Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Görünen Kuaför Fönü İçin İade Talebi

39

Hepsiburada üzerinden Etap Electra Pro Ionic Profesyonel Seri Kuaför Fön Makinesi (İtalyan Motor) satın aldım. Ürün DHL kargo ile gönderildi ve sistemde 29.07.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo bana hiç ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimat kodu vermedim.

Hepsiburada ve DHL ile görüştüğümde, ürünün teslimat kodu ile teslim edildiğini söylediler. Ben ne teslimat kodu paylaştım ne de ürünü fiilen teslim aldım. Buna rağmen siparişim “teslim edildi” göründüğü için ücret iadem yapılmıyor.

Ortada açık bir teslimat ve süreç hatası olmasına rağmen mağdur durumda bırakılıyorum. Sipariş numarası 4619809105 olan bu alışverişime ilişkin ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

3 Ağustos 12:31 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

4 Ağustos 09:08

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-510663888903028, 1-326698880489327 numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Burak
4 Ağustos 09:09

Paramı verecek misiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Braun Pro3 IPL Lazer Aleti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

31 Aralık 2025 01:51840

Hepsiburada üzerinden 19 Aralık tarihinde Braun Pro3 IPL lazer epilasyon aleti siparişi verdim. Siparişim sistemde 25 Ar...

Sipariş Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

209

Hepsiburada üzerinden deterjan hazneli üçlü fırça satın aldım. 5 Şubat 2026 tarihinde sistemde sipariş numarası 442 695 ...

Çözüldü

Teslim Edilmediği İddia Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi

748

Hepsiburada pazaryerinden Happy Center satıcısı üzerinden 21.01.2026 tarihi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur
Hepsiburada İade Red Haksız Yere

Hepsiburada İadeRed Haksız Yere

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri