to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınmarka markalı bir ürün için 442 694 833 2 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi ve sistemde herkesin teslim aldığı, yalnızca benim siparişim gelmediği görülüyor.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözümü olarak siparişimi iptal etmek istediklerini söylediler. Ancak ben siparişimi iptal etmek değil, ödediğim ve beklediğim bu ürünü eksiksiz ve hızlı bir şekilde teslim almak istiyorum.
Ürünün neden hâlâ tarafıma ulaşmadığı, nerede kaldığı ve ne zaman teslim edileceği konusunda açıklama yapılarak, siparişimin iptal edilmeden en kısa sürede elime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada Premium üyesi olarak 20 Aralık’ta 745749046 numaralı siparişi verdim. Siparişim için en geç 2 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürünüm gönderilmedi ve daha sonra hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptali sonrası ücret iademin hemen yapılmasını bek...
Hepsiburada.com üzerinden modem sinyal güçlendirici siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat noktası olarak Pudo’yu seçtim ve ürünün ertesi gün Pudo teslimat noktasına ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak bir gün sonra kuryenin geldiği, Pudo kapağının açılmadığı ve bu nedenle ürünün gönderici fir...
10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram: 469 051 931 4. Siparişi kredi kartı ile 69.899,02 TL ödeyerek oluşturdum, esas fiyat ise 77.999,02 TL idi; aradaki fark eskiyi yenile kampanyasıyla karşılanacaktı. Ürün, kampanya ve sözleşme kapsamında sipariş edildi. Sip...
Hepsiburada üzerinden Kasım indirimlerinde iPhone 15 marka bir telefon siparişi verdim. Satıcı doğrudan Hepsiburada olmasına rağmen, siparişim benim bilgim dışında iptal edildi ve ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 4079032990. Ayrıca Premium müşteri olmama rağmen herhangi bir ayrıcalık veya de...
24 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley pipetli termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 456 628 334 0. Ürün hediye olarak alınmıştı ve İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesini bekliyordum. Siparişten birkaç gün sonra, 29 Ağustos’ta “Ürününüz tedarik edilemediği için iptal edilmiştir”...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.853 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 495 
Fatura 1.655 Garanti 2.503 
Hediye Çeki 1.516 
İade 12.089 
İndirim 1.698 İnfluencer Başvuru 175 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.887 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.576 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.545 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.911 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.732 
Puan 313 
Sepet 374 
Sipariş 18.424 
Teslimat 8.207 
Üyelik 2.244 
Altınmarka
Yorumlar