Ship Entegra’dan 7 Ay Sonra Bilgilendirme Yapmadan Kesilen Vergi İade Talebi

Ship Entegra üzerinden Amerika’ya ddu, yani karşı ödemeli olarak gönderdiğim bir paket için, gönderim tarihinden tam 7 ay sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20,67 dolar vergi yansıtılmıştır. Gönderi çıkış tarihim 28 Kasım 2025’tir ve ben sistemde müşterilerimden teyit almadan hiçbir paketi çıkarmıyorum.

Bu vergi tutarı, bana sonradan ve haberim olmadan fatura edilmiştir. Konuyla ilgili Ship Entegra ile iletişime geçtiğimde ise yapılabilecek bir şey olmadığı söylenmiştir. Ne gönderim öncesinde ne de sonrasında bu tarz ek bir vergi yansıyabileceğine dair açık ve zamanında bir bilgilendirme yapılmadığı için bunun açık bir hak ihlali ve tüketici kaybı olduğunu düşünüyorum.

Hiçbir onayım olmadan, aylar sonra tarafıma yansıtılan bu 20,67 dolarlık verginin iptal edilmesini veya bana iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin ve düzeltmenin yapılmasını istiyorum.