Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(15.776 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Philips

1.051 Şikayet
44100
(15.776 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada.com Premium Eziyeti

profile
Ayhan
1 saat önce
-

Merhaba, Hepsiburada.com'dan Philips kahve makinesi aldım ve 17 Şubat'ta sipariş verdim. 21 Şubat oldu ancak hala ürünüm kargoya verilmedi. Ayrıca Hepsiburada Premium müşterisiyim ve 2 gündür müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hala bir sonuç alamadım. Bu durum kabul edilemez, üstelik satıcı fir...

Müşteri Memnuniyet Nerede Hepsiburada

profile
Furkan
2 gün önce
74

Hepsiburada'dan 7 Şubat 2024 tarihinde güvenerek Philips lattego EP5443/70 Tam Otomatik Espresso Makinesi'ni 11.299 TL'ye sipariş ettim. Ürünü 6 taksit olarak aldım ve arada Hepsiburada güvencesi olduğunu düşündüğüm için satın almıştım; fakat siparişime girdiğimde siparişlerimin 'hatalı fiyat' gerek...

Müşteri Memnuniyet Nerede Hepsiburada
Müşteri Memnuniyet Nerede Hepsiburada
Müşteri Memnuniyet Nerede Hepsiburada

Hepsiburada Philips Lattego Ürün İptali

profile
Burak
2 gün önce
75

Hepsiburada'dan 7 Şubat 2024 tarihinde güvenerek Philips lattego EP5443/70 Tam Otomatik Espresso Makinesi'ni 11.299 TL'ye sipariş ettim. Arada Hepsiburada güvencesi olduğunu düşündüğüm için satın almıştım; fakat siparişime girdiğimde siparişlerimin 'hatalı fiyat' gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm...

Hepsiburada Philips Lattego Ürün İptali

Hepsiburada Dan Alınan Ürün Şikayeti

profile
Ayşe
3 gün önce
318

Philips Airfryer aldım, ancak kapak kısmında oynama var ve tam kapanmıyor. Bu kadar para verip aldığımız bir üründen memnuniyet beklerken, pişirme sırasında da sorunlar yaşıyorum. Ürünü özenle yıkamama rağmen, sorun ürünün kendi plastiğinden kaynaklanıyor. Forumlarda yaptığım araştırmada, bu şikayet...

Hepsiburada Dan Alınan Ürün Şikayeti
Hepsiburada Dan Alınan Ürün Şikayeti
Hepsiburada Dan Alınan Ürün Şikayeti

Hepsiburada Ayıplı Ürünün Değişimini İstediğim Halde Ücret İadesi Yapıldı

profile
Sila
4 gün önce
228

838 050 582 numaralı siparişimde Philips ALL in One cooker aldım. Kasım 2023 tarihinde aldım. 3 ay içinde hiç kullanamadım. 2 kere servise götürdüm arıza verdiği için. En son servis iade ya da değişim yapabilirsiniz diye belge verdi ve ürünü bildirilen şekilde firmaya geri kargoladım. Kargolarken be...

5
Çözüldü
profile
Furkan
4 gün önce
162

"Teşekkürler"

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Hepsiburada Hatalı Fiyatlandırma Sonucu Mağduriyet

profile
Ramazan
6 gün önce
148

"Müşteri temsilcisi tarafımı arayarak aradaki fark tutarı kadar puan tanımlaması yapıldı. Bende aynı urunu satin alarak zararım karşılanmış oldu. Hepsi buradaya teşekkürler."

Hepsiburada internet sitesinden 936 321 024 numaralı siparişimi Philips Lattego EP5443/70 ürününü 14.999 TL fiyatını görünce satın almıştım. Sonrasınd...

1

Hepsiburada Hasarlı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Gizem
6 gün önce
353

13.02.2023 tarihinde Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcılı Philips latte GO EP5443/70 /tam otomatik espresso makinesi aldım. Ürün 15.02.2023 tarihinde teslim edilecekti. Gelen SMS te ürünün dağıtıma çıktığı 3 saat içerisinde adresimde olacağıdır. Aradan 5 dakika geçtikten sonra yeni bir SMS ürünün ha...

3

Hepsiburada Philips HD7459/20 Kahve Makinesinin Kutusundan Kahve Ölçeği Çıkmadı!

profile
Selçuk
6 gün önce
136

11 Şubat 2024 tarihinde Philips yetkili satıcısı olan Hepsiburada'dan Philips marka HD7459/20 Daily Collection model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün 12 Şubat 2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kutu açılışını yaptığımda normalde içinde bulunması gereken kahve ölçeğinin olmadığını gördüm. Oys...

5
Çözüldü
profile
Şükran
1 hafta önce
210

"Hepsiburada tarafından arandım, aradaki fiyat farkı kupon olarak tanımlandı ve ürünü alabildim tekrardan. Teşekkürler."

Şükran Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Üzerinden Almış Olduğum Ürünün Mağduriyeti

profile
Neslihan
1 hafta önce
150

Hepsiburada üzerinden piyasa değeri 9.000 TL olan Philips gc 7933 model ütüyü anlık indirimle 4.130 TL'ye satın aldım. Ürün hızlı bir şekilde kargoya verildi ve elime ulaştı. Ancak gelen ürünün kutusu özensizce hazırlanmıştı; kireç temizleme aparatı eksikti ve ütüde birçok çizik ile kablosunda ezikl...

Hepsiburada Üzerinden Almış Olduğum Ürünün Mağduriyeti
Hepsiburada Üzerinden Almış Olduğum Ürünün Mağduriyeti
Hepsiburada Üzerinden Almış Olduğum Ürünün Mağduriyeti

Hepsiburada Satıcısının Kullanılmış Ürün Göndermesi

profile
Eda
1 hafta önce
165

Hepsiburada'dan 153 873 326 numaralı sipariş numarasıyla Hepsiburada satıcısından Philips süpürge aldım. Fakat süpürgeyi açtığımda hortum takılan yerlerinde tozlar vardı. Yeni olan bir üründe nasıl kullanılmış gibi toz olabilir anlayamadım. Aynı şekilde tekerleklerinde de kullanıldığına dair izler v...

Hepsiburada Satıcısının Kullanılmış Ürün Göndermesi

Hepsiburada Airfryer Siparişi Yerine Tuvalet Kağıdı Gönderdi

profile
Kübra
1 hafta önce
356

Hepsiburada'dan 10.02.2024 tarihinde 228862741 numaralı siparişimi oluşturdum. Philips Airfryer sipariş ettim. Satıcı Hepsiburada. 13.02.2024 tarihinde bana gelen kargo 40'lı Solo tuvalet kağıdı çıktı! Hepsiburada'nın bu konuda gereken düzeltmeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyo...

Hepsiburada Airfryer Siparişi Yerine Tuvalet Kağıdı Gönderdi
Hepsiburada Airfryer Siparişi Yerine Tuvalet Kağıdı Gönderdi
5
Çözüldü

Hepsiburada Haksız Sipariş İptali

profile
İlayda
1 hafta önce
244

"Hepsiburada uygulamasına ve çalışanlara ilgilerinden ve müşterilerinin yanında olmalarından dolayı teşekkür ederim. Yaşamış olduğum mağduriyet giderildi. Ürünü aynı fiyattan satın alabilmem için ilgili ekip çalışanı iletişime geçip hesabıma kupon tanımladı. Ürün 1 gün içerisinde tarafıma ulaştı. Her şey sorunsuzdu. Teşekkür ederim. Müşteriye yaklaşımınız ve hassasiyetiniz beni oldukça tatmin etti. Alışverişlerime Hepsiburada güvencesiyle devam edeceğim."

Hepsiburada uygulamasından kampanya dahilinde olan Philips lattego EP5443/70 espresso makinesini 11.299TL'ye satın aldım. Tarafıma sorulmadan yanlış f...

Hepsiburada Haksız Sipariş İptali

Hepsiburada Ve Philips Ortaklığı Mağduriyeti

profile
Halil
1 hafta önce
164

Hepsiburada'dan almış olduğum Philips marka LatteGo ürününü indirimde olduğunu düşünerek sipariş ettim. Ancak ürün tutarını yanlış girdikleri için siparişim iptal edildi. İki gün banka geri ödemesini bekledim. İki günün sonunda ürünün fiyatı ne yazık ki yükseldi ve mağduriyetim konusunda hiçbir şeki...

2

Hepsiburada Garanti Belgesi Göndermeyip İade Et Dedi

profile
Not
1 hafta önce
181

Hepsiburada'dan aldığım ürünün garanti belgesi gönderilmedi. Philips, ürünün garantisi olmadığını söyleyerek ürünün sahte olabileceğini ifade etti. Durumu Hepsiburada'ya ilettim, günlerce bekledikten sonra ürünü iade etmemi önerdiler. Satıcı Hepsiburada. Kısacası, Hepsiburada tarafından bana sahte...

1

Hepsiburada Üzerinden Sahte Mağazayla Kişisel Verilerin Paylaşılması

profile
Fırat
1 hafta önce
367

06.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 7000 robot süpürge siparişi verdim. Ödeme adımını da tamamladıktan sonra siparişiniz oluşturuldu maili geldi. 5 dakika geçmeden 0850 305 6901 numaralı telefondan arandım. Hepsiburada dan aradıklarını belirttiler ve bana sipariş numaramı, sipariş saa...

Hepsiburada Üzerinden Sahte Mağazayla Kişisel Verilerin Paylaşılması
Hepsiburada Üzerinden Sahte Mağazayla Kişisel Verilerin Paylaşılması
Hepsiburada Üzerinden Sahte Mağazayla Kişisel Verilerin Paylaşılması
+4
1

Hepsiburada Ürünümü İptal Etti, 6 Binden Fazlasına Tekrar Satışa Koydu

profile
Ayşe
1 hafta önce
216

11.02.2024 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Philips Ep5443/70 Lattego Tam Otomatik Kahve ve Espresso Makinesi satın aldım. Aynı akşam e-postama siparişin kendiliğinden iptal edildiğini öğrendim. Yanlış fiyattan satış yapıldığına dair bir açıklama yapılmış ve Hepsiburada'nın resmi hesabından maki...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör