Nano S Ekran Arızası İçin Ürün Değişim Talebi

Ledger Nano s cihazımda ekran arızası yaşadım. Cihaz toplamda 10 defa bile kullanılmamış olmasına rağmen ekranı artık okunmuyor, neredeyse hiç görüntü gelmiyor. Bu kadar kısa ve seyrek kullanımda ekranın arıza yapması, ürünün kronik arızalı ve ayıplı olduğunu düşündürüyor. Aynı modelle ilgili çok sayıda benzer şikayet bulunması da bu düşüncemi güçlendiriyor.

Cihazı yaklaşık 4 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürünü şimdiye kadar ne satıcıya ne de yetkili servise göndermedim, Ledger desteğiyle de henüz iletişime geçmedim. Buna rağmen bu derece az kullanılan bir cihazın ekranının tamamen işlevsiz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ledger’in bu durumla ilgili mağduriyetimi gidererek ürünün değişimini sağlamasını ya da en azından Nano s için yeni, çalışır bir ekran göndermesini talep ediyorum.