to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Servis Sürecine Girmeden 14 Günlük Cayma Hakkı İle Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada'ya güvenerek Nethouse adlı Satıcıdan Lenovo Legion Pro bir laptop satın aldım. Ürünü 20 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım ve cihazı bir gün bile aktif olarak kullanmadım, sadece kutusundan çıkarıp genel bir kontrol yaptım. Buna rağmen teknik servis süreci başlatıldı ve bu süreç yaklaşık bir ay olacak şekilde gereksiz yere uzatıldı, şu anda
Ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu şekilde oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. 14 günlük cayma hakkımdan açıkça faydalanmak istiyorum. Ürünün hiçbir şekilde tamir veya servis sürecine sokulmadan, doğrudan mesafeli satış kapsamındaki cayma hakkım çerçevesinde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
İnternet üzerinden yaptığım bu alışverişte tüketici haklarımın gözetilmesini ve ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp hakkımı sonuna kadar arayacağım ben mağdur edildim 14 günlük kolay iadesi cayma hakkından faydalanmak istiyorum...
Merhaba Sibel Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 302118731 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba, Ürünü mesafeli satış kapsamında satın aldım ve yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum. İade talebim herhangi bir arıza veya kusur iddiasına değil, cayma hakkına dayanmaktadır. Ürünümün cayma hakkı kapsamında iade alınarak ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. İyi çalışmalar.
