to read complaints and reviews, or file yours.
"Ücret iadesi gerçekleştirildi bayağı yorulduk teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Gala İletişim satıcısından 16.03.2026 tarihinde LG 65...qned70A6A 65'' 165 ekran 4K Ultra HD Smart Webos qned TV satın aldım, ürün
Hepsiburada üzerinden 11 Mart tarihinde Vestel markalı bir derin dondurucu satın aldım. Sipariş numaram 428 019 962 0’dı...r. Ürün 24 Mart tarihinde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmemiş bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi gö
"Hepsiburada çok hızlı çözüp iade yaptı. Fakat sahte mama satan satıcı hakkında bilgi vermedi? Mamanın sahteliği ile ilgili içerik baktıracaklarını söylemişlerdi onla da ilgili bilgi almak isterdim."
Hepsiburada üzerinden Delonghi firmasına ait Delonghi dlsc068 Vakumlu Kahve Saklama Kabı 1,5 l ürününü 23.03.2026 tarihi...nde, 486 180 500 9 numaralı siparişle yaklaşık 3.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın
Hepsiburada üzerinden 16.02.2026 tarihinde Erzurum Çat adresime teslim edilmek üzere LG QNED 70A model televizyon satın ...aldım, ürün için yaklaşık 37.500 TL ödeme yaptım. 02.03.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi ve bu durum servis taraf
13 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nike marka kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim, ancak bana yanlışlıkla kaz...ak gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek için 17 Mart’ta Hepsimat teslim noktasına iki ayrı ürünle birlikte bıraktım. Ürünlerden biri teslim alınarak iade süreci başlatıldı, a
26.02.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Altus 1054 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün 28 Şubat’ta taraf...ıma teslim edildi. 4 Mart günü Altus yetkili servis kurulum için eve geldi ve kurulum esnasında makinenin arızalı olduğunu tespit etti. Ben servisle hemen irtibata geçerek, arızal
Şikayet Başlığı: Hepsiburada - Ayıplı Ürün İadesi Talebi hakkında Şikayet Metni: Kastamonu İl Tüketici Hakem Heyeti’nin ...008120260000646 sayılı kararı ile satın aldığım yarış simülatörü kokpitinin, tanıtım görsellerine ve kılavuzuna aykırı olduğu (kızak mekanizması eksikliği) tescillenmiştir. Heyet,
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi 20 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzer...inden satın aldım. Ürün daha geleli sadece iki gün olmasına rağmen, ilk gün
13.03.2026 tarihinden bu yana Hepsiburada Premium aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi yapmadığım... için Premium üyeliğim iptal edildi, ancak buna rağmen her gün 3–4 kez kartımdan para çekme talimatı gönderiliyor. Hesabımda Premium üyelik iptal edilmiş göründüğü için sistem üzer
22.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airlife 0-36 kg 360° dönebilen ISOFIX’li oto koltuğu ürününü siyah renk olara...k, 401 870 370 7 numaralı siparişle kredi kartı ile 5.300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ilk gönderimde ürün bana siyah yerine bordo renk olarak ulaştı. Bunun üzerine değişim tale
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulaması üzerinden AMD Grup satıcısından Dempower marka masaj... aleti sipariş ettim. Ürün Diyarbakır’da tarafıma teslim edildi. İlanda öze
24 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün iade işlemini gerçekl...eştirdim. Ödememi Enpara kartımla yaptım. Ancak o günden bu yana ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı ve süreç tamamen teknik, yazılımsal bir aksaklık gerekçesiyle bekletiliyor. Can
Hepsiburada üzerinden “Vivana” satıcısından Anthelios Uvmune 400 SPF 50+ Güneş Kremi 50 ml (tüm cilt tipleri için) adlı ...ürünü 4649311549 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün bana 16 Mart’ta teslim edildi, 19 Mart’ta sahte olduğundan şüphelendiğim için iade talebi açtım ve ürün 23 Mart’ta kargo tar
"Hızı geri dönüşünüz ve aldığınız aksiyon için teşekkür ederim."
Hepsiburada Premium üyesiyim. Ücretini ödeyerek satın aldığım “Kapıdan Randevulu İade” hizmeti kapsamında 26.03.2026 tar...ihinde alınması gereken iade kargom, randevu saatinde gelmedi. İade sürecim, 601092277 numaralı iade kaydı üzerinden Syrox Micro USB Data ve Şarj Kablosu Android Uyumlu 1 m 2.0a Hı
26 Mart akşamı Hepsiburada üzerinden Lataris CMT 164 parça set ısıyla daralan makaron ve yanında kargo bedava olsun diye... bir havya siparişi verdim. Makaron kutusunun içeriğine baktığımda siyah rengin çok az olduğunu fark ettim. Bu yüzden ürünü iptal ederek aynı siteden siyah ağırlıklı başka bir maka
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden toplam 10.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmeden kar...gom iade edildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret iade edilmedi. Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen pa
Hepsiburada üzerinden Naturevine satıcısından Pavlovnia fidesi siparişi verdik. Siparişi 24 Mart’ta oluşturduk, ürün eli...mize ulaştığında ise fidenin tamamen kuru, çürümüş ve hiçbir şekilde yaşam belirtisi olmayan bir halde olduğunu gördük. Canlı ve sağlıklı bir bitki beklerken, dikilemeyecek durumda
10 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Spor Byfit 150 X 40 cm profesyonel salon tipi özel boks kum torbası satın aldım.... Ürün, Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildi. 11 Mart’ta kargonun Aras Kargo Ege Transfer Şubesi’ne ulaştığını gördüm ancak buradan Aydın’daki teslimat şubes
Hepsiburada üzerinden Karaca Air Pro Cook Duo Ev Yemeği xxxl Airfryer Black Copper 8l ürünü satın aldım. Dün teslim edil...en ürünün vidalarının paslı olduğunu, kolisinin parçalanmış ve özensiz bir şekilde geldiğini gördüm. Ürün adeta kullanılmış veya hasarlıymış gibi bir haldeydi. Bugün Karaca müşter
28 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya satıcısından Diva Country 6 kapak 2 çekmeceli gardırop satın ...aldım. Ürün 5 parça halinde kargoya verildi. Dört parça Hepsijet XL ile 13 Mart’ta, son parça ise Hepsijet’in üründe etiket olmadığı ve yanlış teslimat yapmamak için firmayı arayıp
Mavala tırnak sertleştirici ürününü Hepsiburada üzerinden 6–7 Ocak tarihinde satın aldım, ürün 8 Ocak’ta elime ulaştı. K...ılavuzda belirtildiği şekilde, düzenli olarak sadece tırnak uçlarıma olacak şekilde kullanmaya başladım. İlk günlerde tırnaklarımda hafif bir sertleşme hissi oldu, ancak kısa süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100