Spor Salonunda Son Dakika İptalleri Ve Plansızlık Müşteri Mağduriyeti

Kocaeli 50. Yıl Spor Salonu’nda Hobby Voleybol kapsamında aylardır etkinlik amaçlı spor faaliyetine katılmaya çalışıyorum ancak ciddi bir plansızlık ve ciddiyetsizlikle karşılaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır programlara yazılmamıza rağmen son anda iptal ediliyor ya da kapıda kalıyoruz.

Yetkililerle ve antrenörlerle defalarca durumu ilettik, her seferinde türlü bahaneler ve çelişkili açıklamalar yapılıyor, adeta insan aklıyla dalga geçiliyormuş hissi oluşuyor. Sürekli değişen sözler ve son dakika iptalleri nedeniyle ne zaman, hangi programa gerçekten katılabileceğimizi bilmiyoruz.

Plansızlıklarının sonucunu sürekli başka bahanelerle müşterilerine yansıtmalarından, verilen sözlerin tutulmamasından ve programların son anda iptal edilmesinden şikayetçiyim. Bu durumun bir an önce ciddiye alınmasını, net ve sürdürülebilir bir program oluşturulmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.