to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada platformunda tamamen bireysel bir tüketici olarak, kendi adımla ve ödeme yöntemlerimi (Nays ve banka kartım)... düzenlemek amacıyla yaptığım sipariş iptalleri sonrasında hesabıma sistemsel bir kısıtlama uygulanmıştır. Bu kısıtlamaya ilişkin müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden herha
03.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 69.999 TL’ye Xiaomi 17t Pro model telefon siparişi verdim. Ürün kargodayken f...iyatı 64.199 TL’ye düşünce ilk siparişi iptal edip bu kez indirimli fiyattan ikinci bir sipariş oluşturdum. Amacım sadece, hakkım olan daha düşük fiyattan aynı ürünü satın almaktı.
Hepsiburada üzerinden Arbenet Teknoloji satıcısından “Turkcell 4g Data Sim Kart 1 Yıl Boyunca Aylık 8 GB” paketini 20 Te...mmuz tarihinde satın aldım. Ancak hattı aldığım günden beri, yani yaklaşık iki aydır, vaat edilen aylık 8 GB kotayı kullanamıyorum. Hattı modemde kullandığım için başta fark edemed
Hepsiburada Premium aylık üyeliğimi ve Hepsiburada hesabımı daha önce siste...m üzerinden silinmesi için talepte bulunmuştum. Hepsiburada’dan bana gelen
Hepsiburada üzerinden 20 Ağustos’ta bir telefon kılıfı satın aldım ve ürün 1–2 gün içinde elime ulaştı. Satın aldığım ür...ün orijinal olarak satılmasına rağmen gönderilen kılıfın malzeme kalitesi çok düşüktü ve üzerinde bulunması gereken marka ismi ve logosu yoktu. Bu nedenle ürünün sahte olduğunu anl
Hepsiburada Premium üyesiyim ve uzun süredir bu üyeliği kullanıyordum. Dünden beri Hepsiburada mobil uygulamasında gezin...irken bir ürün sayfasında, üye olmadan baktığım halde “Premium’da 100 TL kazancın var” şeklinde bir ibareyle karşılaştım. Zaten Premium üyesi olduğum için üye girişi yaptım ancak a
Hepsiburada üzerinden Smartevim satıcısından Rowenta saç kurutma makinesi i...çin 4.837,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi uygulama üzerinden
Hepsiburada üzerinden MANN-FILTER satıcısına ait “MANN-FILTER fp 23 024 kabin filtresi” ürününün fiyatlandırmasıyla ilgi...li ciddi bir şikayetim var. Ürünün piyasa fiyatı yurt içi ve yurt dışı kaynaklarda 3.000 TL civarından başlarken, Hepsiburada’da aynı ürün ilgili satıcı tarafından 15.391,86 TL gib
Hepsiburada üzerinden çalıştığım iş yerinin Filexlayf uygulaması aracılığıy...la kazandığım hediye puanlarla 1.000 TL tutarında Hepsiburada çeki oluşturd
Hepsiburada üzerinden Philips 850 Watt toz torbasız süpürge satın aldım. Ürün 1 Temmuz’da tarafıma teslim edilir edilmez... aynı gün hiç kullanmadan sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünü 2 Temmuz’da kargoya verdim. Buna rağmen iade talebim 8 Temmuz’da “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi
Hepsiburada/Hepsipay adı altında kredi kartımdan bilgim dışında her ay düzenli olarak para çekildiğini sonradan fark ett...im. Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık son 6 aydır toplamda 300 TL civarında kesinti yapılmış, daha eski hareketleri göremediğim için ne zamandır devam ettiğini dahi bilmiyoru
28.07.2026 günü saat 20:59 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden SKS WS500 model masaj aletini satın almak istedim.... Ürün sayfasında ve kampanya alanında Hepsiburada Premium üyelerine ve Hepsiburada Premium kredi kartı sahiplerine peşin fiyatına 6 taksit imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Bu neden
Hepsiburada üzerinden Gree Aphro 24000 BTU klima satın aldım ve ürünüm 9 Temmuz 2026 tarihinde Elazığ’daki adresime tesl...im edildi. Klimayı 59.719 TL ödeyerek aldım. Ancak 24 Temmuz’da aynı ürünü kontrol ettiğimde fiyatının 52.899 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada ciddi bir fiyat farkı oluştuğu için müş
"Merhaba. Sorunum şikayet var sitesi aracılığı ile çözüldü. Öncelikle onlara çok teşekkür ederim. Uzun uğraşım oldu keşke aynı hassasiyeti Hepsiburada inceleme merkezi ve müşteri temsilcileri göstermiş olsaydı. Ama yinede olumlu dönüş aldım Hepsiburada’ ya uzlaşımı için teşekkür ederim."
Hepsiburada’da tek bir Premium üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır hem annemin hem de babamın kredi kartlarında...n her ay düzenli olarak Premium üyelik ücreti çekilmektedir. Aylık yaklaşık 69,90 TL civarında iki ayrı karttan tahsilat yapılmasına rağmen sistemde tek üyelik görünmektedir. Ödem
Hepsiburada üzerinden aldığım 351392715 sipariş numaralı cihazım garanti/tamir sürecindeyken, iade istemediğimi defaatle... belirtmeme ve yasal onayım olmamasına rağmen tek taraflı bir emrivakiyle iade edilmiştir. 2 yıl önceki değersizleşmiş fatura tutarı (12.683,96 TL) rızam dışında Hepsipay cüzdanıma
Hepsiburada influencer paneline yeni üye oldum ve link paylaşmaya başladığım günden beri panelde hiçbir hareketlilik gör...ünmüyor. Instagram üzerinden paylaştığım linklere 30.000 takipçim arasından arkadaşlarım gözümün önünde tıklayıp alışveriş yapmalarına rağmen, influencer paneline girdiğimde hem tı
Hepsiburada güvencesine inanarak, platform üzerinden "Hiva" isimli satıcıdan orijinal olduğu belirtilen Samsung 870 Evo ...(SSD) cihazını satın aldım. Ürünü 3 gün boyunca kargoda bekleyip teslim aldıktan sonra, kendi imkanlarımla ve ciddi bir zaman/emek harcayarak bilgisayarıma montajını ve kurulumunu
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişten sonra, bilgim ve açık onayım olmadan hesabıma Hepsib...urada Premium tanımlandığını fark ettim. Kasım 2024’te başlayan ve Haziran 2026 tarihine kadar devam eden bu süreçte, uygulamayı kullanmama, siteye girmeme ve telefonuma yüklememem
Hepsiburada.com bünyesinde faaliyet gösteren Rafburada mağazasından 20.05.2026 tarihinde iki adet 6 katlı 5’li raf satın... aldım. Ürünü 01.06.2026 tarihinde Kırşehir Sürat Kargo şubesinden teslim almaya gittiğimde, rafların ayak demirlerinin eksik olduğunu ve gönderilen ayak demirlerinin bir kısmının
2 Haziran 2026 Salı günü İncehesap.com Hepsiburada üzerinden satıcısından Hi-Level 8 GB notebook RAM ürününü 1.439 TL be...delle sipariş verdim. Sipariş numaram 4362053652’dir. Sipariş adresim Çorum Osmancık olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte çağr
Sipariş No: 4713127542 - Hukuka Aykırı İptal ve Kur Zararı hakkında İhtar Sipariş No: 4713127542 26 Mayıs 2026 tarihi...nde Hepsiburada platformu üzerinden, "ikizelbutik" isimli satıcıdan 4713127542 sipariş numarası ile 28.500,00 TL karşılığında "Poco f8 Pro 512 GB" cep telefonu satın aldım ve ücret
Eşim dün Hepsiburada üzerinden yüklü miktarda kuruyemiş siparişi vermiş, siparişin hatalı olduğunu fark eder etmez hemen... iptal etmek istedik. Ancak sistemde sipariş “hazırlanıyor” göründüğü için iptal edemedik. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde kargonun Hepsijet ile gönderileceğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
