Hepsiburada İade cep telefonu iade

16/08/2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4703895184 sipariş numarasıyla Samsung S25 Ultra model bir cep telefonu satın aldım. 20/08/2025 tarihinde saat 10:39’da kargo bana teslim edildi. Kargo paketini elime aldığımda bana biraz hafif geldi, ancak bu modeli daha önce almadığım için içinin boş ...

27.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknozyn satıcısından beyaz 128 GB Samsung Galaxy S22 cep telefonu (Sipariş No: 289 152 490) satın aldım. Cihazı yaklaşık 20 ay kullandıktan sonra batarya şişmesi problemi yaşadım. Garanti süresi devam ettiği için Samsung Türkiye servisini aradım ve bana ka...

10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından sıfır, KVK garantili iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 415 708 928 4). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren ekranında titreme ve ara ara kasma sorunları yaşamaya başladım. Hepsiburada sitesi ve Hepsiburada s...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung B310 model cep telefonu, teslim aldıktan sonra 3-4 gün ya kullandık ya kullanmadık. İlk defa şarja taktığımızda cihaz kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine ürünü iade veya değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak ürün, yetkili servise bile gönderi...

Hepsiburada üzerinden Samsung B310E model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda deformasyon vardı. İlk kontrolde, telefonun sesinin çok az çıktığını ve kulaklık kısmında arıza olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan, orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte ürünü iade etmek ...

30.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Honor Magic 7 Pro model cep telefonumda, telefonu salladığımda içinden "tıkır tıkır" şeklinde rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu ses, küçük çocukların oynadığı çıngırdak oyuncaklardan çıkan sese benzemektedir ve cihazda olmaması gere...

Hepsiburada üzerinden 01.22’de verdiğim Roborock Qurve robot süpürge siparişimle ilgili olarak, sonrasında WhatsApp üzerinden cep telefonumdan bir kişi tarafından arandım. Arayan kişi, siparişimde bir yanlışlık olduğunu öne sürerek iptal etmem veya aynı fiyattan yeniden oluşturmam gerektiğini, bunun...

26.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Macinternet satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5G cep telefonu satın aldım. Cihazın faturası ve garanti belgesi tarafımdadır. Ürünü toplam 24.598 TL ödeyerek edindim. 13.06.2025 tarihinde tarafıma IMEI klonlama bildirimi geldi ve cihazım Türk Telek...

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada'dan aldığım Honor 7 Lite marka cep telefonu, 1 ay önce kendi kendine kapanmaya başladı ve kullanamama rağmen aşırı ısınmadan dolayı müşteri kaydı oluşturdum. Ürünü KVK Servisi'ne gönderdiğimde, 3 gün sonra ürünün iade raporu düzenlendi ve ürünün kendilerinde kalacağını...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcı'dan Samsung S25+ marka cep telefonu aldım. Açtıktan kısa bir süre sonra ekranda çizikler fark ettim aynı gün kolay iade talebi oluşturdum. Ertesi gün teslim ettim. Fakat iade talebim ürün kusurlu denilerek reddedildi. Müşteri hizmetleri adıma 3 kere kusurlu ü...

Hepsiburada platformu üzerinden, satıcısı bizzat Hepsiburada olan bir cep telefonu satın aldım. Yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim ve bu işlem için kurumsal olarak da iade faturası düzenleyip firmaya gönderdim. Ancak Hepsiburada, kurumsal fatura açıklaması bahanesiyle iade taleb...

Konu: Klonlanmış cep telefonu – iade ve ücret iadesi talebi Merhaba, 801637057 numaralı siparişimle satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro cihazın ımeı numarası 862574066808347 klonlanmış olarak görünmektedir. Bu nedenle cihazım BTK tarafından iletişime kapatılma riski taşımakta olup, kullanılama...

Hepsiburada üzerinden cep telefonu satın aldım. Ancak gelen ürün kutusuz ve jelatinsiz bir poşet içerisinde geldi. Durumu derhal Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünü geldiği şekliyle iade edin denildi. İade sürecini başlattım. Ancak Para iadesi yapılmadı. Kutusu olmadan gönderilen ürünü...

10 Nisan'da Hepsiburada'dan Samsung Galaxy s24 fe model cep telefonu satın aldım. Ürünün satıcısı Hepsiburada'ydı. Tarafıma 12 Nisan'da telefon yerine kablosuz mouse gönderildi. Yanlış kargo nedeniyle iade talep ettim ve ürünü geri gönderdim. Günlerdir Hepsiburada 'talebinizi aldık' diyerek oyalıyo...

Hepsiburada sattığı iPhone telefonda orijinal olmayan parça kullanmış 13 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden 4768727307 sipariş numarasıyla iPhone 16 256GB telefon satın aldım. Ancak 4 ay sonra telefon arızalandı. Aşırı ısınmaya ve sim kartı görmemeye başladı. Müşteri hizmetleri i...

28.02.2025 tarihinde Hepsiburada'dan, satıcı da Hepsiburada olarak, Xiaomi 14T Pro cep telefonu aldım. Ancak kutu içeriğinde eksiklik olduğu için iade talebi oluşturdum. 01.03.2025 tarihinde Hepsijet tarafından kargom alındı ancak günlerce kargoda bekletildi. Sonra benim aramam ile satıcıya günler s...

Merhaba, Hepsiburada satıcısından 26.02.2025 tarihinde Samsung S25+ Plus cep telefonu sipariş ettim. 2 Mart'a kadar telefon siparişim hazırlanıyor olarak göründü ve 5 gün boyunca bekletildim. Daha sonra siparişi iptal ettim. 02.03.2025 tarihinden bu yana, bugün 12.03.2025, ücret iadem halen yapılmad...

05.11.2024 tarihinde Hepsiburada.com'dan satıcısı Samsung Türkiye olan A35 256 GB siyah renk cep telefonu satın aldım. Telefonu 02.2025 tarihinde satmak istedim ve telefon satıcısına gittim. Telefonu inceleyen alıcı, telefonun arka kapağında IMEI numarası yazmadığını, telefonun arka kapağının ya değ...

Hepsiburada dan cep telefonu ile birlikte kılıf almıştım. Kılıfı geri iade ettim. 25.02.2024 tarihinde kılıf iadesini Hepsiburada'ya ulaştı. Kupon olarak 649 TL iade edildi diye uygulamadan mesaj geldi. Sonra kupona baktım kupon tanımlanmamış. Sonra müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartına iade ed...