to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termosunda Hava Kaçırması Ve Satıcıdan Cevapsızlık
Hepsiburada üzerinden 7 Temmuz tarihinde Stanley The Iceflow 0,89 litre termos satın aldım. Ürünü bir süre normal kullandıktan sonra ağustos ayında termosun hava kaçırdığını ve pipetten su gelmediğini fark ettim. Ürün hem işlevini yerine getirmiyor hem de ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyor.
Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde beni satıcıya yönlendirdiler. Satıcıya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne değişim ne de iade konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur bırakıldım.
4588681354 numaralı siparişime ait bu bozuk ürün için, arızalı termosun yenisi ile değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenerek çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Lütfen dönüş bekliyorum Ürünü hiç kullanamadım ve az para değil
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-123016935655797 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Düzeldi param iade edildi Hepsiburada tarafından
