to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamu üzerinden 1 Mart tarihinde 1320 TL ödeyerek bir takım elbise siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra firma hakkında çok fazla olumsuz şikayet gördüğüm için tedirgin oldum ve 2 Mart’ta siparişimin iptal edilmesini istedim.
O tarihten bu yana firmayla sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum ancak 2–3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgi geliyor ne de siparişimin alındığına dair net bir onay, tamamen yanıtsız bırakılıyorum. Ayrıca bana herhangi bir sipariş numarası da iletilmedi.
1320 TL tutarındaki ödemenin, sipariş iptal edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu duruma acilen dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Modamu isimli firmadan 1 Mart tarihinde Instagram üzerinden 1300 TL ödeyerek bir takım siparişi verdim. Ödemeyi firma adı yerine Fatma Eyüp isimli bir şahsın kendi adına kayıtlı IBAN’a havale/EFT ile yaptım. Ürünü bir türlü kargoya vermediler, yaşadıklarımdan şüphelendiğim için 2 Mart’ta siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim.
Defalarca yazmama rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de iptal ve iade sürecimle ilgili herhangi bir dönüş yapıldı. Sadece “almasaydınız o zaman” şeklinde son derece saygısız bir cevap verdiler ve ardından Instagram, WhatsApp, TikTok gibi tüm kanallardan beni engellediler. Şu anda firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve görüyorum ki benim gibi mağdur olan birçok kişi daha var.
Modamu’dan ya ödediğim 1300 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da sipariş verdiğim takımın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka kişilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Modamu Giyim’den 23.10.2026 tarihinde bir kazak ve bir etek siparişi verdim. Kargo dahil toplam 783 TL ödedim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden her yazdığımda yoğunluk sebebiyle siparişimin sıraya göre hazırlandığı ve o hafta iç...
04.01.2026 tarihinde Modamu Giyim firmasının internet sayfası üzerinden toplam 1.432 TL tutarında alışveriş yaptım ve 4693 0401 numaralı siparişim oluşturuldu. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün çıkışı yapılmadı, kargo bilgisi dahi paylaşılmadı. Firma ile sayfa üzerinden i...
Modamu Giyim’den 7 Şubat’ta online olarak bir sipariş verdim ve 2.092 TL ödememi online şekilde gerçekleştirdim. Siparişim için 3–7 gün içinde kargoya verileceği ve ürünlerin elime ulaşacağı söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreç uzayınca ...
Modamu Kadın Giyim’den 21 Aralık tarihinde online olarak verdiğim 52754 numaralı siparişim, belirtilen teslim süresinden yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak 1 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün hem geç geldi hem de tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, tale...
Yorumlar