Hepsiburada iade talebi

14.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aksar Elektronik satıcısından Reis Anfi RS-T1000.4d model bir ürün satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında anfini arka camının kırık olduğunu ve içindeki malzemelerin yamuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü geri göndererek değişim talep ettim ancak talebim r...

Hepsiburada üzerinden Softto Plus marka şampuan satın aldım. Yıllardır aynı markayı kullandığım için ürünü çok iyi tanıy...orum ancak geçen hafta teslim edilen ürünün hem etiketi hem de rengi tamamen farklıydı. Ürünün orijinal olmadığı çok net belli oluyor. Böyle büyük bir platformda orijinal olmayan k...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 11 Mart tarihinde Puma Smash erkek ayakkabı siparişi verdim, ürün 14 Mart...’ta elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Ayakkabının altı kirliydi ve üzerinde yırtıklar mevcuttu, sıfır ürünle ilgisi olmaya...

Hepsiburada üzerinden Gizmo Mobilya Rebelx oyuncu koltuğu satın aldım, almaz olaydım. Yaklaşık 5 aylık kullanımın ardınd...an, kilolu biri olmamama rağmen koltuğun tekerleğini tutan bölüm kırıldı. Yaklaşık 70 kilo olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Bu ...

Hepsiburada üzerinden Ankastreeshop satıcısından 1 Mart’ta bir çamaşır makinesi siparişi verdim, ürün 4 Mart’ta elime ul...aştı. Ürün kargo tesliminde açık şekilde geldiği için aynı gün Ceva Kargo ile hemen iade ettim. O günden bu yana hem ürünsüz hem de parasız kaldım, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sip...

Merhaba 5 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısına ait uyku setini taksitli olarak satın aldım ürün 11 Mar...t tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu süre içerisinde üründe 750 TL indirim yapıldı firmadan fiyat farkını talep ettim. Teslimden 15 gün sonra hediye çeki olarak verileceği iletil...

2 Mart’ta Hepsiburada üzerinden 48 248 4585 1 sipariş numarasıyla Tebilon unlost ECO-AMD Ryzen 7500F-MSI A620M-SAPPHIRE ...Radeon rx7900 xt PULSE-16GB-500GB SSD-OEM Paket hazır sistem bir bilgisayar satın aldım, 4 Mart’ta teslim edildi. Bu sistemi, performanslı bir oyun bilgisayarı olacağı düşüncesiyle...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754472694028 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun içinde... yaklaşık 1.199 TL değerinde bir nemlendirici bulunuyordu. Ancak kargom bana ulaşmadığı halde sistemde 19 Şubat tarihinde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Gaziantep Araban ilçesi...

6 Mart Cuma günü Hepsiburada üzerinden 269040282180 numaralı siparişimle Yves Rocher markalı 249 TL tutarındaki dudak ba...lmını satın aldım. Ürün kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kargo görevlisi sistemi “kapıya bıraktım” şeklinde güncellemiş olmasına rağmen kapımda herhangi bir paket yoktu, b...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım PH Lab Light Up Anti Spot Serum ve PH Lab Anti Acne Serum Büst Acne Cleansing Bar sa...bunu 7 Mart 2026 Cumartesi gününden itibaren kullanmaya başladım. Sabunu günde iki kez, serumu ise günde bir kez uyguladım. Ürünleri kullanmaya başladıktan yalnızca ikinci günden i...

Hepsiburada’nın resmi satıcısından Phlab markalı akne sabunu ve Wake Up aydınlık verici serum satın aldım. 7 Mart 2026 C...umartesi günü saat 16:24 civarında teslim aldığım ürünleri kullanmaya başladığım andan itibaren cildimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünleri kullandığım dört gün boyunca ci...

Hepsiburada üzerinden 4702717278 numaralı siparişimle MDF çamaşır makinesi dolabı satın aldım. Ürün 4 Mart tarihinde tar...afıma teslim edildi, kutusunu hiç açmadan 6 Mart tarihine iade randevusu oluşturarak iade talebi açtım. Ancak bugün 13 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ alınmadı ve iade sürecim baş...

Hepsiburada üzerinden 4509345615 numaralı siparişimle Sony PlayStation 4 ps4 Slim 500 GB oyun konsolunu 11 Mart tarihind...e sipariş ettim, 13 Mart tarihinde teslim edildi. Sipariş öncesinde ürünün sıfır, kapalı kutu ve 2 yıl ithalatçı garantili olup olmadığını özellikle sordum ve bu şekilde olduğu cev...

Hepsiburada üzerinden 4375736102 numaralı siparişimle “Mango Erkek Pantolon - 36/Denim” ürününden 2 adet satın aldım. Si...parişimi 30 Ocak 2026 tarihinde verdim. Ürünler elime ulaştığında, her markada standart olan 36 bedenden bariz şekilde küçük olduğunu, kendi kullandığım 36 bedene göre neredeyse ya...

Hepsiburada ve Hepsijet 15 Günlük Kargo Döngüsü ve Garanti Mağduriyeti Sip...ariş No: 165741340 Kargo Takip No: 62754493499288 (Hepsijet) açıklama: He...

Hepsiburada üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde MSI mag 27CQ6PF model bir monitör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan... yaklaşık iki hafta sonra ekranda görüntü bozulmaları fark ettim. Özellikle arka planı siyah olan web sitelerinde sayfayı aşağıya kaydırırken görüntülerde renklenme ve bozulmalar o...

Hepsiburada üzerinden 4563953841 numaralı siparişimle lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ancak elime geçen ürün, istedi...ğim model yerine alt model olarak yanlış gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü 10 Mart’ta kargoya verdim. Kargo süresi benim için önemli değil, gecikme olabilir; fakat...

Hepsiburada üzerinden Vatan satıcısından JBL Wave Buds 2 model kulaklığı 28... Şubat tarihinde satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak kula...

Hepsiburada üzerinden 25.02.2026 tarihinde oğlum için Boss ofis masası siparişi verdim. Ancak tarafıma ofis masası yerin...e ahşap 4’lü beşik gönderildi. Evim kentsel dönüşüm kapsamında olduğu ve taşınma sürecinde olduğum için paketi açmadım, yanlış ürünü Hepsiburada’dan yetkili kişi aradığında fark et...

Hepsiburada üzerinden Karaca Robetia Pro 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım ilk günden beri çay... demlemiyor, bugün itibarıyla da daha 2 gün oldu alalı ve baştan beri aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü göndermemi, bakıldıktan sonra yenisini gönd...