to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim, sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için minnettarım."
Hepsiburada üzerinden Mart 2026 döneminde yaklaşık 3 bin küsur tl ödeyerek bir saç düzleştirici sipariş ettim. Sipariş n...umaram 456 366 442 0 olan bu ürün, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve teslimat kodu da benden alınmadı. Şubat sonu ve Mart baş
Hepsiburada’da Premium üyeliğim için hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, bugün banka kartımdan 69,9...0 TL tutarında ücret çekildi. İşlem yaklaşık saat 12.06 sularında gerçekleşti ve bunu fark eder etmez Premium üyeliğimi hemen iptal ettim. Herhangi bir onayım veya talimatım olmad
22 Mart 2026 tarihinde saat 00:16’da Hepsiburada kaynaklı olarak Yapı Kredi... Bankası’ndaki banka kartımdan haberim ve onayım olmadan 539 TL tutarında ç
Hepsiburada'dan benim bilgim olmadan benim bilgim dışında benim ürünümü iptal etmiş. Ve ürün benim yakınıma benim semtim...e gelmişken. Üzerinden dekozum satıcısından 5 raflı metal mutfak düzenleyici raf / kitaplık ürünü satın aldım. Özellikle ilanda Aras Kargo ile gönderileceği yazdığı için bu satıcıy
Hepsiburada’da “selam150” ilk siparişe özel kampanya kodunu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Kampanya şartlarında ye...r alan 300 TL ve üzeri alışveriş koşulunu sağladığım halde, sepette 150 TL’lik indirim görünmesine rağmen ödeme adımına geçtiğimde sistem indirimi iptal ederek ödemeyi indirimsiz t
"İlginize teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 18 Şubat tarihinde Tuya Smart On House Pratik dhp 85 ...Smart kapı zili satın aldım, ürün 21 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü kurmak iç
Hepsiburada üzerinden 414 557 065 8 numaralı siparişimle Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak 17–19 Mart tarihle...ri arasında elime ulaşan kargoda siparişimdeki ürün yerine tamamen farklı bir marka ve model ayakkabı gönderildi. Ödediğim tutar 1.175 TL olmasına rağmen, talep ettiğim ürün yerine
Hepsiburada uygulaması üzerinden ilk alışverişimi 21.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve 600 TL ödeyerek 1200 Robux sat...ın aldım. Ürünü aldıktan sonra teslimat tarihine baktığımda, Robux’ların 1 Ocak 2027 gibi son derece uzun ve mantıksız bir tarihte yükleneceğinin yazdığını gördüm. Satıcı olarak g
Hepsiburada üzerinden 24 Eylül 2025 tarihinde 4467494856 numaralı siparişle Xiaomi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım.... Ürünü 15.999 TL’ye aldım, ödemeyi de 6.000 TL’sini tek seferde, kalan tutarı ise 6 taksit olacak şekilde peşin fiyatına olacak biçimde kullandım. Bugün, 21 Mart 2026 tarihinde, s
Hepsiburada Premium üyesiyim ve uzun süredir linkgelir programında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki üç aydır kazan...çlarım sistemde düzenli olarak görünmüyor, çoğu zaman ya eksik yansıyor ya da hiç yüklenmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Sadece tek tek sipariş numarası verdiğim zama
Hepsiburada üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde bir motosiklet aynası siparişi verdim, ürün 14 Mart’ta elime ulaştıktan son...ra motoruma takarak denedim. Ancak ayna motosikletin arka kısmını hiç göstermiyor, yani temel işlevini yerine getirmiyor. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum ve satıcı f
Üç gün önce Hepsiburada satıcısından ks Quiz Game isimli oyunu kampanya görseli ve “indirimli” ibaresine güvenerek 463 T...L’ye satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 4136891270’dir. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra aynı oyunu BİM Aktüel ürünler arasında 289 TL’ye görerek ciddi bir hayal kırı
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir saat önce kredi kartı ile verdiğim temizlik robotu siparişimi iptal etmek istiyorum a...ncak sistem üzerinden bunu yapamıyorum. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda, ürün kampanyalı olduğu için iptal edilemeyeceğine dair bir uyarı çıkıyor. Bu durum üzerine Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden Razer Gold E-Pin satın almak istedim, bugün saat 14:03 civarında İş Bankası’na ait bir kredi kartı...yla 31.500 TL tutarında ödeme yapıldı. Banka tarafında işlem onaylandı ve para karttan çekildi, ancak Hepsiburada siparişi işleme almadı. Benzer sorunu daha önce de yaşamıştım. Bu
16 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doğubank Bilişim satıcısından Samsung 43 inç 43u8000 model televizyon sipar...işi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş sistemde günlerce “hazırlanıyor” aşamasında göründü, herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı ve bu süreçte satıcıya attığım
Hepsiburada üzerinden toplam yaklaşık 26.000 TL ödeyerek aldığım sıfır ve garantili fırın ve ocak setini, satıcılarla gö...rüşüp iadeyi kabul ettirdikten sonra 11 Mart tarihinde “kapıdan iade” seçeneğiyle kargoya teslim ettim. Ürünlerim hiç kullanılmamış, kutusu açılmamış durumdaydı. Ancak kapıdan iade
10.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 414 126 240 7 numaralı siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Arada...n 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Ücretini ödediğim ürünün daha fazla geci
Hepsiburada uygulaması üzerinden LG marka 65 inç oled televizyon satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ertesi gün ba...nkadan gelen mesajla, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğini öğrendim. Ödediğim tutar karta iade edildi ancak aynı ürünü artık aldığım fi
19.03.2026 tarihinde saat 15:57’de Yapı Kredi Bankası hesabımdan HepsiPay aracılığıyla 69,90 TL tutarında “Hepsiburada P...remium üyelik ücreti” adıyla bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Ancak Hepsiburada’da Premium üyelik başvurusu yapmadım ve kendi isteğimle böyle bir üyelik talebim olmadı; buna ra
Hepsiburada üzerinden çocuğuma bayram hediyesi olarak iPhone 17 Pro satın aldım. 12 Mart tarihinde, ürünü stokta göründü...ğü için ve tahmini teslimat tarihi 16 Mart yazdığı için gönül rahatlığıyla siparişi verdim. Bayram öncesinde elimde olacağını düşündüğüm için de özellikle bu tarihe güvendim. Anca
Hepsiburada üzerinden Alcamseni satıcısından Logitech g435 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra a...mbalajını yırtmadan, sadece dikkatli bir şekilde açıp kısa süreli olarak denedim. Kulaklığın üst kısmında herhangi bir sünger desteği olmadığı için kullanırken başımı ağrıttı ve Ko
"Teşekkürler"
13 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden annemin rahat okuyabilmesi içi...n büyük puntolu olarak satılan bir Kur’an-ı Kerim kitabı satın aldım. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100