Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
İade
Satın Aldıktan Kısa Sürede 450 TL Fiyat Düşüşü, İade Talebi

ID:35202462

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldıktan Kısa Sürede 450 TL Fiyat Düşüşü, İade Talebi

Ahmet

Hepsiburada

16 Şubat 15:27

162

09 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden AVM Park satıcısından AVM Park Ervin model bir dolap satın aldım. Ürün için 6.999 TL ödedim, sipariş numaram 487 230 708 6’dır. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün şu an kargo aşamasında ve ürünle ilgili bir sorun yaşamıyorum.

Ancak çok kısa süre içinde aynı ürünün, aynı satıcıda 6.549 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada 450 TL’lik bir fiyat farkı oluştu ve bu farkın bu kadar kısa sürede meydana gelmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. İade süreciyle uğraşmak, ürünü geri gönderip tekrar sipariş vermek istemiyorum.

Bu nedenle aradaki 450 TL’lik fiyat farkının kredi kartıma iade edilmesini ya da en azından bu tutarda kullanabileceğim bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

satin-aldiktan-kisa-surede-450-tl-fiyat-dususu-iade-talebi-1.jpg

AVMPark

Dolap

Hepsiburada

16 Şubat 15:31 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

17 Şubat 11:20

Merhaba Ahmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 528189516 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ahmet

17 Mart 13:15

Çözüm süreci aşırı yorucu takip gerektiriyor. Sürekli bakıp incelemeniz gerekiyor. Kupon tanımlayıp çok kısa sürede kupon süresi doldu demek çok yanlış. Bir daha tercih etmeyeceğim. Rakip firma daha avantajlı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hazırlanmayan Siparişin İptal Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Kerem

Hepsiburada

09 Aralık 2025 20:11

228

09.12.2025 sabah saat 07.00 civarında Hepsiburada üzerinden Eportatif marka çamaşır kurutma dolabı siparişi verdim. Ürün 1.399 TL görünüyordu, 200 TL kuponla birlikte 1.199 TL’ye satın aldım. Ancak aynı ürünün satıcının kendi sitesinde 949 TL olduğunu gördüm. Ayrıca satıcının ürünleriyle ilgili pek ...

hazirlanmayan-siparisin-iptal-edilmemesi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg

hazirlanmayan-siparisin-iptal-edilmemesi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmadığı Söylenen Ürün Daha Yüksek Fiyattan Satılıyor Ve Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi

Ufuk

Hepsiburada

08 Ocak 17:07

475

Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 463 562 998 7 numaralı siparişi verdim. Ürünün ücretini kredi kartıyla ödedikten sonra, siparişim ürün stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünün satışının hâlâ devam ettiğini, sadece da...

stokta-olmadigi-soylenen-urun-daha-yuksek-fiyattan-satiliyor-ve-siparisim-tek-tarafli-iptal-edildi-1.jpg

1 Destek

Zümrüt sonuçtan memnun değil

İzin Almadan İptal Edilen Sipariş, Geciken Teslimat Ve Artan Fiyat

Zümrüt

Hepsiburada

30 Ocak 13:19

421

Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde bir dolap satın aldım. Sipariş numaram 4202595109. Ürünün tahmini teslim tarihi 22 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm bu tarihe kadar tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişi...

izin-almadan-iptal-edilen-siparis-geciken-teslimat-ve-artan-fiyat-6.jpg

izin-almadan-iptal-edilen-siparis-geciken-teslimat-ve-artan-fiyat-5.jpg

izin-almadan-iptal-edilen-siparis-geciken-teslimat-ve-artan-fiyat-4.jpg

izin-almadan-iptal-edilen-siparis-geciken-teslimat-ve-artan-fiyat-3.jpg

izin-almadan-iptal-edilen-siparis-geciken-teslimat-ve-artan-fiyat-2.jpg

izin-almadan-iptal-edilen-siparis-geciken-teslimat-ve-artan-fiyat-1.jpg

1 Destek

Hepsiburada’da 9.305,8 TL Tutarındaki İadenin Uzun Süre Bekletilmesi

Yeliz

Hepsiburada

11 Şubat 11:03

480

Hepsiburada üzerinden 01.02.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 484 092 977 1 ve 472 463 140 4 olup, ürünleri kargo aşamasında iptal ettim. Toplam 9.305,8 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. 5 Şubat’tan beri iade sürecini bekliyorum ancak aradan geçen zamana ...

Abdullah sonuçtan memnun

Çözüldü

İndirimli Mont Siparişim İptal Edildi, Ücret Farkı Telafi Edilmedi

Abdullah

Hepsiburada

12 Ocak 19:09

257

Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde u. S. Polo Assn. Marka bir montu indirimdeyken 678 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 424 357 121 7’di...

indirimli-mont-siparisim-iptal-edildi-ucret-farki-telafi-edilmedi-2.jpg

indirimli-mont-siparisim-iptal-edildi-ucret-farki-telafi-edilmedi-1.jpg

1 Destek