to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada/Hepsipay üzerinden bilgim dışında, Garanti Bonus kartımdan düzenli olarak Hepsiburada Premium üyelik ücreti tahsilatı yapılmaktadır. Bu süre boyunca tarafıma SMS, e‑posta veya dikkat çekici bir uygulama bildirimi ile hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca herhangi bir ...
Yaklaşık 3 aydır Hepsiburada hesabım, “iade/iptal sıklığı” gerekçesiyle askıya alınmış durumdadır. Oysa sistemde görünen son 3 iptal işlemi bizzat Hepsiburada tarafından yapılmış olmasına rağmen, bunun cezasını kullanıcı olarak ben çekiyorum. En önemli mağduriyetim, hesabım askıya alınmadan hemen ö...
Hepsiburada hesabımda hiçbir aktifliğim olmamasına ve 7 aydır herhangi bir sipariş vermememe rağmen, son 7 döneme ait Hepsiburada Premium abonelik ücretlerinin bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan çekildiğini bugün fark ettim. Hesabımda Premium abonelik kapsamında yararlanılmış herhangi bir ayrı...
Hepsiburada hesabım, bilgim ve onayım dışında Hepsiburada Premium aboneliğine geçirilmiş. Ekim ayından Mart ayına kadar her ay düzenli olarak HepsiPay üzerinden 69,90 TL olmak üzere 5 ay boyunca benden ücret kesintisi yapılmış. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi rızamla katılmadım, herhangi bir onay ...
"Müşteri temsilcisi arayarak memnuniyetimi alıp, ücret iadesi yapacaklarını belirttiler."
Geçen yıl Hepsiburada Premium için yıllık abonelik satın almıştım ve o dönem yaklaşık 300 TL civarında bir ödeme yapmıştım. Bugün, 26.03.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan banka kartımdan Hepsiburada Premium adı altında yaklaşık 539 TL çekim gerçekleştirildi. Abonel...
Hepsiburada Premium aboneliğine bilgim ve onayım dışında üye yapılmışım. Şubat ayında banka kredi kartımdan 49,90 TL, Mart ayında ise 69,90 TL çekildiğini fark ettim. Ben herhangi bir şekilde Premium aboneliği başlatmadığım halde düzenli olarak ücret kesilmiş. Durumu fark edince müşteri hizmetlerin...
Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium aboneliği başlatılmış. Hiçbir şekilde Premium üyelik onayı vermediğim ve deneme sürümü dahi başlatmadığım halde son 3 aydır her ay 49,90 TL olmak üzere hesabımdan otomatik çekim yapılmış. Bu durumu tesadüfen ekstreme bakarke...
"Teşekkür ederim."
"Hepsi buradaya teşekkür ederim sorunum giderildi."
Yaklaşık bir yıl boyunca Hepsiburada üzerinden Hepsi Premium üyeliği için her ay 49 TL ödedim. Geçen ay Hepsi Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen bu...
Hepsiburada üzerindeki Premium aboneliğimi 13.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında 320,20 TL tutarındaki ödemenin, paranın çekildiği kre...
Hepsiburada hesabımda, bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik başlatıldığını fark ettim. Ne zaman ve hangi işlem sırasında aktif edildiğini tam olara...
Hepsiburada.com Premium üyesiyim. Uzun süredir Hepsipay paralarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hepsipay cüzdana girmeye çalışırken telefonuma gelen doğrulama kodunu görmek için mesajlarımı açıp, ardından kodu girmek için Hepsiburada sayfasına tekrar döndüğümde sistem sürekli hata verip beni oturu...
Hepsiburada web sitesi üzerinden daha önce Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen kayıtlı kredi kartımı sistemden silemiyorum. Kartı silmek istediğimde, "Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa Premium üyeliğim Ocak 2026’da iptal edildi ...
Hepsiburada uygulamasında, Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımı sistemden silemiyorum. Kartı silmek istediğimde, “Premium üyeliğin bu karta b...
Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan 5 Ocak tarihinde 49,90 TL tutarında kart çekimi yapılmıştır. O tarihte Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş veya abonelik işlemi yapmadım, buna rağmen hesabımdan para çekilmiştir. Ben 5 Aralık’ta Premium ...
Hepsiburada üzerinden Acer Nitro marka bir laptop satın alırken özellikle 9 taksit seçeneğini tercih ederek 41.944 TL tutarında alışveriş yaptım. Hatta bu imkandan yararlanmak için ayrıca Premium abonelik de aldım. Buna rağmen ödeme sonrasında işlemin tek çekim olarak gerçekleştirildiğini fark ettim...
"24 saat bitmeden bana geri dönüş yaptılar mağduriyetimi giderdiler iyi çalışmalar"
23 Aralık Salı günü Hepsiburada Premium üyeliğim üzerinden hbo Max aboneliği edinmek istedim. Hepsiburada internet sitesinde Premium avantajları kısmından hbo Max aktivasyonunu yaparken, bilgisayarımda o sırada arkadaşımın açık olan hbo Max hesabı nedeniyle abonelik otomatik olarak onun hesabına tan...
Hepsiburada Premium üyeliğimi tekrar başlattım. Hbo max aboneliğimi tekrar aktif ederken mail adresimde isim soy isim arasına yanlışlıkla nokta koymuşum ama noktasız haliyle girebilmeme rağmen sürekli abonelik yenileyin diye beni ücretli kısma yönlendirdi. Hepsiburada'ya ilettim. 5-6 saat çözemedile...
"Tüm parayı iade ettiğiniz için çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan 49.90 Premium adı altında bir abonelik ücreti kesildiğini sonradan fark ettim. Kartımdan her ayın 5’ind...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
