to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden BittiBitiyor adlı satıcıdan Nokia 105 klasik tuşlu telefon satın aldım. Ürünü 02.06.2026 tarihinde... aldım ve elime ulaştığında arızalı olduğunu gördüm. Telefonu teslim aldığım gibi, hiç kullanmadan, Hepsiburada’nın verdiği iade kodu ile kargoya teslim ederek geri gönderdim. Ara
Hepsiburada üzerinden Vipbebek satıcısından Bagi Neo 2 bebek arabası satın aldım. Ürün 26 Haziran’da tarafıma teslim edi...ldi, kutuyu açıp yalnızca kontrol ettim ve daha önce burada da defalarca şikayet konusu olmuş olan katlama mekanizmasında sorun olduğunu gördüm. Bebek arabasını katladığımda tekerl
Hepsiburada üzerinden Bifa Ahşap ve Hırdavat adlı satıcıdan, ticari unvanı Seren Bilen olan firmaya ait “Sezen Kozmetik ...Ahşap Sırt Kaşıyıcı Bambu Sırt Kaşıma Masajlı Sırt Kaşıyıcısı” isimli ürünü 26.06.2026 tarihinde sipariş verdim, ürün 30.06.2026 tarihinde elime ulaştı. İlanda görselde gösterilen
Hepsiburada üzerinden Koray Spor mağazasından 4504324487 sipariş numarasıyla Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım.... 5 Eylül 2025’te verdiğim sipariş 8 Eylül 2025’te teslim edildi. Ürünün garanti süresi devam ederken, tamamen normal ve günlük kullanım sonucunda, daha 2 hafta bile olmadan topuk i
29 Haziran saat 22.00 civarında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 30.091 TL ödeyerek bir klima satın aldım. Siparişi verdik...ten yaklaşık 1 saat sonra, aynı ürünün Trendyol’da yaklaşık 1.700 TL daha ucuza, 28.300 TL civarında olduğunu gördüm ve hemen iptal etmek istedim. Hem canlı chat üzerinden hem de
20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Pro Max robot süpürge ve beraberinde 1 yıllık bakım paketi sat...ın aldım. 15 Haziran 2026 tarihinde ürünümde hiçbir arıza veya performans sorunu olmamasına rağmen, sadece periyodik bakım için cihazı kendi orijinal kutusunda sağlam şekilde İz Te
Hepsiburada üzerinden Kolaysepet mağazasından satın aldığım Lava marka 28 cm granit döküm tavada, ürün daha ilk kullanım...da sorun yaşadım. 9 Haziran’da teslim edilen tavayı 25 Haziran’da ilk kez kullandığımda, sadece bir pişirme sonrası tabanında belirgin renk değişimi ve deformasyon oluştu. Bu duru
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden “Işık Eczanesi” adlı satıcıdan La Roche Posay 50 SPF güneş koruyucu... ürününü 650 TL ödeyerek banka kartım ile satın aldım. Ürünü kullanım amacıyla 28.06.2026 tarihinde açtığımda, elimde bulunan orijinal ürünle karşılaştırınca orijinalliğinden ciddi
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu 4892419207 numaralı siparişle... 120.799 TL bedelle satın aldım. Bu tutarın 115.753,12 TL’sini kredi kartımla, 85,88 TL’sini HepsiPay puanlarımla, 4.960 TL’sini ise eski telefonum olan iPhone 11 64 GB cihazıma bi
Hepsiburada üzerinden “Sesam Grup” adlı satıcıdan Bosch gws 750 s model taşlama makinesi satın aldım. Ancak 29.06.2026 t...arihinde teslim aldığım kargoda Bosch gws 750 modeli gönderildi, yani sipariş verdiğimden farklı, daha düşük özellikli bir ürün yollandı. Yanlış ürün gönderilmesinin ardından iade
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homefortech mağazasından Siemens marka bir bulaşık makinesi siparişi ver...dik. Sipariş oluşturulurken ürünün 19 Haziran’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen o tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Hepsiburada sisteminde ürün “dağıtıma çıktı”
"Hepsi payden aranmıyordum buraya yazınca arandım ve sorunum bugün çözüldü. Yinede şikayetimi siliyorum"
"Süreç her ne kadar uzasa da sonunda ürünüm elime ulaştığı için kendilerine teşekkür etmek istiyorum."
Hepsiburada' dan satın aldığım robot süpürge ek garanti sigortası için 14 gün içinde iade hakkım bulunmasına rağmen, 26....06.2026 tarihinde oluşturduğum iade talebime herhangi bir geri dönüş alamadım. Gig Sigorta a. Ş Poliçe numaram 806300000023046’dır. Bu sigorta için Hepsiburada üzerinden kredi kar
12 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden aldığım Koçtaş Bari yuvarlak masa için 19 Haziran’da ia...de talebi oluşturup evimden alınmasını istedim. Tam 10 gündür defaatle, defalarca Hepsiburada ve Horoz Lojistik firmalarını aramama rağmen hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçili
Hepsiburada üzerinden 17.06.2026 tarihinde verdiğim ve 20.06.2026 tarihinde teslim edilen 483 424 318 1 numaralı sipariş...imde yer alan “Shufa Mıknatıslı İğne & Klips Kutusu” adlı ürünün paket içeriği, ilan sayfasında açıkça 3 adet olarak belirtilmesine rağmen tarafıma yalnızca 1 adet gönderilmiştir.
Hepsiburada Premium üyesiyim ve buna güvenerek yaptığım bir alışverişte orijinal olmayan ürün gönderilmesi nedeniyle cid...di bir mağduriyet yaşıyorum, ayrıca karşımda muhatap da bulamıyorum. 21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Premium üye güvencesine dayanarak “yaprak Group” isim
13.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun IPL Silk·expert Pro 5 adlı ürünü, Tekirdağ’da bulunduğunu belirten “n c...i. N” isimli şahıs firmasından, 4581407920 numaralı sipariş ile 10.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde orijinalliğini gösteren herhangi bir
Hepsiburada Değişim Sürecini 1 Aydır Sonuçlandıramıyor Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün için değişim talebi olu...şturdum ve ürünü kendilerine gönderdim. Ürün kendilerine ulaştıktan sonra tarafıma ulaşılarak iade faturası kesmem gerektiği, bu işlem tamamlandıktan sonra iadenin gerçekleştirile
Hepsiburada üzerinden Shark Steam Pick Up ürünü satın aldım ve ürün 6 Haziran’da teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladı...ğımda yerde leke bıraktığını ve süpürme özelliğinin neredeyse hiç çalışmadığını fark ettim. Üründen memnun kalmadığım için, ayrıca Shark firmasının kendi sitesinde 14 gün koşulsuz
Hepsiburada üzerinden Uğur usp85 model su sebilini 12 Haziran Cuma günü tes...lim aldım. Satın alma ve kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım. Anca
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve firmaya güvenerek, fiyat politikasına inanarak alışveriş yapıyordum. Ancak ...yaşadığım son durum nedeniyle artık firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve Premium üyeliğimi sonlandırma kararı aldım. 29.06.2026 tarihinde Tudors Slim Fit uzun kollu çizgili gö
Hepsiburada hesabımdan yaklaşık üç gün önce Solgar magnezyum ürünü için gibi görünen 704 TL tutarında bir işlem yapılmış..., fakat ortada ne bir siparişim ne de onayladığım herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır. Hesabımdan para çekilmesine rağmen siparişlerimde bu işleme dair hiçbir kayıt yok. Duru
Hepsiburada üzerinden Boğaziçi Teknoloji satıcısından Philips 8000 serisi lattego Pro Cafe kahve makinesi satın aldım. Ü...rün 24.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum aşamasında ürüne hiç elektrik vermeden arka priz bağlantı noktasında temas ve oynama sorunu olduğunu fark ettim. Ürünü bu n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
