to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 442 289 848 5 numaralı siparişimde, faturanın alıcı tipi sehven “şahıs” olarak seçild...i. Durumu fark ettikten sonra, yasal süre olan 30 gün dolmadan, siparişten yaklaşık 20 gün sonra müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek faturanın kurumsal bilgilerimizle yeniden
19 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 9.755,51 TL tutarında, 434 845 999 2 numaralı siparişi verdim. Bu... siparişte 2 adet Bosch 1/2 cırcırlı somun sıkma seti 25 parça ve 1 adet Bosch gws 2200-180h taşlama makinesi bulunmaktaydı. Ürünler 20 ve 21 Haziran tarihlerinde iki parça halinde
Hepsiburada üzerinden 20 Temmuz 2026 tarihinde Bosch Climate CL2001u 12.000 BTU A++ inverter klima siparişi verdim ve ür...ün Hepsijet ile kargoya verildi. Kargo takip sistemini kontrol ettiğimde “adrese ulaşılamadı” bilgisiyle karşılaştım. O sırada sistemde kayıtlı telefon numaramın güncel olmadığını
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:28’de Hepsiburada üzerinden s Sport+ 1 aylık dijital üyelik satın aldım. İlanda dijital... kodun en geç 2 saat içinde SMS veya e‑posta yoluyla iletileceği belirtilmesine rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Bunun üzerine Hep
28 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4201098065 numaralı siparişimle Roborock Dyad Pro Combo Islak & Kuru Dikey... Şarjlı Süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra cihaz şarj olmamaya başladı ve ben de Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişim kurmaya çalıştım; ancak herhan
Hepsiburada üzerinden 730792766 numaralı siparişim ile Simport – Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından Vestel 50UA9600... 50" Android Smart LED TV satın aldım. Satın alma işlemini, satıcının Hepsiburada’da “Vestel Yetkili Online Bayi” olarak görünmesine güvenerek gerçekleştirdim. Dün Vestel Müşteri
Hepsiburada üzerinden Ezere marka oda nemlendirici buhar makinesini 4581616904 numaralı siparişle Ankara Keçiören Etlik ...adresime teslim alarak yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün hiç çalışmıyor, buna rağmen tarafıma 2 yıl garanti bilgisi verilmiş olmasın
Hepsiburada üzerinden H**** H**** isimli satıcıdan 28 Mayıs 2026 tarihinde ...Stanley The Aerolight Transit Bottle model bir termos satın aldım. Ürün 3 H
Hepsiburada üzerinden satın aldığım mekanik bakır tuzluğu 15 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünü elime aldığımda kapla...malarında atıklar, siyah lekeler ve çizikler olduğunu gördüm, ürünün yeni değil teşhir ürünü gibi gönderildiği çok net anlaşılıyor. 3.551 TL ödeyerek kredi kartıyla aldığım ürün da
"Merhaba, Süreçte yaşadığım deneyimi olumlu bir hale getirip beni memnun ettiğiniz için teşekkür ederim. Süreç ne kadar uzasa da mağduriyetim giderilmiştir. İlginiz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada mobil uygulamasında yeni adres ekleme aşamasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Adres değişikliği... yapmak istiyorum ancak uygulama konum istiyor, yeni yapılan binada oturduğum için sistemde kayıtlı bir adres bulunmuyor. Bu nedenle adresi manuel olarak yazmak istediğimde uygulam
Hepsiburada üzerinden ylbstore adlı satıcıdan Dyson v12 şarjlı süpürge siparişi verdim. 12 Temmuz’da oluşturduğum sipari...ş 16 Temmuz’da teslim edildi ancak kutudan Dyson şarjlı süpürge yerine Dyson marka saç şekillendirici çıktı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geç
26 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ninja creamı Deluxe 10-in-1 Dondurma ve Frozen Makinesini 22.722 TL ödey...erek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra, aynı ürünü yine Hepsiburada’da 12.900 TL fiyatla satışta görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu büyük
4 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 434 682 036 4 numaralı siparişimle Rayban rb2140 901 50-22 150 3n model bi...r güneş gözlüğü satın aldım. Siparişten önce satıcıyla Hepsiburada üzerinden mesajlaşarak ürünün orijinal olup olmadığını özellikle sordum ve bana ürünün kesinlikle orijinal olduğu
Hepsiburada üzerinden yakalagelsin satıcısından U*** u** 7238 dtk nf dgt D/S r65 No Frost e Sınıfı 7 çekmeceli derin don...durucu satın aldım. Ürün sistemde 15.07.2026 tarihinde saat 17.45’te “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve teslim alan kişi bilgisi d
"Teşekkürler"
Hepsiburada’dan Pegem Akademi Yayıncılık’a ait iki adet İngilizce sınav haz...ırlık kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram 467 620 955 4’tür. Sipariş tu
Hepsiburada üzerinden Keysmart marka bir blender satın aldım. 15 Haziran tarihinde verdiğim bu siparişime ait 455 018 75...5 2 numaralı siparişin ürününü, parasını ödemiş olmama rağmen hâlâ teslim alamadım. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün gönderilmediği için defalarca kez Hepsibur
Hepsiburada.com üzerinden Gala İletişim isimli mağazadan LG marka bir çamaşır makinesi almak istedim. Ürün yaklaşık 31-3...2 bin tl civarındayken 28.798 TL’ye düşmüştü ve bu indirimden faydalanmak için sepetime ekledim. Aynı gün Hepsiburada’da Premium üyelik satın aldım. Mağazayı “Takip et” dediğimde,
9 Temmuz 2026 günü Hepsiburada uygulamasından, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan TP-Link Tapo C645D model kamera satın ...aldım. Sipariş numaram 4384628889’dur. Siparişi oluşturduğum gün uygulamada ürünün 13 Temmuz’da kargoya verileceği ve tahmini teslim tarihinin 17 Temmuz olduğu bilgisi yer alıyordu
Hepsiburada üzerinden kampanya döneminde 4949200529 numaralı siparişimle “Damga keten pantolon” modelinden 3 adet satın ...aldım. Ancak kargom elime geçtiğinde pantolon yerine sadece 2 adet şort gönderildi; yani hem eksik hem de tamamen yanlış ürünle mağdur edildim. Durumu fark eder etmez satıcıya yaz
3 yıldan uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve kampanyalı Premium müşterisi olduğum için her ay düzenli olarak 34...,90 TL ödemekteydim. 10 Temmuz itibarıyla kart ekstreme baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Premium üyelik için kartımdan 70 TL çekildiğini fark ettim. Fiyatın bu şekilde b
Hepsiburada üzerinden yaklaşık üç ay önce Leclercbaby marka bir bebek arabası satın aldım. 27 Haziran tarihinde ürünün t...ekerleği yerinden çıktı ve bebek arabasını kullanamaz hale geldik. Hepsiburada ile görüştüğümde beni doğrudan firmaya yönlendirdiler, mail atmam gerektiği söylendi. Firmaya ulaşmay
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve hepsijetxl ile teslim edilecek olan 423 395 749 5 numaralı siparişim, 6565 4934 1595 2...0 takip numarasıyla gönderildi. Siparişi oluştururken iletişim numarasını yanlış girmişim ve bu numarayı hiçbir şekilde düzeltemiyorum. Hem Hepsiburada’ya hem Hepsijet’e defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
