to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 23 Ocak tarihinde Inter Sport satıcısından Anta Ebuffer model bir spor ayakkabı sipariş ettim. Normalde 42 numara giydiğim için ürünü de 42 numara olarak aldım ancak ürün elime ulaştığında kalıbı o kadar küçüktü ki ayağımın içine hiç girmedi, bu yüzden ürünü denememin hemen ardından iade talebi oluşturarak geri gönderdim.
İade sürecinde tarafıma, satıcıya geri giden ürünün gönderdiğim ürünle aynı olmadığı, kendilerine farklı ürün ulaştığı şeklinde bir gerekçe ile iademin reddedildiği mesajı geldi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir şeyin mümkün olmadığını, gönderdiğim ürünle bana gelen ürünün aynı olduğunu, itirazım olduğunu açıkça belirttim. Görüşmede bana satıcıyla görüşülüp sorunun çözüleceği söylendi ancak buna rağmen iadem reddedilerek ürün bana jet hızıyla geri gönderilmiş.
Ben bu ürünü tekrar teslim almak istemiyorum. Yanlış ve haksız şekilde iademin reddedilmesi nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı, gerekli yasal yolları kullanacağımı belirtmek isterim. İlgili sipariş numaram: 4507427488.
17 Aralık tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden farklı bir ürün sipariş etmek isterken, yanlışlıkla 2 adet Reebok spor ayakkabı siparişi verdim. Hemen birkaç saniye içinde siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Ardından müşteri hizmetlerini arad...
10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Salomon marka 42.5 numara ayakkabının, bir numara büyüğü olan 43 numara ile değişimini talep ettim. Sipariş numaram: 482 770 430 8. Değişim talebim, ürünün 43 numarasının Hepsiburada’da stokta olmasına ve satıcının yine Hepsiburada olması...
4 Ağustos günü Hepsiburada'dan ve satıcısı da Hepsiburada olan verdiğim siparişi (deniz ayakkabısı ve 37-38 numara sipariş verildi), farklı bir beden (35-36) gelmesi sebebi ile iade ettim ve ürünü yeniden sipariş vererek Müşteri hizmetlerini aradım, yeni sipariş numaramı iletip "sipariş için bir tal...
Hepsiburada üzerinden 6 Eylül’de eşimle uyumlu olması için Adidas Response w kadın koşu ayakkabısı siyah beyaz renkli üründen sipariş verdim. Aynı model ve aynı renkte, biri 37 diğeri 42 numara olacak şekilde aldım. Ancak kargo elime geçtiğinde ayakkabılardan biri 38, diğeri 42 numara olarak gönderi...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.854 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.734 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.373 
Teslimat 8.628 
Üyelik 2.703 
Intersport
Yorumlar