Satın Alınan Yatağın Fiyat Düşüşü İçin Telafi İsteği
"Firma çek tanımladı aradaki mağduriyeti giderdi."

"Firma çek tanımladı aradaki mağduriyeti giderdi."

Hepsiburada üzerinden Poco X8 Pro model telefonu Poco Türkiye garantili olarak satın aldım ancak ürünün kaçak telefon ol...duğu ortaya çıktı. Cihazın IMEI numarasına ait BTK’dan yaklaşık 10 gün önce mesaj aldım ve bu mesajda IMEI’nin kopyalandığı, telefonun 30 gün içinde kapatılacağı belirtildi. Mesaj
Hepsiburada.com üzerinden Bosch CL2001U 18.000 BTU klima siparişi verdim, satış sözleşmesi ve ödemem uygulama üzerinden ...onaylandı. Ancak daha sonra ürünü temin edemediklerini söyleyerek siparişimi iptal ettiler ve para iadesi için beni WhatsApp üzerinden bir kişiye yönlendirip IBAN numarası gönderdi
Hepsiburada üzerinden televizyon siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak ödediğim tutarın iadesi kredi... kartıma henüz yansımadı. Bugün iptal ettiğim işlem için yaklaşık 9.975 TL iade bekliyorum ve bankamın işlem hareketlerinde bu iade hiç görünmüyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriy
"Teşekkürler"
Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson v16 süpürge satın aldım ancak gelen ürünün replika, yani sahte olduğunu fark etti...m. Bu durumu sadece kendi kanaatimle değil, Dyson yetkili firmasıyla görüştükten sonra kesinleştirdim; ürünün orijinal olmadığı, sahte olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Ürünü 17 A
Hepsiburada üzerinden aldığım Next Kanky uydu cihazım 06.08.2026 Perşembe günü kargoyla teslim edildiği gün eksik ürün o...larak elime ulaştı. Kutudan çıkması gereken Wi-Fi anteni yoktu. Sipariş numaram 4488132156’dır. Eksik ürünü fark ettiğim gün Hepsiburada sistemi üzerinden eksik ürün talebi oluştu

22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Alazza isimli satıcıdan yaklaşık 3.211 TL tutarında Wahl 9657 Rapid Clip ...saç ve sakal kesme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoyu açıp sadece kontrol ettim, kesinlikle hiçbir şekilde kullanmadım. Ardından Hepsiburada üzerinden sistemden i
Hepsiburada üzerinden FLO satıcısından 2 adet Puma ayakkabı siparişi verdim, ancak bana siparişimde seçtiğim modeller ye...rine farklı ürünler gönderildi. Puma Park Luna siyah kadın sneaker siparişim de dahil olmak üzere kutulardan bambaşka modeller çıktı. Ürünler 04.08.2026 tarihinde teslim edildi. Y


Hepsiburada üzerinden Nethouse adlı satıcıdan “Aqara Akıllı Görüntülü Kapı Zili g4 SVD-C03 Modern Tasarım ve Kolay Kurul...um ile Şık Siyah” ürününü satın aldım. Dijital bir ürün olması nedeniyle paketi açıp kurulum yapmak istediğimde cihazın kurulmadığını ve bağlantı sorunu yaşadığını gördüm. 5 Ağusto
Hepsiburada üzerinden Core Bilgisayar mağazasından Crucial CT32G56C46U5 32 GB 5600 MHz DDR5 CL46 PC RAM ürününü 29.374,2...7 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ise sipariş verdiğim RAM yerine, değeri birkaç lira olan plastik bir adaptör parça
Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından “Aqara Akıllı Görüntülü Kapı Zili g4 SVD-C03 Modern Tasarım ve Kolay Kurulum... ile Şık Siyah” ürününü satın aldım. Dijital bir ürün olduğu için paketi açıp kurulum yapmak istediğimde ürünün arızalı olduğunu gördüm ve 12 Ağustos’tan bu yana devam eden bir sür
Hepsiburada üzerinden farklı zamanlarda verdiğim 427 611 003 5, 481 406 534 1 ve 430 024 128 4 numaralı siparişlerimle i...lgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 20 Temmuz ve 22 Temmuz tarihlerinde ürünlerim teslimat noktasına ulaştı ancak şehir dışında olduğum için teslim alamadım. Teslimat noktasından alm
Hepsiburada’dan 12 Ağustos’ta satın aldığım Oleo-Mac bch 500 BP çim kesme tırpanı teslim alır almaz kutuyu kontrol amaçl...ı açtığımda, egzoz koruma kapağının kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 13 Ağustos için Hepsijet ile iade randevusu verildi


8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknofashion Global satıcısından Blaupunkt s40 model robot süpürge satın al...dım. Ürün Ankara’daki adresime teslim edildi. İlk kurulumdan itibaren cihazı hiç kullanamadım, sürekli “konum bulamadı” hatası verdi ve robot süpürge bir türlü çalışmadı. Bu neden
Hepsiburada’dan 4710606696 numaralı siparişimle tansiyon ölçer aldım. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” yazıyordu. Cuma g...ecesi siparişi verdim, Cumartesi günü ürünün teslimat noktasına ulaştığına dair şifre gönderildi. Ben de Pazar sabahı, 16.08.2026 tarihinde saat 11:15 civarında teslimat noktasına

10 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Çekikler Elektronikk satıcısından 452 765 852 numaralı sipariş ile Stanley Qu...encher h2.0 flowstate 30 oz (887 ml) model termos satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünün altında en12546-1, 20-03567 ve 23 kodları bulunuyor, üzerinde ise 10-09993-



Hepsiburada üzerinden Akea ae-2191 model yatak odası dolabı satın aldım. 13... Ağustos 2026 Perşembe günü saat 17.10 civarında ürünüm Evdemo lojistik fir



31 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden panel çit ve takımı ile üstten mandallı panel kapı siparişi verdim. Yaklaşık 4.777 TL... tutarındaki bu siparişim için önce bir hafta sonrasına teslimat tarihi verildi, ancak belirtilen günde ürünler gelmedi. Ardından teslimat tarihi 14 Ağustos’a ertelendi, o gün de y

29.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson 16 Animal model bir süpürge siparişi verdim. Dyson s...atıcısının stoklarında olmadığı için ürün Hepsiburada tarafından farklı bir satıcıdan gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım ancak kısa süre içinde süpürgede a
06 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Logitech MK270 Kablosuz Kla...vye Set mm q TR Siyah modelinden 10 adet satın aldım. Aynı koli içinde Heps



Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fg1010 kablosuz klavye seti için 27.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü ...iade sürecine uygun şekilde kargo ile geri gönderdim ve hem kargodan hem de Hepsiburada sisteminden ürünün ulaştığına dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine ra
Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünü Perşembe günü teslim aldım ve kutuyu açtığım an...da tost makinesinin plakalarında deformasyon ve soyulma olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmadan bu şekilde ayıplı gelmesine rağmen iade sürecinde bir türlü ilerleme sağlayamıy


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100