to read complaints and reviews, or file yours.
30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Roborock q Revo l akıllı robot süpürge satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında kirli su haznesinin kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturdum. 31 Nisan’da ürünü iade ettim, bugün 6 Nisan olmasına rağmen ne iadem onaylandı
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden markasız bir elektrikli tandır siparişi verdim, ürün 30 Mart tarihinde tarafıma kırık şekilde tesl...im edildi. Ürünü kutusundan çıkardığımda kırık olduğunu açıkça gördüm ve hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak siparişime ait iade talebim hiçbir makul gerekçe sun
"İade talebini ve ödediğimiz ücreti geri verdiğiniz için teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden 03.04.2026 tarihinde Burdur ili Bucak ilçesine teslim edilmek üzere yaklaşık 5.000 TL bedelle elek...tronik üflemeli havya makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma bu ürün yerine, yanlış ve yaklaşık 2.500 TL değerinde, daha düşük fiyatlı, farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numara
"Hemen yardımcı oldular teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 04.04.2026 tarihinde verdiğim 4061154711 numaralı sip...arişimde sepetime eklediğim şampuan eksik gönderildi. Sepetime eklediğim ür
Hepsiburada üzerinden 26 Mart tarihinde Vestel cmı 96321 9 kg 1200 Devir ça...maşır makinesi sipariş ettim ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ t
Yaklaşık 1 sene önce Hepsiburada üzerinden trgaming satıcısından sıfır olarak xfx rx 6800xt ekran kartı satın aldım. Ürü...n yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Garanti için kontrol yaparken, kartın üzerindeki seri numarası ile kutu üzerindeki seri numarasının farklı olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün sıf
Hepsiburada’nın “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında 10.03.2026 tarihinde iPhone 13 telefonumu göndererek iPhone 15 sat...ın aldım. Bir süre sonra eski telefonumda şifre olduğu gerekçesiyle cihazı bana geri göndereceklerini söylediler; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne telefonum el
"Sorunum çözüldü"
"İlgileriniz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Sony PlayStation Store 750 TL hediye kartı satın aldı...m. Sistem üzerinde ürün tarafıma teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana
Hepsiburada Premium üyeliğini yalnızca kargo avantajlarından yararlanmak için başlattım. Ancak daha sonra kart ekstreme ...baktığımda, bilgim ve onayım dışında fazladan ücret çekildiğini fark ettim ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 200 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum üzerine müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden Das Otomotiv satıcısından “Hyundai Accent ERA Sağ Sol Ön Far Takımı Motorlu 2006–2011” ürününü 8 M...art tarihinde 3.683,65 TL ödeyerek satın aldım, ürünüm 12 Mart’ta teslim edildi. İlanda özellikle “motorlu” olarak belirtilmesine rağmen gelen far takımının motorlu olmadığını tesl
31 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişimde “2. Si 1 TL” kampanyası vardı ve toplamda 513... TL ödeme yaptım. Ayrıca Hepsiburada Premium üyesi olduğum için, satın alınan ürünün fiyatı düşerse aradaki farkın iade edileceği taahhüt ediliyor. Aynı üründe daha sonra fiyat dü
04.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknoloj adlı satıcıdan 1 yıllık... Ccleaner lisans KEY satın aldım. Satın aldığım keyi programa girdiğimde ha
Hepsiburada'dan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, 2 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü kulla...nmaya başladığım andan itibaren teknik sorunlar yaşadım. Emiş gücü düşük, mobilyalara çarpıyor, paspaslamayı düzgün yapmıyor ve kısa süre sonra paspasın plastik parçası yerinden çı
"Mağduriyetimi giderdiler, Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde 25.600 TL ödeyerek Sapphire rx 7800xt Nitro+ ekran kartı satın aldım. Ürün ...2 Mart’ta arızalandı, 3 Mart’ta garanti sürecini başlattım ve 10 Mart’ta ürün Endeks Bilişim’e ulaştı. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamirinin mümkün olmadığı, muadil ürün de
"Sorunumu Hepsiburada tarafımdan kısa sürede çözüldü satıcı teknik servise gönderme tataftarıydı ama ürünü görünce eminin onlarda hasarlı ürünlerini kabul ettiler"
Hepsiburada üzerinden Bigtech34 satıcısından Fakir marka bir çaycı makinesi... satın aldım. Ürünü 30 Nisan’da teslim aldım, paketi açıp çayı demledikten
Hepsiburada üzerinden Skudo-7 Iata Tekerleksiz Taşıma Kafesi satın aldım. Ürünü 31 Mart 2026 tarihinde teslim aldım ve p...aketi açtığımda kafesin hem alt hem de üst parçalarında kırıklar olduğunu gördüm. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ia
15 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Heiman HM854 model kamera satın aldım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ...ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 451 013 920 8’dir. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “süreç devam ediyor” denilerek herha
"Teşekkürlerimi sunuyorum çözüme kavuşturduğunuz için."
Hepsiburada üzerinden SEG Life marka buzdolabı satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi ve 3 Nisan tarihinde tesl...im edileceği bilgisi verilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünü hala alamadım. Ürünün teslim edilmemesi üzerine sipariş numarası 415 988 4
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100