to read complaints and reviews, or file yours.Camx Cam Robotu Tamir Sonrası Çalışmıyor Ve Tekrar İade Edildi
Camx cam robotu aldım. Aralık ayında, geldiği günden beri kullanıyordum. Ardından bir gün kullandım, kutusuna koydum ve kaldırdım. Tekrar kullanmak için bağlantılarını tekrar yaptım ancak çalışmadı. Resmi satıcısına ulaştım ve ürün için teknik destek istedim. Hepsiburada'dan ilgili temsilci iade kaydı açtı; ardından tamiri için kargoladım. Bir hafta içinde ürün tarafıma iade edildi. Açılması “ürün iade kabul edilmedi, ürün çalışıyor” şeklinde, ancak ürün bana aynı gönderdiğim şekilde geri geldi. Elektrik alıyor, üzerinde ışık yanıyor ama çalıştırılamıyor. Tekrar resmi satıcıya ulaştım ve ürünün kontrol edildiğini, çalıştığını ilettim. Ürünün videosunu ekliyorum. Üzerinde tek tuşu olan bir cihaz nasıl yanlış çalıştırılmaya çalışılabilir? Tam bir hayal kırıklığı oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
