to read complaints and reviews, or file yours.Womidi Buharlı Temizleyicide Patlayan Buhar Borusu Ve El Yanıkları
19 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Womidi Multifunction Steam Cleaner buharlı temizleyiciyi 6‑7. kullanımımda, yerleri silerken kullandığım sırada, basınç düğmesine bastığım yerdeki buhar verme borusu elimde patladı ve yanıklar oluştu. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanırken böyle bir güvenlik riskiyle karşılaşmış olmak beni hem çok tedirgin etti hem de mağdur etti.
Olaydan sonra yanıkların fotoğraflarını çektim ve gerekli olması halinde paylaşmaya hazırım. Şu ana kadar ne Womidi ne de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu durumun ciddiyeti nedeniyle ürünün güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hem kendi sağlığım hem de başka kullanıcıların da benzer bir tehlikeyle karşılaşmaması için konuyla ilgili acil ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Zelal Hanım, İletişim numaranız üzerinden yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden; Talebiniz incelenmiş ve üye sahibi ile telefon numarası üzerinden iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
