Hepsiburada'da Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, Ürünler Zamanında Gelmedi
Hepsiburada üzerinden 26 Eylül saat 13.11’de, Süvari markasından doğum günü... hediyesi olarak 4 adet gömlek siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 1.00
Hepsiburada üzerinden 26 Eylül saat 13.11’de, Süvari markasından doğum günü... hediyesi olarak 4 adet gömlek siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 1.00
17 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Follow Me 12 litre sensörlü çöp kovası satın aldım. Ürünün kapağı kısa s...üre içinde çalışmamaya başladı ve pil bölümünün olduğu yerden pas akması olduğunu fark ettim. Sensörlü bir ürün olduğu için kapağın görevini yerine getirmemesi ve pil yuvasında pas
Hepsiburada üzerinden 1 Ekim 2026 tarihinde saat 09.19’da uzaktan kumandalı LED’li hava vantilatörü siparişi verdim. Ürü...nü oldukça uygun bir fiyata görünce hemen alabilmek için özellikle uğraştım ve siparişi başarıyla tamamladım. Sipariş numaram 4299292610’dur. Aradan zaman geçmesine rağmen 2 Ekim
Hepsiburada üzerinden 1 Ekim 2026 tarihinde saat 17.14 civarında Mustela Organik Avokado İçeren Yenidoğan Bebek Göz Yakm...ayan Şampuanı Saç, Vücut 500 ml X2 ürününü içeren bir sipariş verdim. Ürünlerim daha sonra Hepsiburada tarafından “hatalı fiyat” gerekçesiyle 2 Ekim 2026 tarihinde saat 17.18’de ip
Hepsiburada üzerinden İnci bilişim adlı satıcıdan 4 Eylül tarihinde Roborock q8 max Pro robot süpürge satın aldım. Sipar...işim açıkça “yeni ürün” olmasına rağmen elime geçen ürün bariz şekilde ikinci el ve yaklaşık 10.000 saat kullanılmış çıktı. Yani ben yeni ürün parası ödeyip kullanılmış ürün gönder
01.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Hepsiburada platformu üzerinden Mustela resmi satıcısından 3 adet Mustela papa...tya özlü şampuan 500 ml ürününü 749,90 TL indirimli fiyatla sipariş verdim. Aynı siparişte ayrıca organik sertifikalı Stelatopia 3’lü set 150 ml × 3 ürünü de bulunuyordu. Siparişim
Hepsiburada üzerinden satıcısı golgi teknoloji olan Casio a178wa-1adf retro kol saatini 27 Eylül 2026 tarihinde, 485 766... 990 9 numaralı sipariş ile satın aldım. Kargo, 30 Eylül 2026 çarşamba günü saat 11:12’de tarafıma teslim edildi. Ürünü satın alırken Hepsiburada’daki ürün özellikleri kısmında me



1 Ekim 2026 tarihinde saat 19:26 civarında Hepsiburada üzerinden Mustela satıcısından Mustela 500 gr papatya özlü bebek ...şampuanından oluşan üçlü kampanyalı paketi 750 TL fiyatla sipariş ettim. Ürün o an bu fiyatla satışa açık olduğu için, diğer tüm müşteriler gibi bu koşullara güvenerek alışverişimi

"Hepsiburada'ya hak ve adaletle her zaman müşterinin yanında olduğu için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Kırklareli merkezdeki yeni taşınacağım eve teslimat içi...n 29 Eylül Salı günü tarih verildi. Kargo firması tüm gün boyunca teslimat saatini sürekli erteleyerek gece saatlerine bıraktı. İş durumum sebebiyle o saatlerde teslim alamayacağım
Hepsiburada üzerinden bir adet Philips marka saç düzleştirici siparişi verdim. 13.09.2026 tarihinde saat 08.24’te Hepsij...et Kargo’dan “4 saat içinde kapındayız” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu süre içinde gelinmedi, ürün saat 17.53’te “kapıya bırakıldı” şeklinde teslim edilmiş göründü. O saatte evde o

"Teşekkürler"
15 Eylül’de Hepsiburada üzerinden SRC 3 Katlı Termal Yalıtımlı Çantalı Sefer Tası – Taşınabilir Paslanmaz Çelik Yemek Te...rmosu & Beslenme Kutusu isimli ürünü sipariş verdim, 17 Eylül’de elime ulaştı. İlanda çelik olarak belirtilmesine rağmen ürünün üzerinde 304 ibaresi bulunmuyor ve dokunduğumda da ç
Hepsiburada üzerinden 4239691606 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. 25 Eylül’de başlattığım iade sürecinde,... 26 Eylül Cumartesi günü 28 Eylül Pazartesi alınmak üzere Hepsijet’le iade talebi oluşturdum ancak kimse gelmedi. Sonraki her gün için tekrar tekrar talep açtım, her seferinde “yar
30 Eylül 2026 günü saat 12:28’de Hepsijet kuryesi tarafından arandım ve benden teslimat kodum istendi. Kurye, kodu telef...onda aldı ancak paketi getirmedi, hiçbir şekilde fiziksel teslimat yapılmadı. Daha sonra Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Hepsiburada, kayıt oluşturduktan sonr
"Teşekkür ederim"
25 Eylül’de saat 11:43’te Hepsiburada üzerinden Eyna Baby&Mom satıcısından Wow marka iki adet çocuk takım siparişi verdi...m. Ürünler aynı gün kargo olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Toplamda 812,60 TL ödeme yaptım. Satıcıya sistem üzerinden defalarca yazmama rağme

27 Eylül Pazar günü Hepsiburada üzerinden bir laptop çantası siparişi verdim. Uygulamada sipariş verirken teslimat tarih...i 29 Eylül Salı olarak görünüyordu. Ben ürünü bu tarihte teslim alacağımı düşünerek plan yaptım ancak firma, bana hiçbir şekilde danışmadan ve bilgi vermeden teslimat tarihini keyf
Hepsiburada üzerinden Elvora Züccaciye satıcısından 28 Haziran 2026 tarihinde Stanley Classic 1.9 litre vakumlu termos (...10-07934-003) satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, termosa koyduğumuz sıcak çayın yaklaşık 3 saat içinde belirgin şekilde soğuduğunu ve termosun dış yüzeyinin ısındığını fark etti
Hepsiburada’da Premium üye olmama rağmen yaşadığım haksız fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyim. Decathlon Nabaiji şeffaf... camlı yüzücü gözlüğü l boy 100Xbase ürününü bugün saat 20.00 civarında incelediğimde, Premium hesabımda ürün fiyatı 310 TL olarak görünmektedir. Aynı ürün Premium olmayan kullanıc


TCL MT48X akıllı saati 21.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj performans...ı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Saat yüzde 100 şarj doluyken bir anda yüzde 74’e düşüyor, 1–2 dakikalık bir görüşme yaptığımda bile şarjı neredeyse yarı yarıya azalıyor. Ayr
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 14 Pro telefonumu değiştirmek için 7780000826906 numaralı sipa...rişi oluşturdum. Yaklaşık 6 saat boyunca kargo görevlisinin gelmesini bekledim. Bu süre içinde tarafıma geleceği ve telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi, ben de talebe uygun olar
Hepsiburada üzerinden 4546665177 sipariş numarası ile Techburada isimli satıcıdan MSI Katana 17hx B14WFK-216XTR model bi...lgisayar satın aldım ve ürünü 12.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün ses kalitesi, ısınma performansı ve ekran kalitesi beklentilerimi karşılamadı ve ürünü beğenmedim. Bu sebepl
"Hepsiburada ya ilgili ve alakalarından dolayı teşekkür ederim iyi çalışmalar dinliyorum."




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100