Hepsiburada iptal

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mieko satıcısından 2 adet Roborock f25 Ace ıslak kuru dikey süpürge sipariş ettim. Sipariş numaram 4209911660 olup, iki ürün için toplam 38.955,48 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri 15.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak diğer ürün tarafıma hiçbir şekilde ...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 369.200,00 TL ödeyerek Yasin Motor satıcısından Yuki Hektor Pro model 4 tekerlekli aracı satın aldım. Araç 20 Kasım Perşembe günü saat 10.00 civarında tarafıma teslim edildi ancak daha ilk günden ayıplı ve arızalı olduğunu gördüm. Araçtaki fan tuşu çalış...

+2

20 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Nehir marka bir çaydanlık satın aldım. Siparişim onaylandı, kargoya verilme aşamasına kadar her şey normal ilerlerken 24 Kasım itibarıyla “yanlış fiyatlandırma” bahanesiyle ürün, tam kargoya verilecekken iptal edildi. Hepsiburada’da beş yüzden fazla siparişi olan,...

Hepsiburada üzerinden Nehir Silver 6 Parça Paslanmaz Çelik SAHAN Setini 20.11.2025 tarihinde kampanyalı olarak satın aldım. Ürüne ait 456 599 814 0 numaralı siparişim, aradan sadece dört gün geçtikten sonra, 24.11.2025 tarihinde “temin edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürünün, satı...

20 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Nehir marka 6 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Bugün siparişimin Hepsiburada tarafından “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Konuyu anlamak için Nehir firmasına ulaştığımda, fiyatla ilgili herhangi bir sorun olmadığını, iptalin Hepsibur...

Hepsiburada üzerinden 4259484712 numaralı siparişimle kahverengi çerçeve ürünlerinden aldım, toplam 1.553,80 TL ödeme yaptım ancak ürünlerin yarısı eksik gönderildi. Eksik ürünler için 604796413 numaralı talebi 14 Kasım’da oluşturdum. İlk önce eksik ürün talebim iptal edildi, ardından yeniden talep ...

20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden N**** adlı satıcıdan ev ve mutfak eşyaları kategorisinde iki farklı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerimin numaraları 436 754 195 9 ve 429 269 780 7’dir. Ürünler sitede görünen fiyatlar üzerinden sepetime eklenip başarıyla sipariş edilmesine rağmen, 24.11.20...

Hepsiburada üzerinden Nehir marka düdüklü tencere ve çaydanlık için yapılan kampanyadan faydalanarak alışveriş yaptım. 1 hafta önce verdiğim siparişlerim bugün hiçbir şekilde ürün tarafıma gönderilmeden, “fiyat hatası” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. İptal edilen siparişlerimin numara...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 10 Kasım 2025'de 4235270932 numaralı siparişimle Poco X7 marka telefonu 21.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha sonra yasadışı olduğu gerekçesiyle işlem sürecine alındı ve yaklaşık 3 hafta boyunca iade süreci beklemede kaldı. Bu süreçte Hepsiburada mağazayı k...

20/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 879,63 TL tutarında çelik SAHAN seti siparişi verdim. Sipariş numaram 429 098 948 2’dir. Ürün günlerce satışta görünmesine rağmen 24/11/2025 tarihinde siparişim tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Aynı ürünün iptal işleminden hemen...

Hepsiburada'dan Ucuz bulursan farkı iade kampanyası kapsamında bir TV aldık. Cuma günü sipariş verdik. 3 is günü içinde talebiniz sonuçlandırılacak dendi. Bugün Pazartesi 11-24-2025. Talebin bugün mesai saati bitimine kadar sonuçlanması gerekiyor. Çağrı merkeziyle sayısız kez görüştüm. Bugün talebim...

Hepsiburada’dan hediye çekimi kullanarak ürün satın aldım, ancak siparişimi iptal ettikten sonra hediye çekim eksik olarak tanımlandı. 19 Kasım tarihinde yaşanan bu işlem sonrasında hesabıma 250 TL yerine sadece 177 TL hediye çeki yüklendi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle en az üç kez ...

Hepsiburada üzerinden Nkolay aracılığıyla 24.11.2025 tarihinde yaklaşık 39.008,73 TL tutarında kredili olarak bir hava temizleyici satın almak istedim. Kredi onaylandı ve çekildi ancak ürün sepetime satın alınmış olarak yansımadı, sipariş oluşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmet...

Hepsiburada üzerinden Atlas Teknoloji a. Ş. Satıcısından masaüstü i7 PC seti satın aldım (Sipariş No: 4838296427). Daha ilk teslimatta hoparlör ve kulaklık gibi bazı parçalar eksik gönderildi. Bunun için talep açtım, yaklaşık 10 gün sonra sadece bir ürün gönderildi, diğer eksik ürün ise hiç elime ul...

Hepsiburada üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde LG 65ut9100 65" televizyon siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen günlerce siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Hepsiburada tarafından telefonla aranarak ürünün stokta olmadığı, bu...

Hepsiburada Premium’a özel ilk alışverişte 100 TL indirim kuponum vardı. Bugün bu kuponu kullanarak ilk alışverişimi yaptım ancak daha sonra yanlışlıkla siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal edince kuponun tekrar hesabıma yatırılacağı söylendi. Daha sonra tekrar alışveriş yapmak isted...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınmarka markalı bir ürün için 442 694 833 2 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi ve sistemde herkesin teslim aldığı, yalnızca benim siparişim gelmediği görülüyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyl...

Hepsiburada üzerinden 3 Kasım tarihinde annem için Beautifyy marka elektrikli battaniye siparişi verdim. Annem bu süre zarfında yaylada kalıyordu ve ürünün oraya zamanında ulaşacağını düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak ürün bir türlü teslim edilmedi, daha sonra ürünün yurt dışı gönderimi olduğunu ...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altın marka 1 kilo sütlü, 1 kilo bitter, 1 kilo beyaz çikolata damla ve ayrıca 1 kilo kakao olmak üzere toplam 4 kilo ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 453 871 943 6’dır. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ...

Hepsiburada üzerinden Dyson v8 model bir küçük ev aleti satın aldım ve ürün 13 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü ilk kullanımda arızalı olduğunu fark ettim, yani ürün daha en baştan sorunlu çıktı. Durumu Hepsiburada ile paylaştım, öncelikle ürün değişimi talep ettim ve ürünü 18 Kasım günü değişim için b...