to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’nın “eskiyi ver yeniyi al” kampanyasından iPhone 15 aldım. Kampanya kapsamında Hepsijet kargosunda çalışan p...ersonele iPhone 11 telefonumu teslim edip yeni cihazı alacaktım. Eski telefonumdaki sorunları önceden belirttim ve cihazıma 3.075 TL değer biçildi. Ayrıca mağaza indirimi ve kupon
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsiburada Worldcard kullanıyorum. Premium üyelere Hepsiburada Worldcard ile 9 taksit i...mkanı sunulduğu belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sistem bana en fazla 6 veya 7 taksit seçeneği gösteriyor. 60.000 TL ve üzeri tutarlardaki alışverişlerimde de aynı
"Firmaya güvenim tam teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 4 Ağustos 2026 tarihinde 3.149,30 TL bedelle bir banyo dolabı satın aldım.... Sipariş verirken ertesi gün teslim edileceği belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek banyomu boşalttım ve ustayla montaj için plan yaptım. 14 Ağustos’tan beri her gün sipariş ekran
Arçelik markasına güvenerek, her zaman olduğu gibi bu kez de bir ürünümü Arçelik’ten alma tercihini yaptım ve 13 Temmuz’...da Hepsiburada üzerinden Tekbir Aksesuar satıcısından bir Arçelik termosifon satın aldım. Ürün 21 Temmuz’da teslim edildi ve kutuyu, kullanım kılavuzunda da belirtildiği gibi, yetk
Hepsiburada üzerinden satıcısı Vatan Bilgisayar olan Samsung marka sıfır bir monitör satın aldım. Ürünü teslim alıp kutu...sunu açarak ilk kez çalıştırdığım anda panelinin arızalı olduğunu gördüm. Ekranda dikey çizgiler oluşmakta ve görüntü alınamamaktadır. Ürünü bir dakika dahi sağlıklı şekilde kullan
Hepsiburada üzerinden Demo Outlet satıcısından 23 Temmuz’da 0.70 litre Stanley Ice Flow Fast Flow su termosu satın aldım..., ürün 27 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü kullanmadan, sadece beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, termosun kullanıldığını iddia ederek ve kutu koruma kartonları i
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti uv Sterilizasyonlu, 72 litre hacimli, 7 litre kapasiteli..., mobil uygulama kontrollü Cat Cleaner X8624 beyaz model kedi tuvaletini 14.07.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra cihazın idrar sızdırdığını
Bugün saat 10:20 – 10:40 arasında Hepsiburada üzerinden 5 adet 5.000 TL’lik Razer Gold (toplamda 5X5.000 TL) satın aldım.... Ödeme sırasında sipariş onaylanmadı sandım ancak QNB Finansbank kartımdan tutarın çekildiğini gördüm. Buna rağmen ilgili alışverişler Hepsiburada hesabımdaki siparişlerim kısmınd
14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden lisansserial mağazasından “1Epin Roblox 500 Robux Hediye Kodu USD” ürünü...nü 250 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 485 616 517 4. Ürün sayfasında 2 saat içerisinde garanti teslimat ibaresi bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 4,5 gün geçmesine k
Hepsiburada üzerinden verdiğim 449 458 248 1 numaralı siparişimde yaklaşık 1.300 TL tutarında termos satın aldım. Gönder...im Hepsijet kargo ile yapıldı ve sistemde 12 Ağustos 2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ürün bana teslim edilmedi. Kurye, benim odam olmayan bir odaya masanın
"Hepsiburada markasına ve yönetimine teşekkür ediyorum. Ama Eğriçayır markası çok sıkıntılı bir marka bence. Onların bu sorumsuz davranışlarına ortak olmamak lazım diye düşünüyorum."
"Düzeldi param iade edildi Hepsiburada tarafından"
Hepsiburada üzerinden 7 Temmuz tarihinde Stanley The Iceflow 0,89 litre ter...mos satın aldım. Ürünü bir süre normal kullandıktan sonra ağustos ayında te
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti uv Sterilizasyonlu 72l Hacim 7l Kapasiteli Mobil Uygulam...a Kontrollü Cat Cleaner X8624 beyaz model kedi tuvaletini 14.07.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra cihazın idrar sızdırdığını fark ettim. Önc
Hepsiburada üzerinden Jacobs mağazasından Jacobs Monarch Filtre Kahve 500 gr X 2 adet ve Jacobs seramik kupa 400 ml içer...en bir ürün için dün sipariş verdim. Bugün ise Hepsiburada’dan “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur” şeklinde bir mesaj alarak siparişimin
6 Ağustos’ta Hepsiburada sitesi üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Belkin 6’lı akım korumalı priz ürününü 497134906...0 sipariş numarası ile satın aldım. Teslimat adresi olarak evime yakın olduğu için pudo noktasını seçtim. Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, teslimat kodu da gelme
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB s10 Lite 6 GB 128 GB gümüş tablet arızalı çıktığı için yetkili se...rvisle sorunu çözemeyince Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürün için değişim kararı verildi. Kararın bana tebliğ tarihi 13 Temmuz 2026 idi. Hepsiburada benimle herhangi bir şe
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldığım sırada, İz Teknoloji Servisi A.Ş. üzerinden 1.749,22 T...L tutarında bir robot süpürge bakım paketi de birlikte aldırıldı. 13.08.2026 tarihinde ödemesini yaptığım bu bakım paketini sonrasında iptal etmek istediğimde, bunun “hediye ürün”
Hepsiburada üzerinden Emir Bilişim isimli satıcıdan 09.08.2026 tarihinde “Nokia Büyük Ekran Büyük Tuş Yüksek Ses Yaşlıya... Askere - Siyah” model bir telefon satın aldım. Ürün kargo ile sorunsuz şekilde elime ulaştı, kutusunda darbe yoktu ancak telefonu açıp sim kartımı taktığımda cihazın sim kartı oku
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Panasonic Klima satıcısından Panasonic Etherea Nanoe X 12000 BTU klima satın aldım. Ürünün sipariş... numarası 439 205 843 6 olup 71.500,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş esnasında teslimatın Hepsijet Kargo ile yapılacağı ve tesli
"Nihayet süreç tamamlandı, ve ürün iadesi alındı. Olayı avukatımıza aktardık, onların çalışmaları ve sonrasında ürünü yetkili servise yollayarak arızalı olduğunu tespit ettirdik. Sonrasında Vatan Bilgisayar iadeyi kabul etti ve Hepsiburada üzerinden para iademizi alarak dosyayı kapattık."
Hepsiburada üzerinden MSI Prestige 16 Flip AI+ Core Ultra 9 386H-32GB-1TB SSD-16INC-W11 model bir notebook satın aldım. ...Cihazı kullanmaya başladığım ilk günlerde program kurulumları sırasında bilgisayar kendi kendine defalarca kapandı, yaklaşık 8–10 kez bu durumu yaşadım. Sonrasında cihaz kurtarma e
15 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden phxb2142/10 model, kahve makinesi hediyeli olarak satılan bir elektrik sü...pürgesi satın aldım. Ürün için kartımdan toplam 6.164,10 TL tahsil edildi. İlan ve ürün açıklamasında açıkça kahve makinesi hediyesi yer almasına rağmen, elime ulaşan kargo kutusun
04.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çalıştık...tan sonra 14.08.2026 tarihi itibarıyla sık sık arızaya geçmeye başladı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden arıza ve onarım talebi oluşturdum, tarafıma Aras Kargo ile ücretsiz gönd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
