to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Önce hesabımdan kendiliğinden çıkış yapılmış olduğunu fark ettim, tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise telefonuma doğrulama kodları gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde böyle bir hesabın görünmediğini, hesabın dondurulduğunu söylediler.
Sorunun sebebini araştırdığımda, hesabımın bağlı olduğu telefon numarasını kardeşimin kendi hesabına bağladığını, aynı mail adresine bağlı olduğu için de benim hesabımın boşa düştüğünü öğrendim. Daha sonra numara ve mail bilgilerimi eski haline getirmeme rağmen hala hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu hesapta açık siparişlerim, bu siparişlerimden doğacak iade ve değişim haklarım, kuponlarım ve Hepsiburada cüzdan bakiyem bulunmaktadır. Tüm bu hak ve bilgilerime şu anda erişemiyorum ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı.
Hepsiburada hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini, geçmiş tüm siparişlerim, iade/değişim haklarım, kuponlarım ve cüzdan bakiyemin eksiksiz bir şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum. Eğer hesabım teknik olarak yeniden aktif edilemiyorsa, en azından kupon, siparişlerim ve doğacak hakları ve cüzdan bakiyemin tarafıma belirtmiş olduğum hesaba aktarılmasını istiyorum.
Hepsiburada bireysel hesabıma 1 gündür erişemiyorum ve üyeliğimin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir uyarı, e-posta ya da SMS bildirimi almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi verilmedi ve geçiştirici cevaplar aldım. Hesabımda cüzdan bakiyem bulunuyor ve henüz tesli...
Hepsiburada hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve şu anda yeni numaramı kullanıyorum. Numara değişikliğinin ardından telefon güncellemesi yaptım, uygulamadan çıktım ancak yaklaşık 1 haftadır hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Ne telefona ne de e‑postama şifre yenileme veya doğrulama kodu ...
Sayın Hepsiburada Müşteri Hizmetleri, Son bir haftadır, bilgisayar tarayıcısı üzerinden Hepsiburada hesabıma giriş yapmak istediğimde, kayıtlı cep telefonuma gönderilmesi gereken doğrulama kodu tarafıma ulaşmamaktadır. Bu durum nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyor ve alışveriş işlemlerimi gerçek...
Hepsiburada uygulamasında yaklaşık bir saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyordum ve hatta bir saat önce sorunsuz şekilde sipariş verdim. Ancak sonrasında uygulamaya tekrar girmek istediğimde hesabımdan çıkış yapılmıştı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda...
Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Telefonla giriş yapmayı denediğimde doğrulama kodu gelmiyor. Ayrıca mail ile giriş de yapılmıyor. Şifremi unuttum seçeneğini tıklıyorum, şifreyi yenileme linki de gelmiyor. Kendi kendine çıkış yapmış. Üyeliğimi bana haber vermeden iptal etmişler niye hesabımı ...
Yorumlar