Hepsiburada kusurlu ürün

Hepsiburada üzerinden Royal Mutfak isimli mağazadan Wahl marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra kontrol ettiğimde makinenin kasasının çizik içinde olduğunu, bariz şekilde daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca makinenin bıçaklarının dahi küflendiğini gördüm. Bu ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 436 595 757 5 numaralı siparişimle, piyasa fiyatının üzerinde bir bedel ödeyerek sırf “Satıcı: Hepsiburada” güvencesiyle "CatPower 1025 Kömürsüz Darbeli Akülü Matkap 20 V 2 Ah Lion – Şarjlı" ürününü satın aldım. Tarafıma gönderilen ürünün ayıplı ve kusurlu çıkması ü...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 421 187 167 5 numaralı siparişim 11 Mayıs’ta elime ulaştı ancak ürün ikinci el ve hasarlı olarak geldi. Bunun üzerine aynı gün içinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. İadenin Hepsijet ile alınacağı bilgisi verildi fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ür...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 85qn85 model televizyon, daireme vinç ile çıkarılarak teslim edildi. Ürün asansöre ve merdivenlere sığmadığı için kurulum da Samsung yetkili servis tarafından daire içinde yapıldı. 21.04.2026 tarihinde yapılan kurulum sırasında ürünün kusurlu olduğu tespit...

26.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 4114045939 sipariş numarasıyla Anker Soundcore Space One kulak üstü Bluetooth kulaklık satın aldım. Aktif gürültü engelleme özelliği bulunan bu ürünü ertesi gün teslim aldım ve hemen test ettiğimde gürültü engelleme özelliğinin çalışmadığını fark...

Hepsiburada üzerinden 6 Mayıs’ta oğluma kumandalı bir araba satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumandanın arabadan farklı olduğunu ve bozuk gönderildiğini gördüm. Kumanda arabayı çok zor çalıştırıyor, sürekli takılıyor ve net olarak bu arabaya ait olmayan bir kumanda olduğu belli, bu yüzden ürün do...

Hepsiburada üzerinden Taşcan Avize marka bir abajur satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında abajurun kafa kısmının kusurlu olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1,5 ay önce teslim aldığım bu ürün için sipariş numaram 4650308181’dir. Sorunu ilettiğimde halledeceklerini belirttiler ancak ürün bana iki defa e...

3.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LGOLED55B56LA model LG 55 inç oled televizyon satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle kullanmaya başladım ancak daha bir ay bile dolmadan cihaz arızalandı. Yetkili servis eve gelerek televizyonu inceledi, arızayı tespit etti ve cihazı inceleme için servise götü...

05.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı “ezviz Türkiye” olan satıcıdan RS2 akıllı robot süpürge ve paspas ürünü satın aldım. Ürün garantisi devam ederken 17.03.2026 tarihinde arıza yaptığı için servise gönderdim. Servis, cihazın fan değişimini yaptığını söyleyerek ürünü tarafıma geri gönde...

Hepsiburada üzerinden Nisan ayında Polo Rucci marka bir kol saati satın aldım. Saati yalnızca 2–3 gün kullandım ve kısa süre içinde su alıp çalışmamaya başladı. Elde el yıkama sırasında, saate özellikle su gelmemesine dikkat etmeme rağmen birkaç gün içinde saat tamamen durdu ve çalışmadı. Bu durumda...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı motorlu tırpan ürünü satın aldım. İlk siparişimi 7 Mart 2026 tarihinde verdim, ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için iade ettim ve aynı ürünü yine aynı satıcıdan bu kez 27 Mart 2026 tarihinde yeniden sipariş ettim. Ancak ikinci siparişimde de, önceki ü...

Doğum raporuyla bebeğimin yaşını ve henüz yeni 6 aylık olduğunu açıkça ispatlamama rağmen sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce Philips Avent Eğitici Damlatmaz Bardak Pembe ürününü, bebeğimin doğumu sonrası bebek alışverişim kapsamında satın aldım. Sipariş numa...

Hepsiburada üzerinden Tekno Duşakabin marka bir duşa kabin satın aldım. Siparişimi 20 Nisan tarihinde verdim, ürün 28 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 471 717 146 8’dir. Ürünü kutusundan çıkarıp camları elimize aldığımız anda camlar anında kırıldı. Ürünün camlarının bu şekild...

Hepsiburada üzerinden Sinbo Airfusion marka bir ürün satın aldım. Ürün elime 25 Nisan Cumartesi günü ulaştı ancak kusurlu olduğu için aynı gün iade talebi oluşturdum. 27 Nisan Pazartesi günü iade kargom teslim alındı, 28 Nisan sabah saat 10.00’da ise ürünün satıcıya ulaştığı bilgisi sisteme düştü. B...

Hepsiburada üzerinden Daikin Sensira 12.000 BTU klima satın aldım. 28.04.2026 tarihinde kurulum için yetkili servis geldiğinde, kutu açılışında klimanın dış ünitesinin darbeli ve hasarlı olduğu tespit edildi. Yetkili servis bu durumla ilgili tutanak (form) oluşturdu ve ürünü bu şekilde kullanmam müm...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 4576894912 sipariş numaralı Xiaomi Redmi Buds 6 Pro kulaklığı 06.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken 17.04.2026 tarihinde bir arıza ile karşılaştım. Gürültü engelleme özelliği açıkken araçla yolculuk sırasında sarsıntı olduğ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca marka çelik tencere setini bir iki kez kullandıktan sonra iç kısımlarında deformasyonlar ve görüntü bozuklukları oluştu. Ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu fark edince iade süreci başlattım. Ürünün orijinal kolisi elimde olmadığı için müşteri temsilcisiyle ...

Hepsiburada üzerinden 1 adet 5000 TL değerinde araç kamerası aldım. Ertesi gün kargo geldi ve içinden fotoğrafta görüldüğü üzere 250 TL lik oto şampuanı çıktı. Araç kamerasının satıcısı Hepsiburada olmasına ve bu kusurun, ayıbın Hepsiburada'ya ait olmasına karşın kusurlu benmişim gibi yanlış gelen ...

Hepsiburada üzerinden hangaravmm isimli satıcıdan 10.04.2026 tarihinde 454 005 710 7 sipariş numarasıyla kampanya dahilinde 15.199,05 TL ödeyerek rode NT1 5th cardioid mikrofon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, sıfır ürünlerde bulunan kutu koruma kartonunun eksik olduğunu fark ettim ve kutuyu açm...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 17 adlı telefonu 11 Nisan tarihinde teslim aldım. Kutuyu açıp telefonu elime aldığım anda kasasında küçük bir çizik olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kullanım öncesinde kontrol ettiğimde bu kusurla karşılaşmam, cihazın bana çizik şekilde gönderildiğini gösteri...

Premium Gözlük Evi’nden Hepsiburada üzerinden bir Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, hiç kullanmadan, kusurlu olduğunu fark edip iade talebi oluşturdum ve ürünü 3 Nisan tarihinde gönderdim. Buna rağmen iade kabul edilmedi, ürün iki kez geri gönderildi ve her seferin...