to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Decathlon satıcısından 17 Mayıs tarihinde Decathlon Kipsta 5 futbol topu satın aldım. Ürün 3 gündü...r hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu ürünü hediye olarak almıştım, gecikme nedeniyle hediye planım aksadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriy
"Sima hanım çok kibardı hızlıca çözüm sağladı. Teşekkür ederim."
22 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek Lorus marka bir saat satın aldım. Saati teslim aldığı...m günden beri saat düzgün çalışmıyor, sürekli duruyor ve bir türlü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce satıcıya mesaj attım ancak hiçbir şekilde
Merhabalar. Hepsiburada dan 27 Nisan 2026 da bir masa aldım. 2 Mayıs ta teslim olacaktı ama 5 Mayıs ta teslim edildi. Bu...nda sıkıntı yok. Masa olmadı evime firma ile görüştüm iade kodu oluşturup gönderin dendi. 7 mayısta iade oluşturdum 8 mayısta Hepsijet kargo geldi arabam küçük akşam başka araba il
"Uzun sürdü biraz ama her şey için teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulamasında bir ürüne bakmak isterken, tam ekran çıkan bildirimi kapatmaya çalıştığım sırada Premium üyeli...ğimin onaylandığına dair bir mesaj aldım ve hemen ardından bankamdan ödeme bildirimi geldi. Bu işlem sırasında 3D güvenlik ekranı açılmadı, SMS ile herhangi bir doğrulama kodu gelm
Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs tarihinde Favolli Krem Renk Keten Dokulu 1/3 Sık Pileli Zarif Tül Perde (Ütü İstemez, Krem.../300 X 250 cm) siparişi verdim. Sipariş numaram 4281543777’dir. Günlerce herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadan bekletildikten sonra 17 Mayıs’ta siparişimin tedarik edilemediği g
Hepsiburada üzerinden Mercusys MR30G ac1200 Mbps Dual-Band Wi-Fi 5 Router ürününü sipariş ettim. Teslimat Hepsijet ile y...apılacaktı. 17.05.2026 tarihinde hem “dağıtıma çıktı” hem de aynı gün saat 15.15’te “teslim edilemedi, adreste yoktunuz” şeklinde mesaj aldım. Kayseri Kocasinan’daki adresimde gün
7 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Mum58359 Serie 4 Mutfak Makinesi siparişi verdim. İlgili siparişimin numar...ası 450 829 376 2’dir. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir ve kargoya verilmemiştir. Sipariş bedeli kredi kartımdan anında tahsil edilm
Hepsiburada üzerinden “Rakipsizfiyat” (Ekin Promosyon Reklam Yazılım Turizm Organizasyon İthalat İhracat Limited Şirketi...) isimli satıcıdan 26 Nisan’da evlilik hediyesi olarak Vestel Flora Doğa inverter 18000 BTU klima satın aldım. Ürün 28 Nisan’da teslim edildi. Ev boş ve kullanım dışı olduğu için k
Hepsiburada üzerinden 30.10.2025 tarihinde satın aldığım Yasomi K71SPİNNİGBİKEFİTNES model kondisyon bisikletimi, kayışl...ardan ses gelmesi ve toz dökülmesi, koltuk altındaki demirin kırık olması ve pedal lastiğinin kopuk olması gibi birçok arıza nedeniyle, garanti kapsamında olması sebebiyle 25.04.20
04.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kampanya ile 467 810 578 6 sipariş numaralı bir güneş kremi satın aldım ve te...slimat noktasını pudo olarak seçtim. Siparişin pudo’ya teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat kodu iletilmedi. Bunun üzerine Hepsijet müşte
02 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Novion adlı satıcıdan “İnsan Eli Hissi Veren Şarjlı Masaj Aleti” isimli ür...ünü satın aldım. Sipariş numaram 467 231 385 5’tir. Ürün farklı bir ürün olarak geldiği için yanlışlıkla gönderildiğini düşünerek yasal iade hakkımı kullanarak sistem üzerinden iad
Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs Pazar günü saat 00.07’de KİP Kapüşonlu Dokuma Mont için 4496574757 numaralı siparişi verd...im. Siparişim onaylandı ve 698,25 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edildi. Ancak aynı gün saat 11.00 civarında, ürünün “yanlış fiyatla” satışa sunulduğu gerekçesiyle siparişim
"Firmadan arandım ve aynı gün ücret iadem gerçekleştirildi. Teşekkürler"
26 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden yenilenmiş olarak iki adet iPhone 11 64 GB cihaz satın aldım. Cihazlardan birin...in eski sahibi “Bul” uygulaması ve iCloud hesabı üzerinden telefonu uzaktan kilitlemiş durumda, şu an cihaz tamamen kitli ve kullanılamaz halde. Diğer telefon ise kendi kendine kap
Hepsiburada üzerinden yılkarpetrokimya adlı satıcıdan Motul 7100 10w40 4t 1 litre motosiklet yağı satın aldım. Ürünün ür...etim yılı ilanda 2023 olarak belirtiliyordu. Sipariş numaram 431 854 917 5, sipariş tarihimi 13 Ağustos 2025 Çarşamba, ürün bedeli ise 449 TL’dir. Ürün bana 22 Ağustos 2025 tarihin
Hepsiburada üzerinden 13 Mayıs tarihinde Honor 8 Magic Pro 512 GB telefon siparişi verdim, “eskiyi yenile” kampanyasında...n yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak kargo sürecinde iki gündür aynı gerekçeyle mağdur ediliyorum. İlk teslimat sürecinde kargo durumu “alıcı tarafından reddedildi” olarak girild
Hepsiburada üzerinden Braun IPL Silk-expert Pro 5 4 başlıklı cihazı almak istedim. Ürün sayfasında anında 2.000 TL indir...im yazıyordu. Hatta bu ibareye tıklayınca açılan listede 9 adet benzer ürün arasında almak istediğim model de görünüyordu. Aynı kampanya Trendyol’da da mevcut ve orada 2.000 TL kup
8 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuğum için 1035 TL tutarında Roblox dijital oyun kodu satın aldım. Bu tarz dij...ital kodlar normalde birkaç saat içinde mesaj olarak iletilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kod iletilmedi. Kod gelmeyince 3. Günden sonra iade tal
04.05.2026 tarihinde saat 23:44’te Hepsiburada üzerinden Magiccatbox isimli satıcıdan, üzerine isim yazdırılacak kişiye ...özel bir Galatasaray kupası siparişi verdim. Toplam 199 TL ödedim. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne hazırlanıyor bilgisi ne de bir geci
Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan ddpai z90 Master 128 GB araç kamerası satın aldım. 2 Mayıs’ta verd...iğim sipariş 4 Mayıs’ta elime ulaştı ancak bana gönderilen ürün 128 GB yerine 64 GB kapasitedeydi. Bunun üzerine ürünü 6 Mayıs’ta Aras Kargo ile Zonguldak Çaycuma’dan geri gönderdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
