3.1 
15 Mart 2023 tarihinden hepsiburada.com da vermiş olduğum 203 874 427 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Defalarca firma ile ieltişim kurmama rağmen hiçbir şekilde netice elde edemedik ürünün akıbeti belli değil... Ne olacak bu siparişin sonu akıbeti?
Hepsiburada'dan Bugün verdiğim su siparişinden sonra su firmasından aranıp telefon numara bilgim istendi. Ben de zaten kayıtlıdır numaram deyip vermek istemeyince o zaman ben de iptal ediyorum siparişinizi deyip yüzüme telefonu yüzüme kapadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm olarak tekrar sipar...
Hepsiburada'dan 14 Mart Salı tarihinde almış olduğum ve 709095683 sipariş numaralı Xiaomi 13 Lite 256 GB telefon geldiğinde, hediye olarak verildiği belirtilen bluetooth kulaklık pakette yoktu. Durumu müşteri temsilcisine belirttiğimde ise yaklaşık 7 gün sonra hediyenin stoklarda kalmadığı için gönd...
801 832 766 numaralı siparişimiz bize gelmeden aranmadan iade edilmiş. Arıyoruz yok geri döneceğiz vs vs deniyor. Ürünü getirmeden ne hakla iade alıyo...
Hepsiburada üzerinden mal alma mağduriyeti. 15 Marat 2013 tarihinde 313 535 746 numaralı siparişle, Hepsiburada'dan sitesinden ürün satın aldım. Bir ü...
5 Şubat tarihinde kampanyada görüp Sleepy 3 numara 30*4 olarak bez sipariş verdim 2 tane. Yani 30lu 8paket bez parası ödedim. Bana sadece 30'lu iki paket gönderildi. Ben eğer iki paket isteseydim iki paket sipariş verirdim değil mi? Defalarca kayıt oluşturdum aradım konuştum sonuç yok. Güya yetkili ...
13.03.2023 tarihinde Hepsiburada essilon isimli mağazadan indirimden laroche posay 238043860 sipariş numarasıyla ikili güneş kremini satın aldım. Ürün elime 20.03.2023 tarihinde ulaştı keşke ulaşmasaydı. Her şeyden önce ürünün üzerindeki bilgilerle satışa sundukları çok farklı. Ve sanki bedava ürün ...
Hepsiburada'dan 19 Mart Pazartesi günü Atasun'dan gözlük siparişi verdim ve bugün 21 Mart'ta kargoya hala verilmedi. Satıcıya soru sordum ve fiyatlandırma hatasından dolayı siparişi iptal ettiğini söyledi. Bu ne sorumsuzluk? Fiyat hatası beni ne ilgilendirir? Sonuçta sen o fiyatta satışa sunduğun iç...
17 Mart Cuma günü Hepsiburada uygulaması üzerinden bir parfüm sipariş ettim. Sipariş numarası: 814 972 974 üründe %15 indirim vardı. Cumartesi kargo verilecek olarak görünüyordu. Bugün mesaj geldi ürün iptal edilmiş ve ürünün fiyatı güncellenmiş 182 TL olmuş. Tam 122 TL fiyat artırmışlar. Hepsiburad...
Hepsiburada'dan kendi satıcısı olduğu üründen Adidas marka ayakkabıyı 43 numarasını yüzde 25 indirimli 674'e satın aldım. Ayakkabı 43 1/3 göndermiş, ayakkabı büyük olunca değişim diye not olarak iade süreci başladı. Müşteri temsilcisi elimizde varsa göndeririz dedi. Ürün göndermeyip iade aldılar. So...
Hepsiburada'dan 452259679 numaralı siparişim tarafıma ulaşmıştır. Fakat ürün içeriğinde eksik ürün vardır. Tarafıma 1 adet ana fırça ve 2 adet hepa fi...
278 859 282 numaralı siparişimin faturası yanlış kesilmiş vergi dairesi ve vergi numarası 1111111 olarak yazılıp geçiştirilmiş, acilen sistemdeki fatura bilgilerine göre faturanın düzenlenip gönderilmesini istiyoruz. Satıcıya da talep açıp sordum fakat dönüş bile yapılmadı.
Benim talebim olmadan nasıl üyelik başlatılıyor müşteri hizmetlerinizi iki seferdir aradım görüşme sonlandırıldı onay vermeme bile gerek duymuyorsunuz hiç tanımadığım insanlar benim hesabımı kullanabiliyor tesadüf giriş yapmasam haberim bile olmayacak
Hepsiburada şüpheli ürün satıyor. On bin küsur yorumlu malzemeden aldığım halde bana yorumu bile olmayan mağazadan ürün gönderildi. Bu kabul edilebilir bir durum değil. İnsanı yanılmaca yaptığınız. Müşteri temsilciniz checkfresh üzerinden orijinal olup olmadığını kontrol edin dedi ama üzerinde kabar...
Hepsiburada üzerinden Sartorial mağazasından 432463461 numaralı iki adet termos siparişi verdim. Üç günün sonunda satıcıya kargoyla ilgili soruma cevap verilmediği gibi telefonla görüştüğüm Hepsiburada görevlisi tedarik de dahil sorunun çözüleceğini söyledi. İki gündür sorun çözülmediği gibi sipariş...
Hepsiburada üzerinden bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numarası 614845840. Hepsiburada hatası yüzünden yanlış araba faturalanıp gönderilmiş. İade etmek istediğimde bölgemden 60 km uzaklıkta olan kargo şubelerine teslim etmek zorunda olduğumu söylüyorlar. PTT Kargo ile iade etmek istediğimde is...
Sipariş numarası: 157586115, talep numarası: 663043350. Ürünü tamire gönderdik talebi uygun görmemişler Hepsiburada çalışanları kardeşim bu oyunca böy...
Mustafa 
Gazi 