3.1 
Hepsiburada.com dan sipariş verdiğim ürünün yerine bana çok farklı bir ürün göndermiştir, Emperor diye mağazanın sitelerde onlarca şikayet yazıları vardır. Hepsiburada böyle mağazalarla nasıl çalışmaktadır. Ürüne iade talebi oluşturduk, fakat benim sipariş verdiğim asıl ürüne acil ihtiyacım vardır. ...
"Hepsiburada'dan 9 Mart 2023 tarihinde 891722062 sipariş numaralı Pilsan maymuncuk kaydırak aldım. Satıcı bana boş poşet gönderdi. Ürünümün tedarikini...
İade ettiğim ürünün parası neden yatmıyor 62751169874006 numaralı siparişimin çok yavaş ilerleniyor bir de her önünüze geçeni Hepsiburada'ya üye yapıyorsunuz ne sattıkları belli değil bizde sonra böyle uğraşıyoruz dediklerimi göz önünde bulundurursanız iyi olur
13 martta Hepsiburada'dan 519 817 106 numaralı sipariş numarasıyla almış olduğum ürünün iadesinin orijinal kutusunda değil diye kabul edilmemesi, böyl...
Hepsiburada tarafından almış olduğum kulaklık sipariş numarası 702 762 436 olan ürün kargoda kayboldu talep açıldığı halde 10 gündür otomatik mesaj at...
DeFacto'nun Hepsiburada dijital mağazasında, 1 alana 1 bedava kampanyasından 1 adet sweet satın aldım, 2 adet gelmesi gerekiyordu ancak 1 adet yolladılar, gerekli yerleri aradığımda, "ya iade edin ya da diğer ürünü göndermeyiz" dediler. Koskoca markalara böyle bir tavır yakışmıyor. Bir daha asla DeF...
Hepsiburada satıcısı olan padella dan 106 706 815 numaralı siparişle bir tencere aldım. Daha 2 kez kullanmamda açılmalar oldu. Bunu yazdım onlar ilgilenemez, thermoad a yazın arayın diyorlar. Başka bir cevapta yok. Sanki ben onlardan aldım, satıcısı sensin be neden arayayım. Bu kadar kötü bir satıcı...
Hepsiburada'nın kendi firmasından temizlik robotu aldım. Aldığım ürün arızalandı. Hepsiburada'yı arayarak, onların belirttiği servise yolladım. Aradan 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, sürekli aradım. Sürekli aynı cevabı aldım: "Süreç devam ediyor." Böyle bir açıklama olabilir mi? Sattıkları ürü...
778 804 287 numarası ile 17 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım hot Wheels oyuncak ambalajı içeriden olacak şekilde bayağı bir zedeli geldi. Nasıl bu şekilde gelebiliyor aklim almıyor. Resimlerini de görebilirsiniz. Oğlum sırf uzun sure beklemesin diye de iade edemedim yazık gerçekten.
Hepsiburada'dan çocuklarım için 2 adet joystar marka termos satın almıştım. Termosların kapak kısmındaki silikon kısımlar kayıp olduğu ve kapak kısmında ufak bir çatlak oluştuğu için termoslar kullanılamamakta ki bu parçaların hijyen esasları gereği sık sık değiştirilmesi gerektiğini de düşünmekteyi...
Hepsiburada 310846962 numaralı siparişim için benden 154.22 ₺ kesti. Siparişimi kargo gecikmesi nedeniyle iptal ettim, Hepsiburada bu sefer 149.90 ₺ iade etti. Siparişimi belirttikleri gün teslimat etmeyen kendileri, hatalı olan kendileri oldukları halde benden ücret kesintisi yapıyorlar.
Hepsiburada sitesi üzerinden almış olduğum 122 511 208 numaralı (sipariş ) Emsan markalı üçlü tencere takımımın iki tenceresinin içinde siyah siyah lekeler çıktı onun için Hepsiburada üzerinden inceleme talep ettim tencere takımı için fakat Emsan Hepsiburada üzerinden ürünleri satmadığı için Hepsibu...
Hepsiburada Penti markası 3 adet erkek çocuk çorabı 15 TL gösteriyor. Sepete atınca 100 TL oluyor. Her numarasını deniyorum. Hepsi aynı 15 TL yazıp insanları yanıltmayın ya da düzeltin hatayı. Hepsiburada hep sürekli hata ile alışveriş yapıyoruz. Sistemi bir tuhaf zor bir uygulama.
17 Şubat'ta 283 533 691 sipariş numarası ile Hepsiburada firmasından "sözde sıfır" diye aldığım Xiaomi Redmi 9T marka telefon, ikinci el ve tamir görm...
Hepsiburada.com sitesi üzerinden Atasun Optik'ten 19.03.2023'de 899435189 ve 198591878 sipariş numaralı iki adet gözlük aldım. Ancak bugün itibariyle iki siparişiminde "fiyat hatası" sebebiyle iptal edildiğini gördüm. Satıcının "Atasun Optik", aracı hizmet sağlayıcının ise "D-Market Ticaret a. Ş. (H...
Hepsiburada'dan 205 409 798 sipariş numarası ile police marka güneş gözlüğü aldım. Hatalı fiyat ile satış gerekçesi ile siparişim iptal edildi. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum lütfen siparişimi aldığım fiyatla gerçekleştirin. Böyle bir bir sorumsuzlu kabul etmiyorum
15 Mart 2023 tarihinden hepsiburada.com da vermiş olduğum 203 874 427 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Defalarca firma ile ieltişim kurmama rağmen hiçbir şekilde netice elde edemedik ürünün akıbeti belli değil... Ne olacak bu siparişin sonu akıbeti?
Hepsiburada'dan Bugün verdiğim su siparişinden sonra su firmasından aranıp telefon numara bilgim istendi. Ben de zaten kayıtlıdır numaram deyip vermek istemeyince o zaman ben de iptal ediyorum siparişinizi deyip yüzüme telefonu yüzüme kapadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm olarak tekrar sipar...
Hepsiburada'dan 14 Mart Salı tarihinde almış olduğum ve 709095683 sipariş numaralı Xiaomi 13 Lite 256 GB telefon geldiğinde, hediye olarak verildiği belirtilen bluetooth kulaklık pakette yoktu. Durumu müşteri temsilcisine belirttiğimde ise yaklaşık 7 gün sonra hediyenin stoklarda kalmadığı için gönd...
Fatima 
Aysun