to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Kuaför Fönü İçin İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Etap Electra Pro Ionic Profesyonel Seri Kuaför Fön Makinesi (İtalyan Motor) satın aldım. Ürün DHL kargo ile gönderildi ve sistemde 29.07.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo bana hiç ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimat kodu vermedim.
Hepsiburada ve DHL ile görüştüğümde, ürünün teslimat kodu ile teslim edildiğini söylediler. Ben ne teslimat kodu paylaştım ne de ürünü fiilen teslim aldım. Buna rağmen siparişim “teslim edildi” göründüğü için ücret iadem yapılmıyor.
Ortada açık bir teslimat ve süreç hatası olmasına rağmen mağdur durumda bırakılıyorum. Sipariş numarası 4619809105 olan bu alışverişime ilişkin ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
