to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden aldığım TCL 55P79k 55” 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV’yi iade ettim. İade... sürecinde 3.000 TL tutarında bir fark oluştu ve bu tutarın tarafıma yatırılacağı söylendi. Bugün açılan 1‑215888816655016 numaralı talebim için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Hepsiburada üzerinden Kiko Milano satıcısından “Kiko Milano Smart Fusion Lipstick 406 Warm Rose” ürününden 2 adet sipari...ş verdim. Ertesi gün siparişim “toplu alım” gerekçesiyle sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Oysa yalnızca 2 adet ruj almış olmama rağmen toplu sipariş olarak değerlend
2 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Star Wars Elektronik Scout Trooper Kaskı’nı indirimli olarak, satıcı mağazadan... sipariş ettim. Ürünümün kargolanmasını uzun süre bekledim ancak yaklaşık 12 günün sonunda siparişim stok olmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından ot
Hepsiburada üzerinden Sembol Gold Kuyumculuk satıcısından Mart tektaş yüzük satın aldım ve yüzüğü 16 Mart’ta teslim aldı...m. Kısa süre sonra yüzüğün taşı düştü, Nisan ayında (yaklaşık 20 Nisan civarı) ürünü göndererek onarım yaptırdım. O süreçte de satıcıyla iletişimde sorunlar yaşamıştım. Onarımdan
Hepsiburada Premium üyesiyim. 14 Ağustos 2026 tarihinde uygulamada bir pantolon almak isterken ürün sayfasında fiyat 880... TL olarak, Premium’a özel yüzde 10 indirimli şekilde gösteriliyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde ve ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat 980 TL olarak göründü ve Premium indirimi h
01.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Electrolux EXP34U339HW 600 Serisi Comfort 12 Bin BTU Isıtma Soğutma Nem Alma ...Fan Fonksiyonlu Wi‑Fi A/A+ Enerji Sınıfı mobil klimayı 28.492,20 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, yasal cayma hakkım kapsamında 14.08.2026 tarihinde sistem üzer
Hepsiburada üzerinden keybudurtr satıcısından 440 232 853 1 numaralı sipariş ile toplam 2 adet Windows 11 Pro lisans ana...htarı satın aldım ve 28 TL ödedim. Bu lisans anahtarlarından yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer lisans anahtarı ise dijital ürün olmasına rağmen 12 Ağustos’tan bu yana tarafıma
"Ürün bedelinin hesabıma iade edildi, geri ödeme alındı."
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Motorola Edge 70 Fusion cep telefonunu mavi renk olarak sipariş ettim. Ancak ...ürün 13.08.2026 tarihinde tarafıma siyah renk olarak teslim edildi. Bunun üzerine 14.08.2026 tarihinde renk değişimi için Hepsijet kargo firması telefonu adresimden aldı, fakat o g
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 148 841 847 olan ve 06.08.2020 tarihli faturaya ait, ömür boyu gar...antili King HyperX 32 GB DDR4 2400 HX424S15IB/32 marka/model ürünüm arızalandı. Ürün beni distribütör teknik servisine yönlendirmeleri üzerine Destek Bilişim yetkili servisine ulaş
16.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4518397368 sipariş numarası ile Camper Pelotas Xlf Erkek Kahverengi Günlük Ay...akkabı k101019-023 - Kahverengi/43 model ayakkabıyı 3.669,07 TL ödeyerek Bursa Osmangazi adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark eder etmez hem
20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından 18.178,20 TL bedelle Airfel mobil klima satın aldım. Ü...rün 23.07.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Ürünü denedikten sonra salonum için yeterli soğutma performansı sağlamadığını gördüğüm için iade etmeye karar verdim. 03.08.2026 t
Hepsiburada üzerinden 23 Temmuz tarihinde James Donkey Epic q40 isimli ürünü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan so...nra hem malzeme kalitesini beğenmediğim hem de ekranın sol tarafında, orta kısımda hafif bir çıkıntı olduğunu fark ettiğim için yasal cayma süresi içinde iade talebi oluşturdum. 8
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İffalcon 98U95A model bir televizyon satın aldım. Satın alma işleminden yakla...şık 30 dakika sonra 0850 450 02 94 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Hepsiburada çalışanı olarak tanıttı, televizyon aldığımı gördüğünü, satıcı tarafından yanlış fiyat b
Hepsiburada’dan son günlerde inanılmaz derecede sıkıntılar yaşıyorum. Hemen hemen tüm siparişler ya kusurlu ya eksik gel...iyor ya da satıcılar ilan ettikleri günde ürünün kargo çıkışını yapmıyor. Her gün sipariş veren bir müşteriyim ve her siparişte benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Hepsiburada müşter
Hepsiburada satıcısı üzerinden Rabi Mobilya Diva Country Mega 6 kapak 2 çekmeceli gardırobu 2 Ağustos tarihinde 14.499 T...L bedelle satın aldım. Ürünü satın aldığım günün ertesi olan 3 Ağustos itibarıyla, henüz kargo elime ulaşmamışken ürünün fiyatının yaklaşık 11.500–12.800 TL bandına düştüğünü ve bu
"Sorunum ancak buraya yazdıktan sonra çözülebildi"
"Zar zorda olsa kaç kere servise göndermeme rağmen ancak ilgilendiler"
Hepsiburada üzerinden 13 Mayıs tarihinde satın aldığım Baseus picogoam52 qi... 2.2 10.000 Mah powerbank, arızalanması üzerine iki kez servise gönderildi
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iffalcon 85u95 model bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarı...m saat sonra 0850 450 02 94 numaralı hattan arandım ve görüştüğüm kişi, satıcının ürünü tedarik edemediğini, bu nedenle siparişimin iptal edileceğini söyledi. Ben de Hepsiburada’ya
Ayıplı Ürün Bedel İadesi Talebim Yerine Getirilmiyor Hepsiburada üzerinden 410 408 694 8 sipariş numarasıyla “Osram Ceil...ing Coromuel 60w 3000K/4000K/6500K 2600lm dim edilebilir, açılır-kapanır pervaneli, kumandalı beyaz tavan vantilatörü” satın aldım. Ürün 11 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim e
Hepsiburada.com’da paslanmaz çelik termoslar için “Paslanmaz çelik termoslarda %15 indirim” şeklinde bir kampanya gördüm.... Kampanya görselinde veya detayında, indirimin sadece Hepsiburada satıcılı ürünler için geçerli olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu. Ancak Stevig 1 Hand Leak-Proof Sızd
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Kenwood KMX750RD Kmix 1000 Watt Mutfak Şefi ürününü, yanında hfp30 b...eyaz Airfryer hediyeli olarak belirtilen ilan üzerinden 4 Ağustos’ta sipariş verdim ve 7 Ağustos’ta mutfak şefini teslim aldım. Ancak vaat edilen hediye Airfryer ürünle birlikte gö
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Kenwood KMX750RD Kmix 1000 Watt Mutfak Şefi ürününü, yanında hfp30 b...eyaz Airfryer hediyesi olduğu başlık ve açıklamaya güvenerek satın aldım. Siparişimi 4 Ağustos’ta verdim, ürün 7 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak vaat edilen hediye Airfrye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
