to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldıktan Kısa Sürede 450 TL Fiyat Düşüşü, İade Talebi
09 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden AVM Park satıcısından AVM Park Ervin model bir dolap satın aldım. Ürün için 6.999 TL ödedim, sipariş numaram 487 230 708 6’dır. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün şu an kargo aşamasında ve ürünle ilgili bir sorun yaşamıyorum.
Ancak çok kısa süre içinde aynı ürünün, aynı satıcıda 6.549 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada 450 TL’lik bir fiyat farkı oluştu ve bu farkın bu kadar kısa sürede meydana gelmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. İade süreciyle uğraşmak, ürünü geri gönderip tekrar sipariş vermek istemiyorum.
Bu nedenle aradaki 450 TL’lik fiyat farkının kredi kartıma iade edilmesini ya da en azından bu tutarda kullanabileceğim bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ahmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 528189516 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Çözüm süreci aşırı yorucu takip gerektiriyor. Sürekli bakıp incelemeniz gerekiyor. Kupon tanımlayıp çok kısa sürede kupon süresi doldu demek çok yanlış. Bir daha tercih etmeyeceğim. Rakip firma daha avantajlı.
