3.1 
20/09/2022 tarihinde Hepsiburada e-ticaret sitesinden unvanı:al**ma*ka*** firmasından 279.90 ₺ bayan botu sipariş ettim ürün 15 kez giyilmeden iç topuk tarafı (topuk içi boş) çökme yaptı ve taban kısmı yarıldı üst dikiş ( kısmı) attı Hepsiburada onarım talebine karşın firmanın vermiş olduğu numarayı...
Hepsiburada sitesi kuzey iletişimden (202660878 numaralı sipariş ) telefonuma mat hayalet ekran koruyucu aldım. Ekran koruyucuyu takınca telefondaki y...
547 246 851 numaralı Hepsiburada sipariş faturası talep etmemize rağmen hala ulaşmadı ürünler teslim edildi fakat faturayı talep ediyoruz sürekli hala tarafımıza gönderilmedi. Lütfen faturanın gönderilmesini sağlar mısınız?
Firma ve satıcı ilgisizliği. Almış olduğum ürünün faturasını istiyorum. Satıcı firma farklı kişi adına olan faturayı gönderiyor 3 defa talep etmeme rağmen, Hepsiburada çağrı merkeziyle görüşmede, faturanızı gönderiyoruz biz demesine rağmen, Hepsiburada nında gönderdiği fatura farklı kişiye ait çözüm...
17 Eylül 2022'de Hepsiburada'dan aldığım 113 959 673 numaralı siparişimde ççs 5145 kırılmaz trolley büyük boy valiz - mor sipariş ettim. Ekim sonu seyahatimde kullanma imkanım olduğunda tekerleklerinde problem olduğunu fark ettim ve seyahatim için 10 kilo kıyafet ile götürmüştüm sadece. Yani yarısın...
112 904 035 numaralı siparişimin fatura adresini Hepsiburada güncellemiyor. Aldığım ürünün teslimat adresi farklı fatura adresi farklı bir şehir ve kişi üzerine. Alım yaptıktan sonra fark ettim. Müşteri hizmetleri iptal edin yeniden alın düzeltemeyiz diyor. Ürünü alalı 2 saat olmuş fiyatı 700 lira a...
Hepsiburada üzerinden almış olduğum 794 568 749 sipariş numaralı ürünüm geçerli bir mazeret olmadan iptal edildi. Hepsiburada uygun fiyatlı ürünleri göndermeme adına stokta olmadığını belirtip iptal ediyor. Birkaç gün sonra tekrar daha pahalı bir şekilde satışa çıkarıyor. Bu durumu en az 10 kez yaşa...
Hepsiburada dan 26 jant bisiklet sipariş ettim. Bisiklet geldi kurulumunu yaptırdım. 2 ay kadar sonra bisikletin 26 jant değil de 24 jant olduğunu başka bir bisiklet servisinden öğrendim. İnanmayıp janta kendimde baktım 24x şeklinde numara var. Hepsiburada çözüm merkezini arayıp durumu bildirdim. İa...
971 655 753 numaralı siparişimin tekerleği gelmedi ve yanlış kuruldu, kurulum ücretsizdi. Eksik parça geldi fakat günlerdir kurulumun tamamlanmasını bekliyorum. Konuyla ilgili acilen sorunun çözümlenmesini rica ediyorum.
Hepsiburada'dan Satın almış olduğum sinko marka elektronik terazi. Satın aldıktan birkaç ay sonra arızalandı. Bu durumla alakalı olarak Hepsiburada'dan fatura talep ettim 3 sefer 4 sefer. Fatura göndermek yerine bana. Satıcının telefon numarasını verdiler satıcıyı aradım. Satıcı arkadaş Abi biz fatu...
585 424 761 sipariş numarasıyla dün istediğim ürünlerin fiyatı bugün yaklaşık 5 TL daha düşmüş durumda. Müşteriye verilen seçenek gereği ürünü iptal e...
Hepsiburada aldığım 951 168 442 sipariş kodlu Camper peu pista 44 numara botu 43 numara ile değişim talebinde bulundum ve sistemde istediğim numara olduğu halde değişim talebim reddedilmiş, gerekçe ise aldığım fiyatın altında bir fiyatla satıldığı için, değişim talebim reddedilmiş. Bu arada satıcı f...
Hepsiburada'da İnternet sitesinde verdiği 0850 252 40 00 numaralı müşteri hizmetleri numarasında kimseye ulaşılamıyor; yaklaşık yarım saattir müzik dinletiyor. Bu nasıl müşteri hizmetleri? Verdiğim siparişle ilgili sistemde gördüğüm yanlış fatura adresini değiştiremiyorum. Nihayet yaklaşık yarım s...
Hepsiburada'dan 337 928 907 numaralı sipariş numarasıyla Sleep People 3D Bamboo çift kişilik yatak aldım. Ürünü aldığım gibi fiyatı 400 lira düştü. Ürün henüz kargoda. İade edip tekrar sipariş vermektense bu meblağın iadesini istiyorum.
12.01.2023 tarihinde 597514607 sipariş numarası ile 2000 Gr şeklinde 2 adet kil hamuru aldım. Ürün bana 2 adet 1000 Gr şeklinde geldi. Müşteri iletişi...
Hepsiburada firmasından 762834877 sipariş numaramla bebeğime Bebelac marka 2 adet devam sütü sipariş verdim ve firma bana bir adet koli, gönderdi zaten koli çok hafifti açtım içinden bir adet mama çıktı uygulamadan eksik ürün bölümünden talep oluşturdum ancak bugün bana uygulamadan ret cevabı geldi....
Hepsiburada'dan aldığım 133287229 numaralı siparişim 12.01.2023 tarihinde Ceva lojistiğe kargoya veriliyor. Teslimat tarihi 19.01.2023 olmasına rağmen kargom hala gelmedi ki ayın 24.01.2023 oldu. Hepsiburada müşteri hizmetlerine talep oluşturup 3 kere aramama rağmen geri dönüş sağlamadılar. Kargom h...
Hepsiburada'dan almış olduğum sipariş numaralı 512 892 575 ürünün üretim tarihi 02.22 1 yıl kullanma süresi var. Son kullanma tarihi 1 ay süre kadar. ...
Hepsiburada alışveriş sitesinden bir satıcıdan yaptığım 17.12.2022 tarihli '4 adet kışlık araç lastiği' 561014273 numaralı siparişim 20.12.2022 tarihi...
Hepsiburada'dan sipariş numaralı 401 285 360 aldığım ürünüm bana sormadan iade edildi. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben ürünümün gelmesini istiyorum. Sürekli uyguna alınan şeyler iptal ediliyor mağdur ediyorlar. Ürünümün gelmesini istiyorum iptal ederken bana sormadılar.
Gökhan