to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Alveus beyaz cam ankastre set satın aldım ancak adresime yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine uyg...ulama üzerinden adresimden alınması yönünde iade talebi oluşturdum. Kargoya gelen görevliler ürünün büyük olduğunu, XL kargo iade seçmem gerektiğini söyleyip ürünü teslim almadan g
"Şikayet var sitesi ve ekibine ilgilerinden dolayı çok teşekkürler 🙏"
2025 yılında Hepsiburada üzerinden Asus geforce RTX 4070 ekran kartı satın aldım. Ürün arızalanınca Hepsiburada ile görü...ştüğümüzde, garantisinin devam ettiği ve ürünü yetkili teknik servise göndermemiz gerektiği bilgisi verildi. Ürünü servise gönderdik, yapılan inceleme sonucunda ekran kartının yand
Hepsiburada üzerinden 451 686 691 7 numaralı siparişle 28.960 TL bedelle Arçelik 11140mx model çamaşır makinesi satın al...dım. Ürün bugün kargo ile teslim edildi ve akşamüstü Arçelik servisi gelerek kurulumunu yaptı. Kurulumdan sonra deneme amaçlı yaptığım ilk yıkamada makine hiçbir şekilde sıkma işl
11.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 11 cihazım için özellikle değişim talebi açmak istememe rağmen..., sistemde kayıt iade talebi olarak oluşturulmuş. Ben de bu kayıt durumuna göre cihazı satıcı Getmobil’e gönderdim ve ürün şu anda satıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen, Hepsibur
11.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 11 cihazım için özellikle değişim talebi açmak istememe rağmen..., kayıt sistemde iade talebi olarak oluşturulmuş. Ben cihazı Getmobil satıcısına bu talebe göre gönderdim, ürün şu an satıcıya teslim edilmiş durumda olmasına rağmen Hepsiburada sü
Hepsiburada üzerinden 2 Eylül tarihinde Sony PlayStation 5 Dualsense kol satın aldım. Ürünün ilanında satıcı volkanik ko...l görseli ve başlığı kullanmıştı, ben de bu görseldeki volkanik rengi satın aldığımı düşünerek siparişi verdim. Ancak elime kırmızı renk kol ulaştı. Durumu fark eder etmez Hepsibu
27 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Plus 5 in 1 konuşan çay kahve makinesi satın aldım. Ürün 28... Ağustosta elime ulaştı. İlk kullanımda sorun yoktu, ikinci kullanımda ise su bölmesi kapağının kapanmadığını fark ettim, bunu da özellikle videoya çekerek kayıt altına aldım. Bun
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 6 Temmuz 2026 tarihinde 4277125617 numaralı sipariş ile Roborock Qre...vo Curv 2 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 20 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kolay iade işlemi b
Hepsiburada üzerinde “Miya Beuaty Gıda” adlı mağazadan, satış görselinde Perarise markasının ayak topuğu çatlak giderici... kremi görünen ürünü sipariş ettim. 12.09.2026 tarihinde teslim edilen paketten ise görsellerdeki ürünle hiçbir ilgisi olmayan, “Blue Skin Care Crack Repair Cream” isimli bambaşka
"Hepsiburada çalışanlarına yaşadığım olumsuz durumun çözümünde gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden U*** S******** isimli satıcıdan 30 Ağustos’ta Seiko SSB385P model bir saat sipariş ettim ve ürün 2... Eylül’de tarafıma teslim edildi. Saati ertesi gün detaylı kontrol ettiğimde ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüphe uyandıran noktalar gördüm. Ürünü hiç kullanmadım, jelatinle
Hepsiburada üzerinden 4101257036 sipariş numarası ile Ttec kişi marka/model bir akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaş...tıktan sonra kutusunu açıp incelediğimde, gelen saatin aslında istediğim model olmadığını fark ettim ve bunun üzerine mağduriyet yaşamamak için aynı platform üzerinden bu saatin bi
"Hepsiburada üzerinden 18 Ağustos'ta bir motosiklet montu satın aldım, beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talebi oluşturdum. Kargo karışıklığı nedeniyle farklı bir ürün gönderildi ve iade talebim 3 Eylül'de reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir hafta içinde çözüm bekledim ancak geri dönüş almadım. Sonunda iadem sağlandı."
Sunny markasına ait Sunny 5N5CKM-33 Pasha model elektrikli çaycıyı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün paslanmaz ola...rak satılmasına rağmen, yalnızca 9 günlük kullanım sonunda su kaynatan iç haznesinde paslanma oluştu. Bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem d
Hepsiburada üzerinden elektronikdünyası2 adlı satıcıdan 26.000 TL bedelle Xiaomi Vacuum Mop Pro marka robot süpürge satı...n aldık. Ürün, eskimiş bir kutu içinde ve yedek fırça başlığının bir ucu kırık şekilde teslim edildi. Cihazı çalıştırdığımızda yaklaşık yarım saatte bir kendiliğinden kapanıyor, şa
Hepsiburada uygulaması üzerinden Rosense markasından gül sabunu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sabunun içinde ...siyah siyah noktalar ve bozulmuş bir şeyler olduğunu fark ettim. Böyle bir durum olacağı bana belirtilmediği gibi, satıcı bu siyah şeylerin ürünün kusuru olmadığını söyledi ancak b
Hepsiburada üzerinden 15.08.2026 tarihinde “Magma mgmmn 1035” model ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusundan a...rızalı çıktı; taban kısmında delikler vardı, lamba kısmı kopuktu ve buhar basıncı hiç yoktu. Yani ürünü ilk açtığım andan itibaren kullanılamaz durumdaydı. Hemen Hepsiburada üzeri
Hepsiburada sitesinde gfc Teknoloji satıcısından wd 1 TB wd 3.5 Purple Sata3 5400rpm 64MB 7/24 Güvenlik wd10PURZ, 3 yıl ...resmi distribütör garantili hard disk satın aldım. Ancak 12.09.2026 tarihinde teslim aldığım kargodan, sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan Seagate marka hard disk çıktı.
"Hızlı geri dönüş ici. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Braun Skin I-Expert Pro 7 pl7147 Akıllı IPL Cihazı (2 başlıklı) satın aldım. Ürünü 28 Ağustos’ta t...eslim aldıktan hemen sonra bluetooth bağlantı arızasını fark edip aynı gün talep oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün, kutusu ve parçaları tam, hasarsız ve eksiksiz şek
Hepsiburada üzerinden Ulus Bilişim satıcısından Epson l3250 model yazıcı satın aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra ürünü... kutusundan çıkartıp kurulumu yaptım. Yazıcıyı ilk kez çalıştırdığım anda, hiç kullanma fırsatı bulamadan cihaz arıza verdi ve panel üzerinde kırmızı uyarı ışıkları yanmaya başladı
Hepsiburada üzerinden dıgıtalmarkt satıcısından 10.09.2026 tarihinde Kumtel ktf-345 model siyah 18 inç ayaklı vantilatör... siparişi verdim ve indirimli fiyatıyla 1.045,00 TL ödedim. Ancak bana 12.09.2026 Cumartesi günü Sürat Kargo ile ktf-355 model ve satış fiyatı 944,00 TL olan farklı ve özellikleri
Hepsiburada üzerinden Happy women satıcısından 11 Ağustos tarihinde iki adet Stanley Classic 1.9 litre vakumlu termos sa...tın aldım. Ürünler en başından beri ne sıcak ne de soğuk tutmuyor, termosun asıl işlevini yerine getirmemesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu alışveriş için toplam 3.9
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
