Hepsiburada'dan aldığım La Roche Posay güneş kremi yapısının farklılığından dolayı sahte olup olmadığından şüphelendim. ÜTS ile okuttuğumda ürünün kayıtlı olmadığı yazıyordu. Şu an aldığım satıcıda Hepsiburada'da bulunamadı olarak çıkıyor. Bu konu hakkında yardımcı olunmasını istiyorum.
Hepsiburada sitesinden aldığım ince memed setinin orijinal olmadığından şüphelendim ve bandrol sorgulattım başka bir kitaba ait çıkıyor, üstelik oriji...
“Ücret ödenmesi gerekir ancak bu tür satıcılara asla izin verilmemelidir. Türkiye distribütörlüğü olmayan markalı yürüyüş ile çalışmalısınız. Teşekkürler ”
Hepsiburada.com üzerinden yapmış olduğumuz alışverişe istinaden gelen La roche-posay güneş kreminin orijinal olmadığı bariz bir şekilde ortadadır ürün...
Ürün kesinlikle orijinal değil. Ayak parmakları belli oluyor. O kadar ince birkaç defa giyilirse hemen yırtılır. Kenarlarında yapışkanlar belli oluyor. İçi desen yine aynı. Pazar malını adidas diye satmışlar. Kare kodu geçersiz. Orijinal fiyatına sahte ürün satılıyor. Koskoca Hepsiburada bu sahtecil...
Hepsiburada firmasından Koray Mağazacılıktan Adidas orijinal ürün aldığımı düşünüp alışveriş yaptım. Aldıktan sonra 5000 satışı görünce şüphelendim. Hepsiburada'ya yazdım ve Koray mağazacılık merak etmeyin, orijinal ürün diye teyit aldım. Ürünü aldıktan sonra 2 gün çok ilginç, hemen elime ulaştı. Ba...
Hepsiburada satıcısı clinique sandığım birinden ismi resmi bire bir aynı olduğu için tonik sipariş ettim. Faturada ismi başka gelince anladım bu suç değil mi başka bir firmanın ismini kullanmak burada bu satıcıyla ilgili birden çok şikayet var. Eskiden Sephora'dan aldığım toniğin altındaki koda bakt...
Hepsiburada'dan iPhone 11 64 GB aldım. Telefon geldiğinde, telefon kutusunun jelatini orijinal değil, resmen naylon vakumlanmış, ayrıca yine telefon kutusunun güvenlik bantları açılmış bir vaziyetteydi. İlk başta bu detayları normal bulmuştum ama insanların iPhone kutu açılımlarını görünce benim tel...
Hepsiburada, orijinal olduğunu iddia ettiği ürünleri göndermiyor ve müşterilerini yanıltıyor. Bu konuda ne yapacaklarını anlamadım. Hepsiburada, markasına güveniyor ve müşterilerine ısrarla orijinal ürün gönderdiklerini söylüyorlar. Ancak gerçek şu ki, orijinalliği şüpheli ürünler gönderiyorlar. Bu ...
Hepsiburada üzerinden Toppik sipariş ettim. Beauties isimli mağaza orijinal Toppik markalı görseli koyduğu için inanıp aldım. Kafamda kırmızı kabarcıklar çıktı. Şikayet ettim ona rağmen hala adamlar satış yapıyor. Ucuz diye aldık ama suç bende değil ben Hepsiburada'ya güvenerek orijinal olduğunu düş...
2020 yılında Hepsiburada satıcılı Airpods 2. Nesil kulaklık satın aldım. 3 yıldır sorunsuz kullanıyorum aynı kulaklıktan yine Hepsiburada satıcılı 05....
Hepsiburada aracılığıyla Sibel ticaretten aldığım 857 166 619 sipariş numaralı Clear şampuan sahte çıktı maalesef. İnanılmaz kepeklenme ve kaşıntı, alerji yaptı. Ki 2 yıldır aynı şampuanı kullanıyorum. Marketten yenisini alınca kepek, kaşıntı hemen kesildi. Ürünün hem koku ve renginden hem de kutusu...
Hepsiburada üzerinden şarj aleti takımı aldım. Ürün salı günü kargoya verilmesine rağmen bugün teslim edildi. Gelen ürün de çakma, orijinal olmayan Çin malı bir ürün. Resimdeki ürünle uzaktan yakından alakası yok. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde destek olmadı, satıcıya ulaşamadım. Mağdur olmanız y...
Üç ay önce aldığım bilgisayar arızalandığında yetkili servisle iletişime geçtim. Servis danışmanı bilgisayarın RAM'inin orijinal olmadığını, sonradan yükseltildiğini ve Windows'un da sonradan yüklendiğini söyledi. Bu sebeple RAM ve Windows'tan kaynaklanan sorunların garanti kapsamında olmadığı ilett...
Merhabalar. Hepsiburada sitesi üzerinden kablosuz kulaklık siparişi verdim. Kulaklık markası Xiaomi Mi True Wireless Earphones 2 Basic, fakat Hepsiburada tarafından birçok kez mağdur edildim. Müşteri hizmetlerinden aldığım hizmeti beğenmedim. Bugüne kadar görüşmüş olduğum müşteri hizmetlerinden ve H...
hepsiburada.com üzerinden tedarikçi ( gu zaman tedarik) firmasından 9 Mayıs tarihinde aldığım oral-b markalı şarjlı diş fırçası başlığı aldım. Ve maalesef bana orijinal olmayan ürün geldi. İnsanların sağlığını yakından ilgilendiren bu tarz ürünlerin önce kontrol edilip sonra satışa sunulması gerekti...
Hepsiburada'da şikayetimi iletecek bir kanal bulamadığım için buraya yazıyorum. 127 215 834 numaralı siparişim "gencdijitalkirtasiye" adlı satıcıdan geldi. Bu satıcı orijinal ürünü kutusundan çıkarıp, kutuya kalitesiz bir ürün koyup göndermiş. Hepsiburada bu tip satıcıları bünyesinde tutarak kendi g...
16 Mayıs Salı saat: 00:47 de Hepsiburada üzerinden Atlas Kırtasiyecim (h** ç**) isimli satıcıdan toplam 146,67 TL ödeyerek 959 069 321 sipariş numarası ile Gece Yarısı Kütüphanesi - Matt Haig isimli üründen 3 adet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ürünler Aras Kargo tarafından 18 Mayıs 2023 tarihin...
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.