to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 01.07.2026 tarihinde “gp Kompotiz çanta” ürününü sipariş verdim. Siparişi oluştururken sistemde ür...ün stokta var olarak görünüyordu ve teslimat tarihi olarak en geç 06.07.2026 pazartesi günü belirtilmişti. Bu tarihte ürünün elimde olacağına güvenerek işlerimi ve programımı buna
18 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından bir bebek deterjanı satın aldım. Bugün 6 Temmuz olmasına rağmen ...ürünüm hala teslim edilmedi. Bir ürünün 16 gündür teslim edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte şikayet kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Ancak
Hepsiburada üzerinden 4535248910 numaralı siparişle cam saklama kabı siparişi verdim. Sistemde ürün tarafıma teslim edil...miş görünüyor ancak bana gelen paket, farklı bir faturaya ait bambaşka bir üründü. Paketin içindeki faturadan da kargoların karıştığı açıkça anlaşılıyor. Yani ben ödeme yaptığım ca
Hepsiburada Premium üyesi olarak 3 Temmuz 2026 tarihinde bir ev aleti satın aldım. Ürünü 2.890 TL’ye aldıktan kısa bir s...üre sonra fiyatının 2.501 TL’ye düştüğünü gördüm. Yasal cayma süresi dolmadan yaşanan bu fiyat düşüşünde, Hepsiburada aksiyon almakta çok geç kalıyor. Durumu fark eder etmez müşte
04.07.2026 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan iffalcon 65U95A model televizyonu Hepsiburada üzerinden 39.999 TL ödeyere...k satın aldım. Siparişten yaklaşık 10 saat sonra, kendisini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıtan biri tarafından aranarak ürünün tedarik edilemediği, satıcıyla ilgili soru
Müşteri hizmetleri müşterisinin değil satıcının yanında Hepsiburada üzerinden 26 Haziran tarihinde Koton markasına ait ...5–6 parça kıyafet siparişi verdim. Ürünleri indirimli fiyatlarla aldım ve yaklaşık 10 gün boyunca hazırlanmasını bekledim. Ancak bu bekleme sürecinin sonunda, hiçbir makul açıklama
05 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı MSI B550 Wi‑Fi ana kart siparişi verdim, ürün 06 Ha...ziran’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutunun daha önce açılmış olduğunu gördüm ve ürün arızalıydı. Bunun üzerine aynı gün iade/değişim talebi oluşturdum ve özellikle değişim is
Hepsiburada üzerinden u. S. Polo marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının topuk kısmında ve yanl...arında üretim hatasına bağlı olduğunu düşündüğüm açılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine geçtiğimiz çarşamba günü mağazaya sistem üzerinden yazılı olarak ulaştım ancak herhangi
10.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4710891916 sipariş numarası ile ...Amcaya Artistry Labs yeniden yapılandırıcı sistem isimli cilt bakım ürününü
Hepsiburada üzerinden Exmoor satıcısından 2 paket ürün sipariş ettim. 3 Temmuz tarihinde teslim edilen kargoda yalnızca ...1 paket vardı, yani siparişim eksik gönderildi. İlgili sipariş numaram 424 721 830 0’dır. Durumu aynı gün Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim. Buna rağmen günler geçmesine
Hepsiburada uygulamasında Premium üyesi olarak bazı ürünlerde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada hayva...nlar için satılan Actea Oral ağız jeli başta olmak üzere bazı ürünler Premium ile 100 TL indirimli görünüyor ancak bu ürünleri sepetime eklediğimde indirim yansımıyor, ürünün indir
"Öncelikle uygulama üzerinden bir müşteri hizmetleri talebi açmıştım daha sonra şikayet var uygulamasına da yazınca otomatik olarak 2. Kez bir müşteri hizmetleri talebi açıldı uygulama üzerinden. İlk açılan sonuçlandı ve yazmamasına rağmen ilk defa Premium üyeliğine özel bu üründe indirim var denildi sonra 2. Talepte 2-3 gün sonra sonuçlandı ve Kaan bey sağ olsun 250 TL indirim kuponu verdi. Berra denilen müşteri hizmetleri sorumlusu kişi bunu yapmamıştı Kaan beye teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Polmix çöp poşeti siparişi verdim. Sipariş numaram 493 563 218 7’dir. Ürünün 30 Haziran’da kargoya... verilmesi gerekirken sistemde hâlâ kargoya bile verilmemiş olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini 4–5 defa arad
Uzun süredir severek tükettiğim Caldis Harem Harman Taş Değirmen Türk kahvesini, tadını çok beğendiğim için düzenli olar...ak satın alıyorum. İlk siparişimi 4 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden üçlü paket 250 TL olacak şekilde verdim ve o günden bu yana fiyat üçlü paket için hâlâ 250 TL olarak
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz’da bir kol saati siparişi verdim. Siparişimi Hepsimat noktası olan Easypoint Express tesl...im noktasına yönlendirdim. Ürün 3 Temmuz’da teslimat noktasına ulaştı ancak teslimat kodu tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Hem Hepsijet kargo firması hem de Hepsiburada, tesl
31 Mayıs tarihinde Akbank kartımdan bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium paket adı altında 539 TL tutarında ücre...t çekimi yapılmıştır. Herhangi bir şekilde Premium üyelik satın almadım, deneme başlatmadım ya da bu ücretlendirmeye onay vermedim. 1 Temmuz tarihinde bu tutarın Hepsipay bakiyesi
Hepsiburada üzerinden Cengiz Pakel erkek deri kredi kartlık cüzdan satın aldım. Sipariş numaram 4846395187. Teslimat içi...n evime yakın göründüğü için Hepsimat teslimat noktası olarak Easy Point Esnaf - İsra Gıda H**** V****, H**** V**** Mahallesi Güzel Yayla Sokak No: 1/d, Battalgazi / Malatya adresi
Hepsiburada üzerinden industrial living adlı satıcıdan bir adet katlanır piknik masası satın aldım. Ürün 10 Haziran 2026... Çarşamba günü elime ulaştı ancak masa ayakları sabit durmadığı için üzerine eşya koyamıyoruz. Masanın üzerindeki tahtalar eğri, sıcak içecek koymak ciddi derecede tehlikeli, genel
Gpn Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş. ile D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. (Hepsiburada) hakkında ...yaşadığım cayma hakkı mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gpn Teknoloji satıcısından 83.999 TL bedelle HP Omen 17‑DB1020NT model dizüstü b
01 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-FIRSAT isimli satıcıdan 432 963 791 3 numaralı sipariş ile “Microsoft O...ffice 365 - 2025 Dijital Lisans KEY Hesabı 1 Yıl - MS Windows 10 ve 11 Pro & Home / Mac / iOS / iPad / Android Uyumlu Etkinleştirme Ürün Anahtarı” adlı dijital ürünü satın aldım. Ü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 5500 lattego marka kahve makinesini 24 Haziran’da iade ettim, 26 Haziran’da ...ürün satıcıya (Hepsiburada) teslim edildi. Bugün 4 Temmuz olmasına rağmen iade tutarım hâlâ tarafıma ödenmedi. Toplam 24.116,10 TL tutarındaki ürünü kredi kartıyla satın almıştım,
Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 Galaxy Grey Gıda Hazırlama Seti adlı mutfak robotu...nu 12 Haziran tarihinde 4.674 TL bedelle satın aldım. Ürünü birkaç gün sonra kutusundan açabildik ve açtığımızda büyük haznenin içindeki bir parçanın kırık olduğunu, ürünün boşken
25 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Koton olan 431 704 491 7 numaralı siparişimle “Koto...n bisiklet yaka pamuklu baskılı t-shirt” satın aldım. Ürünün kargoya teslim tarihi sistemde 1 Temmuz olarak belirtilmesine rağmen bugün 4 Temmuz olmasına karşın hâlâ kargoya verilm
04.07.2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden PH Lab Collagen yüz maskesi almak istedim. Sitede indirimler görünüyordu..., bu indirimlere istinaden ürünü sepete ekledim. Ardından Premium'a özel ek indirim gösterildiği için Premium'a giriş yaptım. Ancak Premium'a giriş yapmama rağmen hem bu indirim uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
