to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Hâlâ İnceleniyor Ve Onay Bekliyor
Hepsiburada üzerinden satın aldığım kutusunu dahi açmadığım iPhone 17 Pro 256 GB Gümüş telefonu iade ettim ve ürününüzün 25’inde Hepsiburada’ya ulaştığı bilgisi kargo kayıtlarında yer alıyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “İnceleniyor” aşamasında görünmekte ve henüz herhangi bir onay verilmedi.
Bu süreç uzayınca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin hızlandırılacağı söylendi ancak buna rağmen sistemde hâlâ bir ilerleme olmadı ve iadem sonuçlanmadı. Kutusu açılmamış, kullanılmamış bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum.
İade talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve 108.999,00 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
![Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı](https://files.sikayetvar.com/complaint/3700/37002107/hepsiburada-mmetalic-kargonun-icinden-kullanilmis-ic-camasir-cikti_350x350.jpg)
