to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden aldığım MSI marka monitörüm bozulduğu için ürünü servise gönderdim. Uzun uğraşlar sonucunda ürün d...eğişimini kabul ettirdim ve Penta servis yeni monitörü 25 Eylül’de kargoya verdi. Kargom 28 Eylül sabah 08.51’de Hepsijet’in Gebze transfer merkezine ulaştı ancak o günden bu yana,
Günlerdir 0212 ile başlayan 360 50 48 numaralı hattan Hepsiburada tarafından ısrarla aranıyorum. Sabah saat 9 daha olur ...olmaz, sanki çok önemli bir konu varmış gibi ilk işleri beni aramak oluyor. Defalarca kez Hepsiburada Premium ile ilgilenmediğimi, ilgilenecek olsam zaten uygulama üzerinden gördü
Attapoll anket uygulamasında kazandığım bakiyeyi yaklaşık 1 saat önce Hepsi...burada hediye çekine çevirdim. Uygulama üzerinden Hepsiburada Türkiye için
Hepsiburada üzerinden Karaca fincan seti siparişi verdim. Ürün kargodan teslim aldığım gün, hiç beklemeden aynı saat içi...nde kutuyu açtığımda fincanların kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Kutu açılışının fotoğraflarını da çektim. Kargo firması ürünü kapıya bırakıp hiçbir teslim kontrolü yaptırmadan
"Teşekkürler"
03.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4479331217 numaralı siparişle sd...t 4 Dolap Amortisörü adlı üründen 4 adet satın aldım. Ürün bedeli toplam 29
Hepsiburada üzerinden 30 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 12:38’de, sipariş numarası 444 673 931 3 ile aciliyeti olan bir k...itaptan 3 adet sipariş verdim. Ürün, ertesi gün teslimat sözü ile satılıyordu. Ertesi güne yalnızca 1 adet kitap teslim edildi, buna rağmen sistemde 3 ürün de teslim edilmiş gibi g
Hepsiburada üzerinden Hiking s4 model cep telefonunu 468 026 103 4 numaralı siparişimle 3 Ekim 2026 tarihinde 5.499 TL ö...deyerek teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 3 gün sonra, 6 Ekim 2026 sabahı aynı ürünün Hepsiburada’daki satış fiyatının 4.599 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada 900 TL fiyat f
06.09.2026 tarihinde saat 09:55’te Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsitaksit seçeneğini kullanarak Honor 600 marka te...lefonu peşin fiyatına 3 taksit kampanyası ile 33.499 TL olarak gördüğüm fiyattan almak için işlem başlattım. İlk iki denememde teknik sorunlar nedeniyle işlem iptal edildi, üçüncü
Hepsiburada uygulamasındaki Tıkla Kazan kampanyasında bugün saat 21.33’te 3...00 TL’lik alışverişe 100 TL indirim kuponu kazandım. Kuponun son kullanım s
Hepsiburada üzerinden Pier Cardin ana kucağı siparişi verdim. Siparişi verd...ikten yaklaşık bir saat sonra vazgeçip iptal etmek istedim. Buna rağmen, ka
5 Ekim 2026 tarihinde saat 20:55 civarında Hepsiburada üzerinden “Kotonlar” mağazasından alışveriş yapmak isterken Premi...um üyelik satın aldım. Premium üye olduktan sonra sepetime eklediğim kadın polar ve eldiven ürününü satın almaya çalıştığımda, ürün bir anda “tedarikte bulunmuyor” ve “satışa kapal
Hepsiburada üzerinden 05.10.2026 tarihinde saat 16.28 civarında iPhone 18 Pro 256 GB ürünü satın almak için sepetime ekl...edim ve çoklu kart seçeneği ile ödeme adımına geçtim. Kartlarımda limit kısıtı olmaması nedeniyle ilk karttan 50.000 TL çekim yapıldı, ardından sistem ikinci karta geçti ve yaklaşı
Hepsiburada üzerinden Mustela markasının “Mustela” isimli resmi satıcısından 12 Eylül 2026 saat 17:54’te 2 adet 500 ml M...ustela bebek şampuanı siparişi verdim. Toplamda 1000 ml ürün satın almış oldum ve 1.399,80 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak 15 Eylül 2026 saat 17:15’te siparişim t
Hepsiburada üzerinden 03.10.2026 Cumartesi günü iPhone 18 Pro Max siparişi verdim. Ürünü Hepsiburada’nın kendi satıcısın...dan, Hepsijet ile “ertesi gün, bugün 18:00’e kadar teslimat” vaadine güvenerek satın aldım. Tüm gün kargoyu bekledim, özellikle bu saate kadar teslim edileceği yazdığı için evden ç
Hepsiburada üzerinden 03.10.2026 tarihinde 62755239582183 sipariş numarasıy...la oyun kolu satın aldım. Ürün, “Yarın Kapında” hizmeti kapsamında 04.10.20
22.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4043776855 numaralı sipariş ile Vestel 32ht9760 inç HD Smart TV satın aldım. ...Ürün, aradan 11 gün geçtikten sonra 03.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ceva Kargo tarafından teslim edildi. Teslim aldıktan sonra kutuda hasar olduğunu fark ettim, açtığımda
23 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 104.549 TL bedelle iPhone 17 Pro satın aldım. Aynı anda “Eskiyi yenile” ka...mpanyasına katılarak eski telefonumu kuryeye teslim ettim ve aynı marka ürün için 4.000 TL ekstra indirim alabilmek adına, eski telefonuma verilen düşük bedeli kabul ettim. Yeni t
23 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 104.549 TL bedelle iPhone 17 Pro satın aldım. Aynı anda “Eskiyi yenile” ka...mpanyasından yararlanarak eski telefonumu kuryeye teslim ettim ve aynı marka üründe 4.000 TL ekstra indirim almak için eski telefonuma biçilen düşük bedeli kabul ettim. Yeni telef
Hepsiburada üzerinden 4478112938 numaralı siparişimle 16.499 TL bedelle bir Philips Lumea 9900 serisi ürün satın aldım. ...Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra fiyatın 14.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve fiyat farkı için destek talep ettim. Yaptı
"Hepsiburada konuyla ilgilendi tarafıma ulaşıldı iade için ürünü kargolamamı istediler. Ürünü eksiksiz bir şekilde kargo ile gönderdim gerekli incelemelerin ardından iadem kabul edildi ve ücret iadesi hesabıma gönderildi. Hepsiburada firmasının kurumsal davranış sergilemesi ve tüketiciyi koruması adına çok memnun oldum firmaya teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."
Hepsiburada Premium üyelik hizmetiyle ilgili olarak kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi bir endişe yaşıyorum. ...Bugün saat 14.50 civarında 0212 360 51 15 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Hepsiburada’dan aradığını söyleyerek Hepsiburada üyeliğimle ilgili konuşmaya başladı. Görüşme sıra
Hepsiburada üzerinden Kiperin firmasından 2 adet magnezyum ve 1 adet kolajen kapsül siparişi verdim. Ancak 3 Ekim Cumart...esi günü saat 12.00 civarında teslim edilen kargoda tarafıma sadece 2 adet kolajen kapsül gönderildi. Hem eksik hem de yanlış ürün gönderimi yapılmış durumda. Sipariş ekran görünt
27.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit ile gece saatlerinde toplam 1542 TL tutarında bir sipariş oluştur...dum. Bu sipariş içindeki 828,40 TL’lik ürünü birkaç saat sonra siparişler bölümünden iptal ettim ve ekranda iptal edilmiş olarak göründü. Ancak 02.10.2026 tarihinde Hepsitaksit ek
1 Ekim 2026 tarihinde saat 19:26 civarında Hepsiburada üzerinden Mustela satıcısından Mustela 500 gr papatya özlü bebek ...şampuanından oluşan üçlü kampanyalı paketi 750 TL fiyatla sipariş ettim. Ürün o anda bu fiyatla satışa açık olduğu için, diğer tüm müşteriler gibi bu koşullara güvenerek alışverişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
