to read complaints and reviews, or file yours.15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4207520743 sipariş numarası ile satın aldığım Honor Magic 8 Lite 5g marka/m...odel cep telefonumun ekranı kırıldığı için, 24 Eylül’de ücretini ödeyerek KVK servisine onarım amacıyla teslim ettim. Yaklaşık 20 iş günü (1 ay) sonunda üreticiden ekran temin edil
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı921 model bir lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı kullanırke...n bir anda patladı ve bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünü Philips yetkili servisine gönderdiğimde, tarafıma verilen raporda cihaz
Hepsiburada üzerinden Zafer AVM satıcısından 25.06.2026 tarihinde bir Beko buzdolabı satın aldım. Üründen memnun kalmadı...ğım için yasal iade hakkımı kullanarak iade ettim, ancak buzdolabı bana hasarlı şekilde geri geldi. Beko yetkili servis geldi, ürünü inceledi ve “iade sırasında hasar almıştır” şek
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ninja Shark Foodi blenderimin haznesinin takıldığı plastik dişliler 2026 yılı Mart a...yında kırıldı. Ürünü teknik servise gönderdim, Ninja markasıyla da görüştüm ancak sorun çözülemedi ve bana iade için teknik servisten rapor/fatura verildi. Aradan yaklaşık bir yıl
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir yıl önce TCL 65Q7C model televizyon satın aldım. 08.10.2026 tarihinde cihazda panel a...rızası oluştu ve 09.10.2026 tarihinde yetkili servis, televizyon için iade ya da değişim uygun şeklinde rapor hazırladı. Bu rapor doğrultusunda ürünü iade ettim. Hepsiburada, stok
"Sorunumla ilgilenip hallettiler teşekkür ederim"
Hepsiburada’dan aldığım MSI mag Coreliquid a13 model ürün bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra kendi kendine bozuldu. Ürü...nü yetkili servise gönderdim ve servis incelemesi sonucunda beni haklı bularak ürün için değişim raporu düzenledi. Bu rapora dayanarak Hepsiburada üzerinden iade/değişim talebi ol
Hepsiburada üzerinden nubia Neo 3 5g marka bir cep telefonu satın aldım. Telefonu yaklaşık 4–5 gün kullandıktan sonra ek...ranında kendiliğinden ortaya çıkan beyaz çizgiler ve görüntü bozuklukları fark ettim. Bu sorun belli aralıklarla ortaya çıkıyor, bir süre devam ediyor ve ardından kendiliğinden kay
Hepsiburada Yasal Cayma Hakkımı Yok Sayarak 7.742,29 TL'lik İademi Reddediyor. Hepsiburada üzerinden 26.10.2026 tarihin...de dey elektronik satıcısından 7.742,29 TL'ye satın aldığım Razer Viper v4 Pro mouse'un iadesi, yasal cayma hakkımı kullanmama rağmen reddedildi. Ürünü 28.10.2026 tarihinde teslim
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55P79K model televizyonun kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sı...rasında cihaz başında değildim, aynı günün akşamı kendi testlerimi yaptığımda ekranda siyah bir nokta olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 31.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden
Hepsiburada üzerinden 2 Kasım 2026 tarihinde İnova isimli satıcıdan PH Lab markasına ait yüz serumu satın aldım. Ürünü k...ullandıktan kısa süre sonra yüzümde ciddi kızarıklık, şişlik ve alerjik reaksiyonlar oluştu ve 3 Kasım’da hastanelik oldum, 4 Kasım tarihli sağlık raporum da mevcut. Yaşadığım bu
Hepsiburada üzerinden Petaraştır isimli satıcıdan Flexi Turuncu Neon Otomatik Şerit Tasma Small 5 mt 15 kg köpek tasması...nı satın aldım. Ürünü aldıktan 1 yıl dolmadan, normal kullanım esnasında tasmanın şerit kısmı koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi. 6502 sayılı Kanun uyarınca ürünün 2 yıllık gara
Hepsiburada üzerinden Kumtel Antrasit (gri) Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set-8 Prog fırın, ocak ve davlumbaz setini 1...3.299 TL bedelle satın aldım. Ürün 07.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 09.10.2026 tarihinde yetkili servis kurulum yaptı ve davlumbazı kontrol amaçlı ilk çalıştırdığımız a
Hepsiburada üzerinden satın aldığım İffalcon 65" televizyonun kurulumu sırasında ekranda çizgiler olduğu için servis tar...afından arızalı olduğu tespit edildi ve 16.10.2026 tarihinde rapor tutuldu. Bunun üzerine 17.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden değişim talebinde bulundum ve talebim 2 gün içi
Hepsiburada’dan aldığım PHILIPS qp2824/10 OneBlade tıraş makinem şarj olmadığı için yetkili servise götürdüm ve cihaz iç...in “Cihaz Bayi Değiştirme Formu” düzenlenerek değişimin uygun olduğuna dair resmi rapor verildi. Bu rapora dayanarak Hepsiburada üzerinden iade/değişim sürecini başlattım. Başta “i
Hepsiburada üzerinden ddpai n5 Dual 2026 model iki adet araç kamerası satın aldım. Ürünler 26 Temmuz 2026 tarihinde elim...e ulaştı. Yaklaşık iki haftalık kullanım sürecinde her iki cihazda da dört farklı marka u3 v30 özellikli SD kart denememe rağmen hafıza kartını desteklememe ve depolama hatası soru
2023 yılında Hepsiburada üzerinden MSI g2422 model gaming monitör satın aldım. Ürünü Hepsiburada satıcısından özellikle ...daha güvenli bir alışveriş deneyimi ve sorun yaşadığımda destek alabilmek için tercih ettim. Monitörüm 2026 yılı başında arızalandı ve 28 Ekim’de servis kaydı talebi oluşturarak ye
27.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 40.599 TL ödeyerek iPhone 16'ye satın aldım. Kısa süre içinde telefonda zil s...esi arızası ortaya çıktı ve yetkili servisten arızayı belgeleyen raporu alarak Hepsiburada üzerinden iade talebi açtım. Ancak talebim incelenmeden, sadece “14 günlük iade süresi do
Hepsiburada.com üzerinden Yüksel Ticaret Mağazaları satıcısından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürün ...17 Eylül’de tarafıma teslim edildi ve yaklaşık 14 gün boyunca ürünü normal şekilde kullandım. Ancak kısa süre sonra kahve makinesinin kahve yapılan kısmından, süt köpürtme bölümünd
Hepsiburada üzerinden Fakir Petpard Akıllı Su Pınarı satın aldım. Ürün 13.09.2026 tarihinde bozuldu ve ben de Fakir Kadı...köy yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra yetkili servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve verdikleri raporla satıcıya iade edebileceğimi belirten bir rapor düzenled
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve garantisi devam etmekte olan Spigen 10000 Mah powerbank ürünümü, Type-C portundak...i arıza nedeniyle onarım talebi oluşturarak servise gönderdim. Ürünü orijinal Samsung şarj kablosu ile kullanırken kısa süre içinde hem powerbankin Type-C portu hem de kablonun Typ
Hepsiburada üzerinde net çelik san. Tic. Ltd. Şti. Adlı satıcının listelediği “Net Çelik Star 7 Parça Granit Tencere Set...i” ürününün tanıtımının tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum. Ürün başlığında “Granit” ifadesi kullanılırken, açıklama kısmında “granit kaplama”, “porselen emaye”
Hepsiburada üzerinden 9 Ekim tarihinde Samsung Galaxy Buds 4 Pro kulaklık satın aldım. Ürünün kutusundaki menteşe mekani...zmasında kusur olduğunu fark etmem üzerine 11 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürün 16 Ekim tarihinde satıcıya ulaştı. 9.999,00 TL tutarındaki bu siparişe ait Hepsiburada s
25 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 410 603 736 3 numaralı siparişimle MSI gg clutch GM51 model bir oyuncu mou...se’u 2.875,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 26 Nisan 2025’te tarafıma teslim edildi. Kullandığım süre içinde mouse arızalandığı için yaklaşık bir hafta önce garanti kapsamında serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
