim. Ayrı
Hepsiburada üzerinden Teknora Dijital isimli satıcıdan Kodak Pixpro fz55 model dijital fotoğraf makinesi satın aldım. Ür...ün 21 Haziran Pazar günü tarafıma teslim edildi. Sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için açtım, tarih ve saat ayarı yaptım ve birkaç deneme fotoğrafı çektim. Cihaza SD kart
Hepsiburada üzerinden yaptığım iki farklı siparişimde, fiyat değişimi nedeniyle bana iki ayrı kupon tanımlandı. Bunlarda...n biri 1.800 TL tutarında ve son kullanım tarihi 07.07.2026, diğeri ise 29,75 TL tutarında ve son kullanım tarihi 09.07.2026. Yeni bir alışverişimde bu kuponları kullanmak istediği
Hepsiburada üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 4647864807 numaralı siparişim için sitede belirtilen yaklaşık 20... günlük üretim süresini bekledim. Bu sürenin sonunda, ürünün kargoya verileceği tarihe gelindiğinde, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden siparişim Hepsiburada tarafından iptal e
Hepsiburada Premium üyesiyim. 24 Haziran 2026 günü saat 19:45 civarında uygulama üzerinden bir ürün almak isterken arkad...aşımın bana attığı linkte ürün fiyatı 195 TL görünürken, kendi hesabımda Premium üye olarak aynı ürün 245 TL’ye çıktı. Yani Premium üye olduğum için kargo avantajı yerine ürüne 60
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Yasomi’nin kendisinden 18.06.2026 tarihinde Yasomi Perimax yv509 Kumandalı Smart Uyg...ulamalı Su Püskürtme 3000 pa Akıllı Cam Silme Robotu satın aldım. Ürün 20.06.2026 Cumartesi günü elime ulaştı, paketi açıp temiz ve iki gün önce silinmiş camda denedim. Cihaz camda
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Asus Rog SWİFT PG27AQWP-W model bir monitör satın aldım. Ürün cumartesi günü kargoyla teslim edild...i, kutuyu açtığımda ekranın çatlak ve kırık olduğunu gördüm. Yaklaşık 77.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim, buna rağmen ürünün bu şek
Hepsiburada üzerinden Dream X50 Ultra Complete robot süpürge satın almak isterken yaşadığım fiyat farkı nedeniyle bu şik...ayeti yazma gereği duydum. Ürünü incelerken sayfanın sol tarafında yer alan “bu ürünü daha ucuza sunan satıcılar” bölümünde, satıcı adı Hepsiburada olarak 48.759 TL fiyat gördüm. A
Hepsiburada üzerinden onlitek satıcısından Adidas adaost23556 erkek kol saati (metalik gri) satın aldım. Ürün 23 Haziran... 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak Ürün kusurlu geldi. Saat kolumda durmuyor çıkıyor. Durumu onlitek adlı satıcıya ilettim, kusurlu ürünün tamamını geri göndermek yerine
"Sonay Hanım bu sabah beni arayarak genel süreç ile ilgili bilgilendirme yaptı çok yardımcı oldu. Özellikle Sonay Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."
20 Haziran’da Hepsiburada üzerinden dijital bir yazılım siparişi verdim. Satıcının ürün sayfasında yazılım bilgilerinin ...en geç 6 saat içinde teslim edileceği taahhüt ediliyordu. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen satın aldığım ürün için hiçbir şekilde lisans bilgisi veya yazılım erişimi tarafıma il
"Yükselen Zeka müşteri hizmetleri bana ulaşarak sorunumu çözdü teşekkür ederim"
23.06.2026 tarihinde saat 07:52’de Hepsiburada uygulamasından 412 797 683 4 sipariş numarası ile TCL 65C6K model mini LE...D televizyonu Denizbank kredi kartımdan 3 taksit olmak üzere 50.999 TL’ye satın aldım. Satın alma işleminden sonra satıcı profiline girmeye çalıştığımda “mağaza bulunmuyor” hatası
Hepsiburada üzerinden Hayat Mağazası’ndan Bingo çamaşır deterjanı siparişi verdim. Siparişim 19 Haziran’da kargoya veril...di, teslimat adresim Erzurum Yakutiye olmasına rağmen ürün yanlışlıkla Muş’a gönderildi ve orada dağıtıma çıkarıldı. Pazar günü bana ertesi gün teslim edileceği söylendi, bugün Sal
21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1Epin mağazasından mobil Roblox hesabım için 1000 + 400 Robux paketi sat...ın aldım ve kredi kartım ile toplam 680 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası “siparişinizi aldık” şeklinde bilgi verildi ve en geç 2 saat içinde SMS veya e-posta ile Robux kodunun gönder
23.06.2026 sabah saat 05:40 civarında Hepsiburada üzerinden İffalcon 75U95A model televizyon siparişi verdim. Kartımdan ...3 taksit şeklinde çekim gerçekleşti, ardından sipariş onayı ve teslim zamanını belirten mail tarafıma ulaştı. Ancak aynı gün akşam saatlerinde hiçbir rızam ve onayım olmadan sipari
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4067311442 numaralı siparişimde yaşadığım olay, hem Hepsiburada platformunun hem de Hepsi...jet kargo sisteminin ne kadar büyük bir güvenlik zafiyeti barındırdığını açıkça ortaya koymuştur. Premium üyesi olduğum için 23.06.2026 tarihinde 09.00–13.00 arası randevulu teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
