to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan Hatalar Nedeniyle Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Byali isimli satıcıdan araba içi süpürgesi siparişi verdim. Ancak ilk gönderimde araba süpürgesi yerine küçük bir fan gönderdiler. Bunun üzerine iade talebi oluşturup doğru ürünün gönderilmesini istedim. İadem kabul edildi ve yeniden ürün gönderildi.
Fakat bu kez de araba süpürgesi yerine küçük bir hoparlör ve mikrofon gönderildi. İki kez üst üste yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle hem satıcıdan hem de süreçten son derece mağdur oldum. Ürün son olarak Kocaeli / Başiskele adresime dün ulaştı ve yine yanlış ürünle karşılaştım.
Byali isimli satıcının bu hatalı gönderimlerinden dolayı siparişime ait ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
