to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Sahte Nike Çanta Ve Cevapsız Şikayet
Hepsiburada üzerinden 4275822588 numaralı siparişimle Nike 5876 model bir çanta satın aldım. Ürün 19 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz orijinalliğinden şüphelendim ve Nike shop ile iletişime geçip ürünü kontrol ettirdim, çantanın sahte olduğu tarafıma bildirildi. Sahte bir ürüne 735 TL ödemiş bulunuyorum.
Hepsiburada üzerinden talep açmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sahte ürün satışı gibi ciddi bir konuda bu sessizlik ve ilgisizlik beni mağdur etmektedir. Hepsiburada’nın bu ürünü satan satıcıyı detaylı şekilde incelemesini ve sahte ürün satışının önüne geçilmesi için gerekli yaptırımları uygulamasını talep ediyorum. Ayrıca bu sahte ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Ne oldu benim siparişim sahte ürün satan satıcıya hala satışına izin veriyorsunuz nasıl platformsunuz ilk defa böyle bir durumla karşılaştım
Merhaba Esra Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-041879440070977 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorunum çözülmemiştir sahte ürün satan satıcıya hala göz yummaktasınız Hepsiburada nasıl izin veriyor buna
