Hepsiburada Üzerinden 90 Bin TL Kredi Başvurusunun Reddi ve Açıklama Eksikliği

01 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 90 bin tl tutarında, tek bir alışveriş için Hepsikredi başvurusu yaptım. Telefonla aradıklarında tüm bilgilerimi aldılar, ardından kredinin tanımlandığını söylediler. Alışverişin son aşamasına geldiğimde ise bu kez işlemin onaylanmadığını, kredinin kullanılmadığını gördüm.

Hem Hepsikredi hem de Hepsiburada tarafıyla görüştüğümde başvurunun neden onaylanmadığıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Başvuru reddedilmiş, ortada net bir gerekçe yok, muhatap alınmıyorum ve bu süreçte sadece oyalanmış hissediyorum. Üstelik bugüne kadar Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler ile şirkete ciddi kazanç sağlamama rağmen böyle bir durumda şeffaf bir açıklama bile yapılmıyor.

Talebim, ya bu 90 bin tl’lik kredi başvurumun onaylanması ya da kayıtlarınızda görülen bu başvurunun neden reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasıdır. Aksi halde bu belirsizlik ve ciddiyetsizlik nedeniyle Hepsiburada üyeliğimi iptal etmeyi ve artık farklı platformları tercih etmeyi düşünüyorum.