to read complaints and reviews, or file yours.Acer Nitro Alışverişimde 9 Taksit Seçimim Tek Çekim Olarak İşlendi
Hepsiburada üzerinden Acer Nitro marka bir laptop satın alırken özellikle 9 taksit seçeneğini tercih ederek 41.944 TL tutarında alışveriş yaptım. Hatta bu imkandan yararlanmak için ayrıca Premium abonelik de aldım. Buna rağmen ödeme sonrasında işlemin tek çekim olarak gerçekleştirildiğini fark ettim.
Ödememin 9 taksit olarak yapılması gerekirken tek çekim olarak alınmış olmasını kabul etmiyorum. Üstelik araştırdığımda daha önce de benzer durumların başka kullanıcıların başına geldiğini gördüm. İşleme ait sipariş numaram 476 049 705 8’dir.
Bu hata nedeniyle mağduriyet yaşamamak için, ilgili ödemenin söz verildiği ve benim de özellikle seçtiğim şekilde 9 takside bölünmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mevlüt Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 940134576 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Şikayetimin kullanıcı hatası olduğu söylendi. Kesinlikle benim hatam değildi. Sahte Çin siteleri gibi davranıyorlar. Bu konuda defalarca şikayet yemişler. Herkese yapılan şey hata değil kandır.
Kandırmadır.
